Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.04.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Die telefonische und schriftliche Beratung wird als freundlich, kompetent und hilfreich empfunden und ist für viele ein entscheidender Grund für den Kauf. Auch der Service wird als hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig wahrgenommen, und viele Kunden finden die Montage einfach und gut erklärt. Vereinzelt gibt es jedoch Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei einzelnen Komponenten der Produkte. Einige Kunden wünschen sich klarere oder aktuellere Montageanleitungen bei komplexeren Einbauten. Zudem werden teilweise fehlende oder verzögerte Rückmeldungen sowie unzureichende Informationen bei Problemen kritisiert, ebenso wie gelegentliche Schwierigkeiten bei Reklamationen oder mangelndem Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenscheurich24.de
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Verifiziert
Wenn man den passenden Artikel gefunden hat, war von der Artikelbeschreibung über Bestellung und bis zur Lieferung alles bestens. Etwas umständlich war die suche, nach den passenden Artikel. Habe im Suchfenster: Antrieb für Novoferm Sektionaltor eingegeben. Weder Antrieb noch Steuereinheit wurden auf Anhieb angezeit. Nach mehr als 45 Min. Zeitaufwand und mehreren Seiten Durchforstung doch noch den passenden Artikel gefunden. Ab einen bestimmten Kaufpreis, bieten andere Anbieter eine kostenlose Lieferung an. Ansonsten bin ich mit den Kauf sehr zufrieden und kann mit gutem gewissen Scheurich weiterempfehlen.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung war problemlos und ohne Beanstandung.Tore wurden innerhalb einer Woche geliefert. Ich habe 2 Tore in der gleichen Grösse bestellt. Es wurde ein altes Schwingtor und ein 2flügliges Tor damit ersetzt.Nachdem die Maurerarbeiten erledigt waren und alles auf die Maße verputzt war hat der Einbau der beiden Tore ca 10 Std gedauert. 2 AK ,keine Profis.
Es hat alles gut gepasst und die Beschreibung war gut verständlich.
Ich kann die Firma Scheurich nur weiterempfehlen
Verifiziert
Sehr gute Beratung bei unserer neuen Fahrzeugeinrichtung,
sehr gute technische Ausführung beim Einbau. Allgemein guter Service.
Hatten sogar Unterstützung durch einen freien Monteur bei uns in der Werkstatt bekommen,
als wir Probleme bei der Selbstmontage eines ebenfalls neuen Dachkorbs hatten.
Wir sind von der Qualität und der Leistung der Fa. Schniepp absolut überzeugt und geben ein klare Empfehlung. Gutes-Preis-Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Elektrischer Garagentorantrieb
Ich habe einen elektrischen Garagentorantrieb mit Solarzelle und Akkuspeicher gekauft..
Lieferung erfolgte sehr schnell und vollständig, alles ist sehr professionell abgelaufen.
Bin sehr glücklich mit dem Antrieb und ist sogar mit einer Beleuchtung ausgestattet.
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf 🤩
Werde Scheurich24 jederzeit gerne im Freundeskreis empfehlen.
Verifiziert
Gut funktionierendes Garagen-Deckenlauftor
Unser Deckenlauftor für die Garage läuft super. Bestellung einfach, Kundenservice prima, Einbau erfordert etwas handwerkliches Geschick. Vater und Sohn haben es perfekt eingebaut bekommen. Qualität entspricht ebenfalls unseren Vorstellungen. Es war für uns die richtige Wahl, da das Tor nicht soweit wie andere von der Decke abhängt, so dass die Heckklappe unseres etwas höheren PKW noch gut hochzuklappen geht. Auch die Lieferzeit entsprach der vorherigen Zusage.
Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin wirklich absolut zufrieden! Die Lieferzeit war deutlich kürzer als angeben, was bei mir viel besser in den Zeitplan gepasst hat. Das Sektionaltor kam super verpackt an, ohne irgendwelche Beschädigungen etc. Auch das Tor und das Zubehör selbst, waren in einwandfreiem Zustand. Also besser hätte es gar nicht laufen können! Vielen Dank!
Verifiziert
Anlieferung und Qualität sehr gut
Die herausfordernde Anlieferung wurde vom Fahrer der Spedition hervorragend gelöst. Der Einbau des Tores war dank der Kombination aus Video und schriftlicher Anleitung gut zu bewerkstelligen. Lediglich eine Konstruktionsänderung bei der Befestigung der Abhängungen forderte unsere technische Vorstellungskraft etwas heraus. Die Qualität und Stabilität des Tores ist sehr gut.
Verifiziert
Federpakete für ein Hörmann Tor
Ich habe Federpakete für ein Hörmann Tor bestellt. Das richtige Teil war mit der Beschreibung schnell und eindeutig zu identifizieren. Zudem war es preiswert und und wurde schnell geliefert. Besser geht es nicht.
Verifiziert
Garagentor Fernbedienung
Habe eine zusätzliche Fernbedienung für meine Garage bestellt und es hat alles super funktioniert, Bezahlung, Versand, Beschreibung zum anlernen und die Fernbedienung selber alles Top
Verifiziert
Kauf eines Hörmann Sektionaltors
Ich habe ein Hörmann Sektionaltor gekauft. Die gesamte Abwicklung von der Beratung im Vorfeld bis zur Lieferung war perfekt. Besonders hervorzuheben war die telefonische Erreichbarkeit und die schnelle Reaktion auf Rückfragen!
Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Schlechter Kundenservice
Ich habe am 30. Juli an den Kundenservice geschrieben und um ein Entgegenkommen gebeten, da die Kappe der Notentriegelung sich nicht schließen lässt. Dies ist grundsätzlich nur ein optischer Mangel, da die Notentriegelung ansonsten funktional ist.
