Die Bewertungen für wiltec.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei Probleme meist unkompliziert gelöst werden. Besonders geschätzt wird die schnelle, unkomplizierte und kulante Abwicklung bei Defekten oder Rücksendungen. Die Qualität der Produkte und deren stabile Verarbeitung werden vielfach gelobt. Die Beratung – sowohl telefonisch als auch per Mail – überzeugt durch Kompetenz und Hilfsbereitschaft, besonders bei technischen Fragen. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und die Angebote als attraktiv bewertet.
Vereinzelt treten Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister auf. Einige Kunden bemängeln gelegentliche Mängel oder Materialfehler an den Produkten. Trotz vielfach gelobter guter Verpackung gibt es wiederholt Hinweise auf mangelhafte oder unzureichende Verpackungen, insbesondere bei schweren oder empfindlichen Artikeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr schneller Versand , für den günstigen Preis sehr gute Ware
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Zu viele Mitarbeiter jeder empfiehlt etwas anderes
Antwort von wiltec.de
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie in der Produktberatung unterschiedliche Empfehlungen erhalten haben. Unsere Kollegen unterziehen sich regelmäßigen Produktschulungen, damit wir sicherstellen können, dass alle die gleichen Informationen erhalten und auf demselben Wissensstand sind. Sowohl die Erfahrung unserer einzelnen Kollegen als auch die von unseren Kunden zur Verfügung gestellten Informationen spielen hierbei eine sehr große Rolle. In Ausnahmefällen kann es natürlich vorkommen, dass es unterschiedliche Lösungen gibt und Sie je nachdem eine andere Auskunft erhalten. Sollten wir Ihr Anliegen noch nicht zufriedenstellend gelöst haben, können Sie sich jederzeit unter service@wiltec.info oder unter +49 (0) 2403 - 977977-0 bei uns melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag! Ihr Wiltec Service Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Great product and customer service. I would buy again..
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Pizzastein etwas zu groß
Der Pizzastein war leider für den beschriebenen und auch angebotenen Pizzaofen 2mm zu groß und mußte nachgeschliffen werden.
Antwort von wiltec.de
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Wir haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, um mit Ihnen eine Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich auf diese Nachricht zurück, sodass wir Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können und mit Ihnen eine gemeinsame Lösung finden.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Wiltec-Service-Team
Satisfied with Wiltec but not with Delivery service UPS
Satisfied with Wiltec, but the delivery with UPS is a disaster. Delivery was confirmed by UPS for Friday, On Fridaymorning, the delivery was rescheduled by UPS for delivery on Monday, Without any notice, the package is delivered on Saturday.
Antwort von wiltec.de
Dear Marc Vermaeren,
I sincerely apologise for what happened. I am glad that you received your parcel anyway and hope that everything is in order. I wish you a good start to the week,
your Wiltec customer service team.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Hat alles sehr gut funktioniert und wir sind sehr zufrieden
Hat alles sehr gut funktioniert und wir sind sehr zufrieden.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schnelle und gute lieferung
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
