contorion
Erfahrungen:

114.587 Bewertungen insgesamt   

4,61

Hervorragend

114.587 Bewertungen seit 15.07.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 11.09.2014
contorion.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das große, vielfältige und spezialisierte Sortiment positiv hervor. Außerdem werden die Qualität der Produkte als sehr gut und hochwertig bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair empfunden. Der Kundenservice überzeugt in den meisten Fällen durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch die Bestell- und Rückgabeprozesse sowie die Verpackung erhalten häufig Lob für ihre Einfachheit und Qualität. Es gibt jedoch vereinzelt Kritikpunkte, wie gelegentliche Lieferverzögerungen, Teillieferungen oder Schwierigkeiten mit bestimmten Versanddienstleistern. Auch schwankende oder im Vergleich zu Wettbewerbern höhere Preise werden angesprochen. Einige Kunden bemängeln die Erreichbarkeit des Kundenservices bei speziellen Anliegen sowie seltenen Mehraufwand oder Unklarheiten bei Rückgaben. Zudem wird in Einzelfällen unzureichender Schutz durch die Verpackung oder ein übermäßiger Einsatz von Verpackungsmaterial kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencontorion

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Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Schöner und wertiger Systainer, der wenn man die Materialkosten berücksichtigt, eigentlich noch das Deckelpolster mitbringen könnte. Eine Empfehlung. Schade ist nur, dass man nicht noch mehr Zubehör für die Systainer, außer bei den Werkzeugherstellern bekommt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die 1. Reklamation (eine Falschbestellung meinerseits) wurde vorbildlich abgewickelt. Kostenlose Rücksendung, Gutschrift erfolgte innerhalb 4-5 Tagen. Mit dieser Firma kann man gute Geschäfte machen!
A M
André M.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Top wie immer

Bestellung innerhalb von knapp zwei Tagen gekommen und Ware wie beschrieben super - im Einsatz top und die Haltbarkeit muss sich halt noch zeigen …
M A
Manuel A.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ein super Onlineshop,gibt sehr viel Werkzeug zu einem günstigen Preis egal ob Markenwaren oder andere Hersteller,bin schon länger Kunde dort und sehr zufrieden
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
alles top bestellt geliefert,gut informiert über den lieferstatus. immer wieder gern. die jahrelange zusammenarbeit ist von guter qualität. vielen dank
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Das geht nicht besser TOP

Artikel sind immer wie beschrieben und preislich im Vergleich niedrig. Versand ist Superschnell. Große Auswahl verschiedener Hersteller.
Privates Profil 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Mein Anliegen mit der nachträglichen Adress-Änderung für die Lieferung wurde schnell und zuverlässig umgesetzt. Vielen Dank dafür.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Makita

Der Umfang an Werkzeug, den Ihr habt,ist wirklich enorm. Genauso wie im Shop. Alles da,und wenn nicht, wird es schnellstmöglich bestellt.
H K
Helmut K.
30 Bewertungen
 Verifiziert
Bisher habe ich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Gutes Sortiment zu relativ günstigen Preisen gepaart mit schneller Lieferung und ausgezeichneter Kundenbetreuung. Jederzeit wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Service unmöglich

