Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.03.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die freundliche, kompetente und individuelle Beratung, die häufig telefonisch erfolgt und sowohl bei Problemen als auch bei der Produktauswahl unterstützt. Die meisten Käufer sind sehr zufrieden mit der schnellen, pünktlichen und vollständigen Lieferung ihrer Bestellungen. Auch die Qualität der Produkte wird als sehr hoch, robust und den Erwartungen entsprechend beschrieben. Die schnelle, lösungsorientierte und kulante Hilfe bei Reklamationen oder technischen Problemen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Die Bedienung und Installation werden oft als einfach empfunden und die Website wird für ihre große Produktauswahl und Übersichtlichkeit geschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass unübersichtliche oder zu knappe Anleitungen sowie gelegentlich fehlende Teile die Installation erschweren können. Zudem wird die Navigation auf der Website teilweise als unübersichtlich empfunden und es fehlen manchmal wichtige Informationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLedchampion.de
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Verifiziert
Ich bin mit der Ware, die mir ein Shop Mitarbeiter ausgesucht und empfohlen sehr zu frieden, selbst der Support, als ich Probleme hatte beim anschließen, um zu probieren ob alles funktioniert, konnte mir per Telefon geholfen werden.
Von mir bekommt der Shop und seine Mitarbeiter volle 5 Sterne , besser geht es nicht.
Leider bin ich mit dem Projekt noch nicht fertig, so das ich kein Foto einstellen kann.
Kommt später.
Vielen Dank an meinen Berater!!!
Beste Grüße
Michael Erdmann
Verifiziert
Schnelle Lieferung / Super Qualität
Habe mich letzte Woche nach LED-Streifen mit einer Farbtemperatur von 2400K für den Außenbereich umgesehen. LED-Streifen mit dieser Farbtemperatur werden nur von wenigen Firmen angeboten und sind auch im Online-Shop von LED-Champion nicht leicht zu finden. Es wäre sehr hilfreich, wenn unter der Produkt-Kategorie "Warmweiß" auch ein Ergebnis mit dem Titel "Extra Warmweiß 2400k" erscheinen würde. So wie es jetzt ist muss man etwas intensiver suchen aber wer sucht der findet!
Die bestellten, wasserdichten LED-Streifen (IP67) sind extrem gut verarbeitet und mit jedem Streifen werden auch Abschlusskappen und Dichtmittel mitgeliefert sodass man nach dem Kürzen der 5m langen Streifen auf sein Wunschmass wieder die Dichtigkeit herstellen kann.
Die Lieferung war nach 2 Tagen da und die Qualität ist wirklich Super !!!
Verifiziert
Große Produktauswahl
Auf eurer Seite findet sich eine große produktauswahl zum Thema LED Streifen und die Umsetzung in fast allen Bereichen. Wenn man sich zurecht findet und die passenden Zubehör Produkte sucht, wird man auch schnell fündig. Das Preis Leistung Angebot ist super. Über das endgültige Produkt kann ich noch keine Aussage treffen, da die Montage noch aussteht.
Verifiziert
Gute Beratung - Led-Führungsschienen könnten besser sein..
Unser Berater war sehr freundlich und kompetent. Nach einem Telefonat erhielten wir eine übersichtliche Produktempfehlung, anhand derer wir die passenden Artikel bestellen konnten. Die Lieferung und die Auswahl der Produkte haben insgesamt sehr gut gepasst.
Von der Qualität der Alu-Träger für die LED-Schienen waren wir jedoch nicht vollständig überzeugt. Die schwarze Führungsschiene für den LED-Streifen wurde mit auffälligen silberfarbenen Haltern geliefert, die optisch nicht gut dazu passten. Zudem brachen mehrere Schrauben beim Anbringen der Schiene ab.
Auch die Eckverbinder für die LED-Streifen wirkten wenig stabil und machten den Eindruck, schnell beschädigt werden zu können. Es erforderte einige Mühe, die LED-Streifen sauber und ohne Beschädigungen in den Ecken zu verlegen. Positiv möchten wir hervorheben, dass uns Ersatzteile beziehungsweise neue Verbinder zugeschickt wurden.