Ich stellte den Mangel erst nach Einbau des Produkts fest, weshalb ich es nicht mehr einfach zurückschicken konnte. Noch am selben Tag bekam ich eine automatische Antwort, dass ein Ticket erstellt wurde. Bis heute (07.09.) habe ich keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.
Die 2 Sterne gibt es, da das Produkt funktional ist und die Lieferung reibungslos funktionierte.
Aber durch den schlechten (bzw. nicht vorhandenen) Kundenservice gibt es leider keinen Stern mehr.
Antwort von scheurich24.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten zunächst ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir jede Reklamation sehr ernst
nehmen und stets bemüht sind, diese zeitnah und sorgfältig zu prüfen und zu bearbeiten.
Auch Ihre Reklamation haben wir unmittelbar nach Eingang am Donnerstag, den 30.07.2026,
bearbeitet. Bereits am 03.08.2026 haben wir Ihnen hierzu eine entsprechende
Rückmeldung per E-Mail zukommen lassen.
Da wir Ihrer aktuellen Nachricht entnehmen, dass Sie unsere Antwort offenbar nicht erhalten haben,
gehen wir davon aus, dass die E-Mail möglicherweise nicht bei Ihnen angekommen
ist oder von Ihrem E-Mail-Programm automatisch als Spam bzw. unerwünschte Nachricht eingestuft wurde.
Von unserer Seite wurde die Reklamation somit zeitnah bearbeitet und beantwortet.
Unabhängig davon ist es selbstverständlich unser Anspruch,
Ihr Anliegen abschließend und zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Gerne möchten wir die Angelegenheit daher nochmals persönlich mit Ihnen
besprechen und mögliche offene Fragen ausräumen.
Wir werden Sie hierzu in Kürze telefonisch kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Verifiziert
Auftragsbearbeitung und Lieferung waren recht gut. Ich hatte aus Versehen die Annahme der Lieferung verweigert und war erfreut, wie unkompliziert und zeitnah mein Fehler, durch die Mitarbeiter Ihres Unternehmens, korrigiert wurde.
Verifiziert
Laufschiene
Schade, dass die Laufschiene des Vorgängermodells nicht mit dem neuen Torantrieb kompatibel ist. Die alte Laufschiene war ein Aluprofil und sehr robust. Die neue Schiene ist leider nicht ganz so robnust und etwas labil.
Sehr gute Qualität, besonders die Laufschienen sind sehr stabil und sehr wartungsfreundlich durch die 2 teilige Ausführung. Leider sind die Einstellkontakte, (durch die Handkurbel für die Notöffnung im Kasten) auf der Rückseite im Kasten und somit sehr schwer zugänglich. Ok. Einmal eingestellt muss man ja eigentlich nicht wieder dran.
Da ich schon 3 weitere Rolltore angebaut habe, habe ich den Vergleich. Das Rolltor von Scheurich 24 ist von sehr guter Qualität und Laufruhe.
Dankeschön
Verifiziert
Lieferabwicklung sehr gut
Telefonische Beratung war sehr gut.Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt. Ware in einem einwandfreien Zustand.
Sehr gute Bedienungsanleitung.
Firma kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
Die Installationsanleitung ist irreführend da verschiedene Einbauvarianten bebildert sind.
Das Aufbau Video dagegen ist viel verständlicher.
Ansonsten ist es ein prima Tor. Mit der standardmäßigen oberen Blende ist der Aufbau super variabel anpassbar. Es ist jetzt mein viertes Hörmanntor das ich aufgebaut habe.
Verifiziert
Toll und Nachhaltig
Übersichtliche Homepage. Toll und nachhaltig - für 40 Jahre alte Tore noch Ersatzteile zu bekommen ist spitzenklasse!!!
6 von 5 Sternen
Verifiziert
Gute Beratung mit freundlichen Mitarbeitern. Verbesserungswürdig ist dann aber die Kommunikation nach der Bestellung. Ich habe zwar eine Mail bekommen in der Stand, dass einige Teile aus der Lieferung vorab direkt von Scheurich24 kommen, nur leid kam da nichts. Nach einem Telefonat, klärte sich die Sache dann zunächst auf und es kam auch eine Teillieferung, aber dann war wieder Funkstille und die restlichen Artikel, wurden erst nach weiteren 2 Telefonaten mit Scheurich24 geliefert.
Hier würde ich mir mehr Kommunikation seitens von Scheurich24 wünschen.
Verifiziert
Sektionaltor iso41 4250 x 2950
- nettes Telefonat mit Herrn Scheurich, bei dem alle offenen Fragen vor der Bestellung geklärt werden konnten
- schnelle Lieferung
- Alles gut verpackt, komplett und ausreichend geliefert
- Aufbauanleitung und Video waren okay.
- Es hat sich aber die Halterungen für die Laufschienen geändert, welches noch nicht in den Unterlagen eingearbeitet worden ist.
- Auch der Montageort der zusätzlichen Halterung für die Laufschiene war nicht angegeben. Ich habe diese Halterung dann in die Mitte zwischen Tor und hinterer Halterung gesetzt.
- Es ist ein stabiles Tor mit einem guten Preis.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung nach Bestellung meines Torantriebes.
Ist auch schon die zweite Bestellung dieses Jahr.
Preis - Leistung - Top... immer gerne wieder
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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- Leidersbach, DEU
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Seit über 35 Jahren vertreibt Scheurich Türen, Tore und Antriebe und verfügt über langjährige Erfahrungen in diesem Bereich. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Türen und Tore aller Art sowie die da...
