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Erfahrungen:

Ich habe im August 2026 mein komplettes Fahrwerk inklusive Dropper Post zum Service eingeschickt und bin rundum begeistert. Die Arbeiten wurden sehr sorgfältig und professionell ausgeführt. Mein Fahrwerk kam exakt in der Abstimmung zurück, in der ich es eingeschickt hatte, war top gereinigt und zudem sehr sicher verpackt. Auch beim verbauten Material wurde nicht gespart – unter anderem wurden hochwertige SKF Staubdichtungen verwendet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach mehr als überzeugend. Ich werde diesen Service definitiv auch in Zukunft wieder nutzen. Besonders positiv hervorheben möchte ich außerdem die angegebene Servicezeit: Die versprochenen 10 Tage wurden tatsächlich eingehalten – und das trotz Sommerurlaubszeit und gleichzeitigem Umzug des Ladengeschäfts. Dadurch konnte ich nach meinem Urlaub direkt wieder mit meinem MTB auf die Trails. Ehrlich gesagt hatte ich damit unter diesen Umständen nicht gerechnet. Von mir gibt es daher eine uneingeschränkte Empfehlung. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Der Artikel war preislich sehr günstig. Allerdings befand sich auf der Rückseite ein Fleck und die Tasche war leicht verformt. Auch die Verpackung war beschädigt bzw. offensichtlich bereits geöffnet worden. Daher vermute ich, dass es sich möglicherweise um einen Warenrückläufer oder ein Ausstellungsstück handelt. In diesem Fall hätte ich erwartet, dass dies entsprechend angegeben wird. Aufgrund des sehr günstigen Preises bin ich insgesamt dennoch zufrieden und vergebe daher 4 Sterne.

Guter telefonischer Service, prompte Erreichbarkeit, kompetente Beratung, guter problemloser Bestellvorgang im Internet, zuverlässige Lieferung....ich empfehle Euch weiter! Zudem gute Preise für die Bikes! Auch mein nächstes Bike wird wieder von Euch sein! Und ihr seid ein regionales Unternehmen...das war mir wichtig!

Habe ein Orbea Denna H30 gekauft. Der Preis war super und die Zeit bis zur Abholung genau wie angegeben. Das Rad ist professionell montiert worden und auch auf Kleinigkeiten wurde geachtet, wie zum Beispiel dass die Schriftzüge von Orbea waagerecht und symmetrisch waren.

Ich bin mit dem Service von KL Bikes sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und zuverlässig. Alle meine Fragen wurden beantwortet und das Fahrrad kam sehr gut und sicher verpackt an. Obwohl es sich um ein Testbike handelt, war der Zustand wirklich sehr gut. Das Bike war sauber, gut vorbereitet, alles war geschmiert, eingestellt und festgezogen. Verschleißteile wurden offensichtlich geprüft bzw. ersetzt. Das Einzige, was ich kritisieren würde – und das ist nicht die Schuld von KL Bikes – ist der Versand nach Tschechien mit GO!. GO! übergibt das Paket in Tschechien an ein anderes Transportunternehmen. Als Kunde weiß man das jedoch nicht automatisch. Dabei ändern sich sowohl die Sendungsnummer als auch das zuständige Transportunternehmen, und diese Information wird einem von GO! leider nicht automatisch mitgeteilt. Vielen Dank an das Team von KL Bikes – ich würde hier jederzeit wieder kaufen und kann den Shop klar weiterempfehlen.

Gute Kontaktaufnahme und Bearbeitung. Bike (Path Riot) wurde gut aufgebaut und schnell versendet. Leider wurde nicht das neueste Softwarebundle für den Fazua Ride 60 aufgespielt. Dieses musste selbst via Laptop veranlasst werden. Ansonsten alles Top!!! Bike hatte auch einen unschlagbaren Kaufpreis!

Ich habe ein sehr gutes Fahrrad zu einem extrem guten Preis bestellt sonntags bestellt mittwochs erhalten. Ich hatte montags sogar noch in Regensburg angerufen, um mich zu erkundigen, ob auch tatsächlich jemand auf der anderen Seite sitzt und den Telefonhörer abnimmt, daraufhin hat der freundliche Mitarbeiter mir direkt die Auftragsbestätigung fertig gemacht und mir das Procedere mit dem Versand erläutert. Ich bin absolut begeistert. Vielen Dank.

Wir haben ein neues Fahrrad im Onlineshop bestellt. Auch wenn der Versand derzeit deutlich mehr dauert, als die eigentlich zugesagten fünf Werktage, ist die Lieferung unproblematisch erfolgt! Daher insgesamt absolute Empfehlung. Vielleicht die verlängerten Versandzeiten noch einmal etwas deutlicher bei den Anzeigen angeben.

Das Bike kam super verpackt und pünktlich im vorgegebenen Liefertermin an. War alles super. Es musste nur der Lenker und die Schaltung eingestellt werden. Sonst war alles super Montiert und zusammen gebaut. Würde jederzeit wieder bei KL Bikes bestellen:-)

Tolle Beratung und rasche Abhandlung vom Bike Kauf, nach kleineren Schwierigkeiten mit der Lieferung haben wir den Rank gefunden und passt alles super jetzt. Danke euch für den Support.

Top Angebot. Konkret bei den Felgen. Den Versand bieten andere Shops günstiger, dafür jedoch Overnight mit einem Tag Zustellzeit. Also kein wirklicher Nachteil.

Bei den Angeboten in social media vermutete ich zunächst einen Fakeshop. Meine erste Bestellung hat diesen Zweifel ausgeräumt. Schneller Versand und guter Service. Danke, gerne wieder.

Habe meinen Dämpfer zum großen Service eingeschickt. Obwohl aufgrund einer Beschädigung noch Teile bestellt werden mussten, war der Dämpfer nach 5 Werktagen wieder bei mir! Kann ich nur weiterempfehlen!

Bereits mein zweites Fahrrad bei KLBikes gekauft und wieder absolut zufrieden! Die Abwicklung lief perfekt und das Rad kam genau wie beschrieben an. Einziger Wermutstropfen: Der Karton war offen und leicht eingerissen – das liegt aber an der Spedition, nicht an KLBikes. Volle Empfehlung, gerne wieder!

Ich hab zwei Laufräder falsch online gekauft. Der Umtausch war völlig unproblematisch. Sehr sympathischer und kompetenter Mitarbeiter.

Schnelle Lieferung, Bauteil wie beschrieben. Leider habe ich die falsche Größe bestellt. Aber die Rückabwicklung lief ebenfalls ohne Probleme.

Preise sind topp. Lieferdatum war lange. Hab nach 10 Tagen eine email geschrieben Und dann wurde es am selben Tag rausgeschickt. Beschreibung könnte auch besser sein. Das am Fahrrad zb. Keine Anzeige ist.

Die Lieferzeit war etwas länger als die angegebenen 3-5 Werktage. Wir hatten das bike dann nicht rechtzeitig für den Urlaub mit bikepark. Allerdings hätten wir natürlich auch etwas weniger knapp vorher bestellen können. Sonst war Alles prima!

Leider wurde bei meiner letzten Bestellung erst eine gebrauchte und falsche Felge gesendet - nach kurzem Email Verkehr wurde Prompt die korrekte Felge nachgesendet, welche auch am nächsten Werktag eintraf. Sehr zuvorkommender Service wenn es drauf ankommt, Fehler können jedem passieren. Bin jetzt super Happy mit meinem neuen Laufradsatz mit ARC HD Felgen.

A simple process, managed quickly and no stress at all. Items arrived quickly and well packed. Thanks!