Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.01.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die gute bis sehr gute Produktqualität sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Besonders gelobt werden der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice sowie die unkomplizierten Rückgabe- und Umtauschprozesse. Auch Reklamationen und Ersatzlieferungen werden meist zügig und kulant abgewickelt. Die Beratung wird als freundlich und hilfreich wahrgenommen. Viele Kunden empfinden die Montage und Bedienung als einfach oder gut machbar. Vereinzelt gibt es Kritik an der Haltbarkeit oder Verarbeitung der Produkte sowie an unklaren oder fehlenden Anleitungen. Einige Kunden berichten über Probleme mit der Zustellung, Verzögerungen bei der Lieferung oder verspätete beziehungsweise fehlende Rückmeldungen vom Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwiltec.de
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Verifiziert
Gute Ramme
Die Ramme kam zügig an und wurde schon erfolgreich eingesetzt. Zum Einschlagen von Blechhülsen mit Spieß empfiehlt es sich, ein Hilfsholz von ca. 80cm Länge bereit zu halten, dem einseitig ein passender Winkel angeschraubt wurde, um ein Zersplittern des Holzes durch die oberen Kanten des Spießes zu verhindern.
Verifiziert
ein super Artikel endlich ist mein Teic…
ein super Artikel endlich ist mein Teich klar . Die Beschreibung war auch sehr gut (mit und ohne Fische für welche Menge an Wasser er geeignet ist ) hatte vorher einen von dem Platzhirsch mit dem O ist jetzt ein unterschied zwischen Tag und Nacht und das für einen sehr guten Preis.
Verifiziert
Lieferung zeitlich voll OK.
Auffahrrampen biegen sich sehr stark durch.
So das wenn zwei drei Auffahrrampen nebeneinander liegen beim hochfahren ein Recht großer Höhenunterschied zwischen den einzelnen Rampen entsteht. Was das Umkippen beim befahren ungemein erhöht.
Idee: kleine Bolzen auf einer Seite der Rampe und gegenstück als Loch auf der anderen. Sicherungsstecker in Bolzen zum sichern.
ABER für den runtergesetzten Preis ist die Auffahrrampen voll OK.
Bei Orginalpreis hätte ich sie zurück gegeben.
Denn da habe ich im gleichen Preissegment (Orginalpreis) stabilere gesehen.
Antwort von wiltec.de
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir leiten Ihre Hinweise zur Stabilität der Rampen gerne an unsere Produktabteilung weiter. Bei Fragen ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße,
Ihr Wiltec-Service-Team
Verifiziert
Super Service mit zeitnahem Handling und angemessener Behandlung der Reklamation
Sehr zeitnahe Lieferung, reibungslose Reklamation mit umgehender Ersatzlieferung. Die kam sogar so schnell, dass ich den Liefertermin von Samstag auf Montag verschieben musste, da es an eine Firmenadresse ging.
Direkte Rückerstattung, nachdem die Ersatzlieferung leider den gleichen Konstruktionsfehler hatte.
Freundliche telefonische Annahme der Reklamation, und keinerlei Diskussion über den Reklamationsgrund, der zugegebenermassen sehr eindeutig war.
So sollte Service sein. 100 Punkte. Weiter so! 👏👍
Leider konnte jedoch das Produkt durch den Konstruktionsfehler nicht überzeugen, was sehr schade ist.
Die Produkte sollten vorher getestet werden um eine Rundumzufriedenheit herzustellen.
Verifiziert
Commande parfaite, livreur à banir.
Commande parfaite, identique à ce que j'ai commandé, je recommande, le seul point vraiment négatif est la société de livraison, qui avez tout simplement livré le colis deux maisons plus loins, juste dans une location saisonnière donc très compliqué de retrouver et de récupérer mon colis.
Verifiziert
Meine Persönliche Erfahrung mit Wiltec. Ich finde Wiltec hat ein sehr gutes Sortiment und ich habe mich für ein Teichfilter Komplett Set mit Pumpe, drei Filter Kammern, UVC Lampe, Schlauch, Y-Stück und allem was es zur Verbindung benötigt entschieden. Die Anlage ist nun seit einiger Zeit in Betrieb und da es sich in meinem Fall um Gänse und Entenhaltung dreht, bin ich Absolut zufrieden mit meinem Kauf bei Witec. Bezahlung, Versand und Beratung wenn man beim Aufbau Schwierigkeiten hat sehr souverän, schnell und vorallem hilfreich.
Preis-Leistung für ein Komplett-Set sehr gut.
Verifiziert
Der Artikel gefällt mir sehr gut.
Bitte schreiben Sie jedoch noch deutlicher, dass sie ohne klickfix nicht an den Lenker befestigt werden kann und eine option geöffnet werden kann, um klickfix dazu zu bestellen.
Klickfix habe ich mir woanders bestellen müssen.
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg
Doro Jesse
Verifiziert
Ohne zusätzlcihe Kleinteile geht es nicht.
Eigentlich Komplettpaket für einen günsigen Preis. Aber: Länge der Kabel nicht ausreichend. Kabel für den Anschlus der Lampen zu kurz. Zu wenig Stecker, reichen nicht für den Anschluss der Lampen und die Verkabelung in der Verteilerdose. Kontakte in der der Leiste der Verteilerdose nicht abgeschirmt, Stecker auch nicht isoliert. Fazit: Man sollte noch einige Kleinteile/Kabel vorrätig haben, dann ist das Komplettset durchaus zu gebrauchen.
