klbikes.de

Erfahrungen:

Guter telefonischer Service, prompte Erreichbarkeit, kompetente Beratung, guter problemloser Bestellvorgang im Internet, zuverlässige Lieferung....ich empfehle Euch weiter! Zudem gute Preise für die Bikes! Auch mein nächstes Bike wird wieder von Euch sein! Und ihr seid ein regionales Unternehmen...das war mir wichtig!

Ich bin mit dem Service von KL Bikes sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und zuverlässig. Alle meine Fragen wurden beantwortet und das Fahrrad kam sehr gut und sicher verpackt an. Obwohl es sich um ein Testbike handelt, war der Zustand wirklich sehr gut. Das Bike war sauber, gut vorbereitet, alles war geschmiert, eingestellt und festgezogen. Verschleißteile wurden offensichtlich geprüft bzw. ersetzt. Das Einzige, was ich kritisieren würde – und das ist nicht die Schuld von KL Bikes – ist der Versand nach Tschechien mit GO!. GO! übergibt das Paket in Tschechien an ein anderes Transportunternehmen. Als Kunde weiß man das jedoch nicht automatisch. Dabei ändern sich sowohl die Sendungsnummer als auch das zuständige Transportunternehmen, und diese Information wird einem von GO! leider nicht automatisch mitgeteilt. Vielen Dank an das Team von KL Bikes – ich würde hier jederzeit wieder kaufen und kann den Shop klar weiterempfehlen.

Ich habe ein sehr gutes Fahrrad zu einem extrem guten Preis bestellt sonntags bestellt mittwochs erhalten. Ich hatte montags sogar noch in Regensburg angerufen, um mich zu erkundigen, ob auch tatsächlich jemand auf der anderen Seite sitzt und den Telefonhörer abnimmt, daraufhin hat der freundliche Mitarbeiter mir direkt die Auftragsbestätigung fertig gemacht und mir das Procedere mit dem Versand erläutert. Ich bin absolut begeistert. Vielen Dank.

Wir haben ein neues Fahrrad im Onlineshop bestellt. Auch wenn der Versand derzeit deutlich mehr dauert, als die eigentlich zugesagten fünf Werktage, ist die Lieferung unproblematisch erfolgt! Daher insgesamt absolute Empfehlung. Vielleicht die verlängerten Versandzeiten noch einmal etwas deutlicher bei den Anzeigen angeben.

Das Bike kam super verpackt und pünktlich im vorgegebenen Liefertermin an. War alles super. Es musste nur der Lenker und die Schaltung eingestellt werden. Sonst war alles super Montiert und zusammen gebaut. Würde jederzeit wieder bei KL Bikes bestellen:-)

Habe meinen Dämpfer zum großen Service eingeschickt. Obwohl aufgrund einer Beschädigung noch Teile bestellt werden mussten, war der Dämpfer nach 5 Werktagen wieder bei mir! Kann ich nur weiterempfehlen!

Bereits mein zweites Fahrrad bei KLBikes gekauft und wieder absolut zufrieden! Die Abwicklung lief perfekt und das Rad kam genau wie beschrieben an. Einziger Wermutstropfen: Der Karton war offen und leicht eingerissen – das liegt aber an der Spedition, nicht an KLBikes. Volle Empfehlung, gerne wieder!

Die Lieferzeit war etwas länger als die angegebenen 3-5 Werktage. Wir hatten das bike dann nicht rechtzeitig für den Urlaub mit bikepark. Allerdings hätten wir natürlich auch etwas weniger knapp vorher bestellen können. Sonst war Alles prima!

Leider wurde bei meiner letzten Bestellung erst eine gebrauchte und falsche Felge gesendet - nach kurzem Email Verkehr wurde Prompt die korrekte Felge nachgesendet, welche auch am nächsten Werktag eintraf. Sehr zuvorkommender Service wenn es drauf ankommt, Fehler können jedem passieren. Bin jetzt super Happy mit meinem neuen Laufradsatz mit ARC HD Felgen.

Die Zusammenarbeit zwischen Käufer und Verkäufer war super. Die Kommunikation war top. Habe online bestellt (würde ich wieder machen) von Kiel nach Regensburg ist doch ein bisschen weit…das Team ist sehr kompetent.Von der Bestellung bis zur Lieferung meines Bike perfekt verpackt über Go lief alles einwandfrei.

Ich habe jetzt schon zwei Fahrräder bei KL Bikes bestell und wurde nie enttäuscht. Die Räder entsprachen immer der Beschreibung und waren sorgfältig vormontiert und verpackt. Die Lieferung erfolgte immer am Tag nach der Versandmitteilung (overnight). Die Kommunikation mit dem Verkäufer war schnell und unkompliziert.

Got a brand new Fox fork for a very very reasonable price and it was delivered to my place in France within only a few days. Very good experience with this bike shop.

Da wir kurz nach der Bestellung in den Urlaub wollten, habt ihr das Bike sofort zusammengeschraubt und am selben Tag noch versandt. Mein Sohn war überglücklich. Danke, dass ihr das möglich gemacht habt!

Versand und Abwicklung soweit alles ohne Schwierigkeiten. Das Rad allerdings wies an der linken hinteren Strebe eine Beschädigung eine Delle, Lackabplatzer und Materialabtragung vom Alu (Bild) auf sie in der Beschreibung nicht erwähnt wurde. Der Karton selbst war unbeschädigt also keine Transportschäden. Ich vermute das es sich hier um ein Demorad oder Kundenreture handelt. Für mich jetzt weniger tragisch aber es wäre zumindest Erwähnungen wertgewesen.

Hammer Preise gehabt, super schnelle Lieferung, ich hab vorm Feiertag bestellt und direkt nachm Feiertag die Versand Bestätigung bekommen und Paket war bei mir n Tag später, also alles top.

ich hatte mich mit einer Bestellung vertan. Die Rückgabe verlief absolut reibungslos, so wie man es sich wünscht.

Schnelle Lieferung, das Bike kam top verpackt an, bin sehr zufrieden. Empfehlenswerter Shop!

Sehr korrekter und schneller Versand.Ich bin mit meinem gekauften Orbea Mountainbike sehr zufrieden.Würde KL Bikes weiterempfehlen

Gesamte Abwicklung super! Leider war bei der Lieferung des Rads der Zug für die Sattelstütze oberflächlich defekt. Funktion ist aber vollständig. Gerne wieder

Das bestellte Rad hatte eine fehlerhafte Sattelstütze, Austausch ist gut abgelaufen, jedoch hatte das Ersatzrad eine fehlerhafte Federgabel. Das zweite Rad hatte ich vor Ort umgetauscht was letztendlich für mich einen gewissen Aufwand bedeutete, welcher jedoch kompensiert wurde. Der Umgang und die freundliche, hilfsbereite Art der Kontaktpersonen haben sich für die Bewertung sehr positiv ausgewirkt.