klbikes.de- Logo - Bewertungen

klbikes.de 
Erfahrungen:

942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.962 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für klbikes.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung, selbst bei internationalen Bestellungen. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Angebote werden besonders hervorgehoben. Die Kommunikation ist überwiegend freundlich und kompetent. Der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, lösungsorientiert und kulant beschrieben. Die professionelle Vormontage und gute Verpackung der Fahrräder werden ebenso positiv bewertet. Besonders geschätzt werden auch die fachkundige, freundliche Beratung und das kompetente Auftreten der Mitarbeiter, sowohl online als auch im Geschäft. Die Produktqualität überzeugt die meisten Kunden, insbesondere die Übereinstimmung mit der Beschreibung und der Zustand bei Lieferung. Probleme werden meist schnell und kulant gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Spediteuren bei der Lieferung. Wiederkehrende Beschwerden betreffen die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Einige Kunden berichten von längeren Reaktionszeiten oder weniger zufriedenstellenden Support-Erfahrungen. Es gibt Hinweise auf kleinere Mängel oder Verbesserungsbedarf bei der Vormontage und Verpackung. Einzelne Nutzer bemängeln Mängel oder Gebrauchsspuren an den Produkten, und manche Kunden mahnen längere Bearbeitungszeiten oder Nachbesserungen bei Problemlösungen an.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für klbikes.de

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1 Bewertungen

Good deal!

The bike was delivered after 14 days (10 working days) from Germany to Czech, which could be faster. I like how it was packed and all parts assembled. The completion, however, could be done better, the bike makes strange noice when riding over hard terrain, which is caused probably by cables from derailleur built in frame. This makes the ride uncomfortable and I have to solve it on my own cost. Usually on bikes like this it is fixed by default from factory. In general the price makes it as great deal, even I will miss the free servise from the shop.
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1 Bewertungen
Onlinekauf sehr einfach und schnell geliefert. Top Preis.
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1 Bewertungen
MH
Michael H.
10 Bewertungen

Sehr, sehr gut

Schnelle, problemlose Bestellung. Kommunikation sehr gut
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2 Bewertungen
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5 Bewertungen
Guter Preis und prompte Lieferung
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1 Bewertungen
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DS
Damian S.
4 Bewertungen

Super sklep!

Super ceny, szybka obsługa...Brać, kupować, korzystać! Rower był u mnie po 4 dniach od zamówienia. Polecam każdemu. Kupiłem dla siebie GHOST Path Riot Advanced
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2 Bewertungen
Top Service und gute Kommunikation! Dem Shop kann man vertrauen. Bei mir kam es zu einer Reklamation, diese wurde anstandslos anerkannt und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
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1 Bewertungen
Super Service und Versand
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
Ich hatte eine Frage zur Bestellung, Ich habe telefonisch sofort Infos erhalten und war super zufrieden mit meiner Bestellung! Super Preise für super material
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen

Storno nach zwei wochen

Zunächst interessiert an einem Fahrrad, das deutlich günstiger angeboten wurde als bei der Konkurrenz, bestellte ich dieses. Angegeben waren 3-5 Werktage Lieferzeit. Telefonisch (nach über 2 Versuchen anzurufen) wurde mir auf Nachfrage ein Datum genannt, dass z Werktage bedeutet hätte. Geschenkt, passt noch. Ich nahm mir für den Tag frei, saß Zuhause, als eine "Bestätigung" kam, es könne 7-10 Werktage dauern. Naja, OK, man hat es ja nicht eilig. Nach zehn Tagen schwante mir, dass da was schief läuft, ich hatte ja noch immer keine Versandbestätigung. Also schrieb ich per Mail (Telefonisch ist schlicht niemand erreichbar gewesen) dass ich mir ernsthaft überlege, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn das Fahrrad nicht innerhalb der nächsten Tage verschickt würde. Daraufhin erhielt ich und gefragt die Rückerstattung. Demnach muss ich davon ausgehen, dass der Laden schlicht überfordert ist mit dem Vertrieb, demnach hat er sich mit seinem Angebot übernommen, oder es handelt sich um eine betrügerische Masche, dass Fahrräder angeboten werden, die überhaupt nicht existieren. Nur so ist zu erklären, dass die entsprechenden Räder plötzlich alle aus dem Onlineshop verschwunden sind. Komischerweise treten hier parallel Bewertungen auf, die von kurzer Lieferzeit sprechen. Also würde meine Bestellung entweder übergangen, oder sie anderen Bewertungen sind von Freunden und Familienmitgliedern verfasst worden. Die aller schlechteste Bewertung könnte vermieden werden, da ich im Telefonat und Mailverkehr den Eindruck hatte, dass die Mitarbeiterschaft die Probleme kennt. Dann sollte der Chef drauf hören.
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2 Bewertungen
Freundliche telefonische Auskunft Rascher unkomplizierter Versand