Verifiziert
Sowohl der Kundendienst wie auch die Produkte sind sehr gut und empfehlenswert.
Sowohl die zeitnahe und qualitative Beantwortung aller Fragen vor und nach dem Kauf der Treppenbeleuchtung (vielen Dank, Justin) wie auch der schnelle Versand der qualitativ sehr guten Produkte führen bei mir zu einer 5-Sterne Bewertung.
Ich kann LEDChampion einfach nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Wenn man einen LED Streifen, IP67 als Komplett Paket anbiete, dan sollte man auch das Zubehör als IP 67 liefern, in dem Punkt ist die Internetseite sehr unübersichtlich!
Außerdem haben sie mir bei meiner Nachbestellung der Fernbedienung das falsche Anschlusskakel geliert! Ich musste deswegen das Kabel an der anderen Fernbedienung abschneiden.
Aber mit dem LED Streifen bin ich sehr zufrieden!
Mit freundlichen Grüßen Jörg Altmeyer
Verifiziert
Um eine Bestellung aufzugeben ist zwar etwas kompliziert da die Webseite doch etwas unübersichtlich gestaltet ist. Jedoch wird das durch schnelle Bearbeitung, sehr kurze Lieferzeiten, beste Qualität und hervorragend Preis wieder gutgemacht. Alles in allem: sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Top
…. die Schnelligkeit , unkompliziert und ordentlich verpackt ist alles angekommen. Produkte sehen sauber verarbeitet aus und das Licht sieht sehr gut im Aquarium aus , mal schauen was die Pflanzen mit der Zeit machen , mit dem gedeihen. ;-)
Einen Punkt hätte ich zur Verbesserung…. und zwar eine komplette Übersetzung in deutsch, auch auf dem Stick , das wäre noch das I- Tüpfelchen gewesen , somit eindeutiger die Handhabung des Produktes . Alles im allem aber top und somit auch zu empfehlen . BG
Verifiziert
Grundausstattung im Set mitunter unklar und nicht zum Foto passend!
es ist nicht klar was genau im Grundausstatungsset beinhaltet ist. Wir mussten Fernbedienung und Transpmtter nachbestellen. Daher alles nicht günstig aber qualitativ so wie wir es erhofften. Also nicht der billige Chinamist!
Verifiziert
Gute Qualität, angemessener Preis, leichtes Zusammenbauen. Habe in Deutschland leider keinen guten Shop gefunden. Hotline ist auch hilfreich. In der Beschreibung könnte noch stehen, dass am Ende immer ein Verbinder für einen weiteren LED-Streifen ist. Kann man abschneiden oder nutzen.
Verifiziert
Im Informationsvideo zu dem Produkt wurde die Installation als ein einfaches Zusammenstecken von Kabeln mit Steckern dargestellt. Tatsächlich musste ich aber diverse abisolierte Kabelenden in Schraubklemmen einfügen. Diese Verbindung ist nun sehr empfindlich.
Des Weiteren stört mich, dass an dem Empfänger für die Fernbedienung die ganze Zeit ein Licht brennt, welches im ein unangenehmes blaues Licht aussendet. Dass der LED-Streifen teilweise sehr scharfkantig und beim Auspacken unangenehm riecht, kann ich wohl nicht dem Verkäufer anlasten, ich hätte aber für 200€ eine bessere Verarbeitungsqualität erwartet.
Verifiziert
Der Paketdienst DPD
Ich haben die Bestellung am 26.03. bei ihnen getätigt. In der Nacht vom 26. auf den 27.03. hat ihr Lager Ihre Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister DPD übergeben.
Ihre Bestellung wurde in zwei Pakete aufgeteilt, das 1.Paket kam am Dienstag 31.03.26 pünktich aber leider die Verpackung teilweise eingerissen der Inhalt war trotzdem in Ordnung, das 2. Paket kam erst 1 Woche später am Dienstag 07.04.26 auch diese Verpackung war aufgerissen es hat jedoch wieder nichts gefehlt und die Ware ist in Ordnung.
Grundsätzlich dauert es bei DPD für die Zustellung zweier Pakete zu lange.