Den Kundenservice habe ich deswegen nicht in Anspruch genommen, kann diesen eigentlich nicht bewerten.
Antwort von wiltec.de
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unvollständige Ware erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Leider haben Sie uns bis heute weder telefonisch noch per E-Mail kontaktiert.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice schnellstmöglich, sodass wir Ihnen weiterhelfen können. Sie können sich jederzeit unter service@wiltec.de oder unter +49 (0) 2403 - 977977-0 bei uns melden. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Wiltec-Service-Team
Verifiziert
Sehr guter Kontakt zur Hotline, super Abwicklung der Reklamation, sehr nett, superschnelle Zusendung.
Aber! Die Pumpe selbst ist so wie sie angeboten ist nicht bzw. kaum einsetzbar. Inverterregelung im Festeinbau mit dem dazugelieferten Rückschlagventil nicht arbeitsfähig.
Verifiziert
Ich wurde am Telefon sehr kompetent beraten
Ich wurde am Telefon kompetent beraten , vielen Dank.
Allerdings wollte die entsprechende Mitarbeiterin mir eine Zusammenstellung für eine,für meinen Teich von 5 m³ Größe, passenden Außenfilteranlage zuschicken und hat das leider vergessen.
Ansonsten alles prima, die Pumpe passt und ersetzt die alte,defekte Pumpe optimal.
Beste Grüße
Verifiziert
Schneller Service bei kleinem Defekt – Daumen hoch!Beim ersten Einsatz ist der Grasschneider leider nach einer halben Stunde abgebrochen. Der Kundenservice hat jedoch spitzenmäßig reagiert: Das Ersatzteil wurde sofort nachgeliefert. Als Entschuldigung gab es sogar noch ein Werkzeug als Geschenk dazu. Fehler können passieren, aber dieser Service ist vorbildlich!
Verifiziert
Kaufempfehlung für den Sägebock mit 4 Streben
Der Aufbau ist für einen Nicht-Handwerker etwas herausfordernd. Am Ende aber alles gepasst und hervorragend funktioniert. Klare Kaufempfehlung für den Sägebock mit 4 Streben, da man sehr gut Kamingerechte Stücke sägen kann.
Verifiziert
Top
Hallo Wiltec-Team,
gern bestätige ich, dass ihr eure Schulaufgaben perfekt gemacht habt. Lieferzeit eingehalten, nach Aufbau festgestellt, dass Preis und Leistung hier stimmt. Ich kann das Unternehmen und diesen Artikel ohne wenn und aber empfehlen.
Verifiziert
Bestimmt wieder
Schon ein paar Mal hier bestellt.
War auch immer sehr zufrieden, Lieferung kam pünktlich, Preis/Leistung paßt und die Status-Meldungen stimmten auch.
Der Kundendienst am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geflutscht. Der Anschluss der Kleinhebeanlage war sehr einfach, weil es bereits die zweite Anlage ist.
Nun hoffe ich, dass der Druckschalter länger als die bisherigen arbeitet (2x bereits nachbestellt und eingebaut in 8 Jahren). Der Grund zur aktuellen Neubestellung war dieses Mal jedoch der abgelöste Deckel des Vorratsbehälters. Der Druckschalter scheint bei seifigen Abwässern nicht so recht durchdacht zu sein, weil die Flüssigkeit in den Ansaugschlauch gelangt.
Verifiziert
Pumpe zum Gold-Schürfen
Erst mal die schnelle Lieferung, und dann auch die Pumpen, da habe ich etwas besonderes draus gemacht. Ich habe die beiden Pumpen miteinander verbunden und mir eine Doppel-Hub-Pumpe daraus gebaut, die nutze ich zum Goldwaschen am Rhein, da die beiden Pumpen gegenläufig montiert sind, habe ich einen steten Wasserfluss, mit einem Hub sauge ich einmal an und gebe einmal Wasser ab. Die ein- und Ausgänge werden mit einem Hosenstück jeweils verbunden. Ich bitte um einen Kontakt von einem Techniker Mail Johannesboehm@t-online.de
Verifiziert
Hochleistungs UV-Strahler war leider nicht kompatibel
Der Hochleistungs UV-Strahler war leider nicht kompatibel. Er sah sehr elegant aus und war außerordentlich stabil. Leider gab es für das Modell keine für meinen Teichfilter passenden Anschlüsse.
Der Retourenprozeß verlief absolut top. (Ich hatte tatsächlich ein schlechtes Gewissen... das ich mit Folgekäufen beruhigen werde)
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Die Förderleistung entspricht den Katalogangaben;
Die Pumpe ist leicht zu reinigen.
Ich habe sie schon viele Jahre im Einsatz gehabt, bevor ich sie jetzt mit einer gleichen Pumpe ersetzt habe, da ich leider bei der ersten das Kabel beim Heckenschneiden zerstört habe.
Also: immer wieder wiltec-Pumpen!
Verifiziert
Wenn man etwas bestellt, schneller kann es nicht zu Hause sein. Ich finde auch die bestellhistory, sagen mal auch den Katalog der könnte etwas besser eingerichtet sein. Aber davon abgesehen es sind ja auch tausende Teile man kann eigentlich nur zufrieden sein, Preise, Versand, Schnelligkeit. Man kann sich drauf verlassen 1a
Verifiziert
Leider war uns die Rampe zu schwer und zu unhandlich..daher haben wir sie wieder zurück geschickt,das war alles sehr unkompliziert,die kostet wurden auch von wiltec übernommen und das Geld zeitnah wieder zurück überwiesen…
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