Leider ein insgesamt völlig inakzeptabler Bestellvorgang. Nach rund drei Wochen Lieferverzögerung wurde nicht der bestellte Wasserschlagdämpfer von Flamco/Flexofit geliefert, sondern offenbar ein Produkt des Herstellers Center. Besonders problematisch ist, dass das ursprüngliche Center-Label unter einem darüber angebrachten Flexofit-Aufkleber noch erkennbar ist. Das tatsächlich gelieferte Produkt ist zudem deutlich günstiger als der von mir bestellte Artikel. Ich habe deshalb noch am Tag der Lieferung ausdrücklich den Kauf widerrufen. Trotz eindeutiger Erklärung wurde mein Widerruf anschließend als Reklamation behandelt und ich wurde aufgefordert, Fotos des Artikels und des Lieferscheins anzufertigen. Auch im telefonischen Kontakt musste ich zunächst erklären, dass ein Widerruf etwas anderes als eine Reklamation ist und ich ausdrücklich keine Reklamationsbearbeitung wünsche. Aktuell warte ich nur noch auf die Zusendung des DHL-Rücksendeetiketts, damit ich die Ware zurücksenden kann. Drei Wochen Lieferverzug, ein offensichtlich anderes bzw. anders gekennzeichnetes Produkt und anschließend unnötiger Aufwand bei einem eindeutig erklärten Widerruf: Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit einem Kunden. **Es war meine erste Bestellung bei Contorion – und nach dieser Erfahrung definitiv auch meine letzte.**

Antwort von contorion

Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist schade, dass wir Deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten stetig daran, besser zu werden, und Deine Kritik hilft uns dabei. Bitte reagiere trotzdem auf die E-Mail unseres Servicemitarbeiters, damit wir deinen Widerruf weiter bearbeiten können. Fotos wären wirklich hilfreich, damit wir die Falschlieferung mit unserem Lieferanten klären können. Wir können die Retoure nicht über unser Lager abwickeln, wenn falsche Ware geliefert wurde. Danke für deine Unterstützung!
Community-Mitglied 
22 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service!

Liefertermin eingehalten! Ware Top! Rücksendung und Erstattung, hat alles geklappt! Super Service und gute Preise!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell, günstig und mit hoher Qualität

Die Lieferung ist schnell und sehr gut verpackt. Das Bestellmanagement ist insgesamt schlank und sehr professionell. Die günstigen Angebote sind häufig unschlagbar!

Antwort von contorion

Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns riesig, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so reibungslos geklappt hat. Keine Sorge, wir geben weiterhin unser Bestes, damit es genau so bleibt. Bis zum nächsten Mal!
Community-Mitglied 
31 Bewertungen
 Verifiziert
Preiswert, gute sichere Verpackung. Zur den Artikel kann ich z.Z. noch keine Aussagen treffen, da die Werkstatt noch nicht fertig ist und die Waren noch verpackt im Lager stehen.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter und wertiger Systainer für Schleifmittel

Der stir Systainer ist eine Empfehlung wert, wenn auch das Zubehör etwas üppiger sein könnte und zuzmindes das Deckelpolster bei jedem Systainer dabei sein sollte.
T K
Tobias K.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Das sehr gut gibt es weil Sie zuverlässig sind. Und das in allem was dazu gehört. Und das ist in dieser Zeit nicht immer einfach. Besser geht immer noch was, aber schlechter eben auch was hier nicht der Fall ist. Ich Bestelle hier gerne und war immer zufrieden. Weiter so.
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Roswitha W.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Unternehmen

Es wird immer schnell versendet.Somit eine schnelle Lieferung.Und auch die Bearbeitung der Bestellung sowie die Info des Status.Aber auch die Erreichbarkeit. Also Einfach Super , da gibt es nichts zu meckern
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Genau gefunden was gesucht wurde.

Ich habe genau das, in der Qualität, gefunden wie ich schon länger suchte gefunden. Der Preis war auch sehr gut. Geliefert wurde schnell.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr Kulant, Ein von mir falsch bestelltes Teil wurde ohne Probleme gutgeschrieben, Danke, soll nicht wieder passieren.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Bisher hat immer alles gut geklappt Einzig ist wen ihr den Preis anpasst innerhalb von 2 Tagen könntet ihr vielleicht jemanden entgegen kommen ist halt blöd wen man das Gerät umsonst durch die Gegend schicken muss nur damit das akzeptiert wird
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Super Ware und schneller Versand. Schaue immer wieder gerne nach Aktionen und Artikel. Und wirklich sehr wichtig !! Sehr sehr netter Kontakt und Abwicklung. Top macht bitte weiter so.

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