Verifiziert
Gutes Set: 3 Meter RGB+CCT LED Streifen | Komplettset | Prime 840 LEDs p/m
Die Lieferung der kompletten Ware erfolgte zügig und im Rahmen der angegebenen Frist.
Alle Komponenten des LED Sets funktionieren einwandfrei.
Weder das Strom-Netzteil noch der LED-Controller verursachen hörbare Störgeräusche.
Verifiziert
LED Streifen
Leider wurde mir ein falscher LED Streifen zugeschickt, der zum anderen Streifen , in der Lichtfarbe nicht identisch war, da ein Vorgänger Modell der LED's eine andere Lumen Anzahl hatte.
Die telefonische Reklamation bei einer sehr netten Dame lief reibungslos, nachdem ich vorab eine Email mit Bildern sendete.
Ersatz wurde sofort ausgeliefert, deshalb 5 Sterne für den Service und der Qualität.
Verifiziert
Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Trotz Fehlbestellung meinerseits wurde die Rücknahme sofort und unkompliziert durchgeführt.
Gleichzeitig wurden mir die richtigen Artikel incl. Artikelnummer zugesandt.
Ich kann LED-Champion nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr gut
Der Webshop war sehr informativ und verständlich.
Lieferung war vollständig und pünktlich
Ware entsprach voll ständig dem was bestellt wurde.
Qualität und Bedienbarkeit sehr gut.
Verifiziert
Lichtleiste fachgerecht kürzen.
Hatte mir eine Lichtleiste bestellt. War nicht billig. ( 130 € ) Wollte diesmal gute Ware haben. Wusste nicht genau wo ich die Leiste fachgerecht kürzen kann, hatte 4 m bestellt, brauchte aber nur 3,80 m. Über Livechat angefragt und prommt eine kompetente Antwort mit Bild erhalten. Das nenne ich vorzüglichen Kundendient, danke. Einbau und Anschluß hat wunderbar geklappt.
Verifiziert
Endlich ein seriöser LED-Shop
Nachdem mehrere andere Internet-Shops App-Steuerbarkeit ihrer Beleuchtung via Wifi bewerben hatten, die dann nicht gegeben war, hat hier alles sofort wie beschrieben funktioniert.
Aufbau, Einrichtung und Integration ins Heimnetzwerk waren hier unkompliziert.
Vielen Dank!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Service
Schnelle Lieferung, gute Website und ein Service, der direkt und kompetent erreichbar war!
Gute Geschäftsprozesse, auch bei Retouren und Beratung für die richtige Problemlösung!
Das findet man selten in dieser Form!
Verifiziert
Ich habe ein IP67 Komplettset gekauft und war enttäuscht, dass ich lauter Einzelteile bekommen habe. Davon ist nur das Band selbst IP67 und alle anderen Teile (Netzteil, Controller, Wandpaneel) sind trocken unterzubringen. Das macht die Verlegung außen kompliziert bis unmöglich. Bei diesem Preis hätte ich auch eine bessere Anleitung zur Montage erwartet. Es ist deutlich besser, die Einzelteile in China zu bestellen. Man bekommt das gleiche und es ist günstiger.
Antwort von Ledchampion.de
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Es stimmt, dass Sie sich für ein Komplettset mit einem wasserdichten IP67-LED-Streifen entschieden haben. Die IP67-Zertifizierung bezieht sich jedoch ausschließlich auf den LED-Streifen selbst. Das Netzteil, der Controller sowie das Wandpanel werden standardmäßig nicht wasserdicht geliefert.
Bei der Zusammenstellung eines Sets für den Außeneinsatz besteht die Möglichkeit, eine DriBox hinzuzufügen. Diese schützt das Netzteil und den Controller vor Feuchtigkeit und ermöglicht so den Einsatz im Außenbereich. Das Wandpanel ist jedoch auch in diesem Fall nicht wasserdicht und muss daher immer an einem trockenen Ort installiert werden.
Wir verstehen, dass dies nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich ist. Deshalb möchten wir gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter und besprechen gemeinsam die Möglichkeiten.
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