Zertifiziert seit: 10.04.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die kurze Zeitspanne zwischen Bestellung und Erhalt der Ware. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Kommunikation wird oft positiv hervorgehoben. Die allermeisten Kunden sind mit der Qualität der gelieferten Produkte sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als ausgezeichnet empfunden. Der Bestell- und Abwicklungsprozess wird meist als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch mangelnde Kulanz und eine schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice. Auch wird die Kommunikation in einzelnen Fällen als intransparent oder unzureichend kritisiert. Es gibt vereinzelt Berichte über beschädigte oder fehlerhafte Ware. Zudem werden Probleme bei Stornierungen und Rückgaben erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrsu.de
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Alles bestens
Bester Anbieter für Winter-Kompletträder.
Alufelgen sehr gut geschützt für Transport mit Paketdienst.
Reifen mit aktuellen Produktionsdatum.
Schnelle Lieferung.
RSU.de in meine Favoritenliste aufgenommen
Freundlich, kompetent und schnell bei Beratung, Rückmeldung und Versand. Die Bestellung war sogar bei Erstkauf ohne Vorkasse möglich, dazu mit top Preisen.
Super Auswahl und gute Preise. Auf Rechnung kaufen, ohne Probleme. Super Kundendienst und schnelle Lieferung.
Reifen immer top
Habe schon mehrfach Reifen, egal ob für PKW oder Motorrad, bei RSU bestellt. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Immer schnelle Lieferung und aktuelles DOT. Klare Empfehlung meinerseits!
Reifen und Felgen bestellt, Lieferzeit angemessen, Lieferung in Top Zustand, sehr schöne Felgen und neue Reifen von 2025, 1A, hier werde ich wohl wieder bestellen!
Rechnung ohne Lieferung. Bestellung erst nach Widerspruch storniert
Ich habe am 13.01.2026 Ware auf Rechnung bestellt, weil laut Website diese Zahlungsart einen schnelleren Versand ermöglichen sollte.
Erhalten habe ich jedoch lediglich eine Bestellbestätigung. Keine Versandbestätigung, keinen Tracking-Link und keine Lieferung.
Trotzdem erhielt ich am 20.01.2026 eine Rechnung mit dem Hinweis, die Bestellung sei „vermutlich bereits zugestellt“. Erst nach meinem schriftlichen Widerspruch wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde, da die Ware angeblich nicht mehr lieferbar sei.
Aus meiner Sicht ist es nicht akzeptabel, Rechnungen für nicht gelieferte und anschließend stornierte Ware zu versenden und den Kunden erst nachträglich darüber zu informieren. Die Kommunikation war unzureichend und widersprüchlich.
Aufgrund dieses Vorgehens kann ich den Shop leider nicht empfehlen.
Antwort von rsu.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unklarheiten und Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Die Rechnung wurde in Ihrem Fall automatisch nach 7 Tagen durch unser System erstellt und versendet. Dieser Vorgang läuft unabhängig davon, ob der Versandstatus bereits final zurückgemeldet wurde.
Nachdem Sie sich bei uns gemeldet haben, haben wir die Lieferung umgehend geprüft. Leider haben wir erst zu diesem Zeitpunkt die Rückmeldung erhalten, dass der Artikel aufgrund fehlender Verfügbarkeit storniert werden musste. Dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich, insbesondere für die widersprüchliche Kommunikation.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, solche Abläufe künftig transparenter zu gestalten.
Herzliche Grüße aus St.Johann
Ihr Team von rsu_gmbh
Sehr schnelle Lieferung. Die bestellten Felgen waren einige Tage vor der Rechnung da. Einwandfreie Ware ordentlich verpackt. Konfiguration über Schlüsselnummern einfach und aussagekräftig.
Absolut zuverlässig und sehr schneller…
Absolut zuverlässig und sehr schneller Versand.
Wird wohl mein neuer bevorzugter Reifenhandel sein.
Gerne wieder
Einfach Klasse der Laden, schnell, gute Auswahl und beste Preise. 4 Reifen bestellt, 2 Werktage später in Empfang genommen. Alles bestens.
schnelle Reaktion bei Falschlieferung
Ein Reifen wurde falsch geliefert, ein Austausch hat schnell und unkompliziert geklappt. Außerdem sind alle Reifen höchstens ein halbes Jahr alt.
PERFEKT
Alles PERFEKT ! ! !
Ganz Schneller Lieferung
Reifen sind TOP
BIN SEHR ZUFRIEDEN
VIELEN DANK
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Lieferung war auch sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden. Würde dort wieder kaufen. Klare Empfehlung.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und das in nicht einmal 48 Stunden.
Da bestellt man gerne wieder.
Sehr schnelle Lieferung und gute, sowie günstige Ware!
Gerne wieder!!
Winterreifen Hyundai i10
Sehr gute Kommunikation, sehr schöne Auswahl, sehr schnelle Lieferung, einfach alles Super, gerne wieder, jeden zu empfehlen.
Die 2 Winter Reifen wurden innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Die Reifen waren brandneu DOT 2625 u. 2725
Preis/Leistung - sehr gut.
Bestellvorgang einfach und übersichtlich.
Schnelle Lieferung.
Gute, neue Ware
Absoluter Blitzversand, um 10 Uhr bestellt, nächsten Tag um 11 Uhr waren die Reifen da, super! Top Preisleistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen.
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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