www.pokalprofi.de/ Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit www.pokalprofi.de/ Die Kunden heben besonders die extrem schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Auch die Qualität der Pokale und Medaillen wird überwiegend sehr positiv bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft, vor allem im Umgang mit Problemen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als überdurchschnittlich gut wahrgenommen und die günstigen Preise bei gleichzeitig guter Qualität gelobt. Zudem wird der Bestell- und Abwicklungsprozess als einfach und unkompliziert beschrieben. Die sichere und schützende Verpackung sowie die Möglichkeit individueller Gravuren und Beschriftungen, deren Umsetzung meist zufriedenstellend ist, werden ebenfalls geschätzt. Vereinzelt werden Verarbeitungsfehler bei den Produkten sowie Transportschäden durch die Verpackung bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pokalprofi.de/
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Schlechte Betreuung und Kommunikation bei zu langer Lieferzeit
Ich habe am 12.6. bestellt und bezahlt.
Zwischen dem 16.6. Und 19.6. sollte die Lieferung eintreffen. Am 26.6. habe ich den Deitert Vereinsbedarf kontaktiert. Man sagte mir die Ware sei noch in Arbeit und konnte mir aber keinerlei Auskunft darüber geben, wie lange die Bestellung bis zur Lieferung noch braucht. Sehr unbefriedigend. Die Aufforderung zur Bewertung des Shops erhielt ich bereits am 22.6. 😕
Sie sind nicht fähig Pokale in der angegebenen Lieferzeit 2 - 5 Tage zu liefern. Aussage am Telefon, da haben sie jetzt leider Pech gehabt es sind gerade viele Schützenfeste die auch was brauchen.
Ich habe Storniert und fordere mein Geld sofort zurück sonst übergebe ich die Angelegenheit morgen meinem Anwalt. Ich habe schon mit vielen schlechten Firmen zutun gehabt. ihr seid noch viel schlechter!
Hab meine Pokale immer noch nicht bekommen . Sollten in 2-3 Werktagen da sein jetzt sind es schon 14 Tage
Extrem schlechter Service
Außer der Bestellbestätigung kamen keinerlei Mails zum Status meiner Bestellung. Auf Nachfragen habe ich auch keinerlei Antworten bekommen. Aufgrund dessen habe ich in einem anderen Shop bestellt, dort kam die Bestellung am Nächsten Tag an. Ich werde die Bestellung von Pokal Profi ungeöffnet zurück schicken. Ganz klar keine Empfehlung meinerseits!!!
Bei der Bestellung stand eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Heute haben wir den 25.06.2025 (bestellt am 12.06.25) und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Sehr schlechtes Timing, zumal die Pokale am 20.06.25 benötigt wurden. Ich werde bei Ihnen bestimmt keine Bestellung mehr aufgeben. Schafe, dass man sich auf die Angaben nicht verlassen kann.
Nie wieder...unfreundliche Kundenservice
Bei der Bestellung war die Lieferzeit angegeben von 3-5 Werktage. Diese sind überschritten und ich warte seit über 1 Woche auf die Bestellung. Die Dame in der Hotline konnte nicht mir mitteilen wann es überhaupt versendet wird und meinte es dauert halt länger. Sehr Kunden unfreundlich und unseriös.
Warte schon seit 10 Tagen auf meine Bestellung.
Wenn sie nicht rechtzeitig kommt, kann ich mein Pokalangeln in Norwegen vergessen !
Im letzten Jahr hat alle hervorragend geklappt ,aber dieses mal ?
Sogar die mail Adresse meldet sich mit "error"
Mangelhafte Abwicklung und schlechter Service!
Wir haben unsere Bestellung trotz Nachfrage nicht erhalten. Wir werden diese stornieren, da diese nicht pünktlich zum benötigten Zeitpunkt geliefert wurden. Insgesamt sehr enttäuschend, da auch niemand auf unsere Mail geantwortet hat.
Leider ist die Ware nicht rechtzeitig angekommen obwohl laut internetseite 2-3 Arbeitstage versprochen haben. Sind leider schon 3 Wochen vergangen und die Ware war immer noch im Bearbeitung laut serviec. Habe die ganze Geschichte storniert.
Lieferzeit nicht wie auf Homepage angegeben. Kundenservice mehrfach telefonisch kontaktiert, aber inkompetent und nicht wie besprochen noch mal zurückgemeldet vor Personalisierung und Versand.
Nach 23 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Und Kundendienst meldet sich bei Rückfragen per e- mail nicht und am Telefon kann oder will man einem nicht weiterhelfen.
Es steht drin 3 - 5 Werktage. Bis jetzt immer noch nichts erhalten mittlerweile sind es 10 Tage. Wenn man anruft wird man nur kurz und knapp behandelt sehr unfreundlich.
Pokal nicht versendet.
Es gab eine Woche lang keine Info das der Pokal nicht geliefert werden kann obwohl einmal nachfrage von meiner Seite kam wegen Versandbestätigung.
Trotzdem kein Kontakt. Und jetzt nach fast einer Woche die Info es kann nicht geliefert werden. Sowas kann ich auch gleich sagen
Die Medaillen waren nicht graviert, wie ich sie bestellt hatte. Die Gravur wurde auch von mir bezahlt.
