Die Bewertungen für tesa.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität und Wertigkeit der Produkte sowie das ansprechende Design hervor. Auch die einfache und praktische Nutzung sowie die unkomplizierte Montage werden positiv bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, und Probleme werden meist schnell gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verpackung, die teilweise als zu groß oder unzureichend empfunden wird. Zudem werden gelegentlich Probleme mit Versanddienstleistern sowie die Qualität oder Verständlichkeit der Montageanleitungen bemängelt.