Die Bewertungen für wiltec.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei Probleme meist unkompliziert gelöst werden. Besonders geschätzt wird die schnelle, unkomplizierte und kulante Abwicklung bei Defekten oder Rücksendungen. Die Qualität der Produkte und deren stabile Verarbeitung werden vielfach gelobt. Die Beratung – sowohl telefonisch als auch per Mail – überzeugt durch Kompetenz und Hilfsbereitschaft, besonders bei technischen Fragen. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und die Angebote als attraktiv bewertet. Vereinzelt treten Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister auf. Einige Kunden bemängeln gelegentliche Mängel oder Materialfehler an den Produkten. Trotz vielfach gelobter guter Verpackung gibt es wiederholt Hinweise auf mangelhafte oder unzureichende Verpackungen, insbesondere bei schweren oder empfindlichen Artikeln.