scheurich24.de
Erfahrungen:

4.484 Bewertungen insgesamt   173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Produktqualität positiv hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfreich empfunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Auch der Service erhält überwiegend ausgezeichnete Bewertungen und wird als lösungsorientiert beschrieben. Zusätzlich wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als gut oder sehr gut bezeichnet, und die Montage der Produkte gestaltet sich meist einfach und gut erklärt. Es gibt jedoch vereinzelt Hinweise auf kleinere Probleme bei der Produktqualität sowie spezielle Wünsche. Einige Kunden bemängeln eine unzureichende Information zu Lieferstatus und fehlende Rückmeldungen bei Problemen. Gelegentlich treten Herausforderungen bei der Montage oder Verbesserungsbedarf bei den Anleitungen auf. Negative Ausnahmen werden zudem bei Reklamationen und der Erreichbarkeit des Kundenservice genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenscheurich24.de

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin wirklich absolut zufrieden! Die Lieferzeit war deutlich kürzer als angeben, was bei mir viel besser in den Zeitplan gepasst hat. Das Sektionaltor kam super verpackt an, ohne irgendwelche Beschädigungen etc. Auch das Tor und das Zubehör selbst, waren in einwandfreiem Zustand. Also besser hätte es gar nicht laufen können! Vielen Dank!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Anlieferung und Qualität sehr gut

Die herausfordernde Anlieferung wurde vom Fahrer der Spedition hervorragend gelöst. Der Einbau des Tores war dank der Kombination aus Video und schriftlicher Anleitung gut zu bewerkstelligen. Lediglich eine Konstruktionsänderung bei der Befestigung der Abhängungen forderte unsere technische Vorstellungskraft etwas heraus. Die Qualität und Stabilität des Tores ist sehr gut.
J H
Johann H.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Installationsanleitung ist irreführend da verschiedene Einbauvarianten bebildert sind. Das Aufbau Video dagegen ist viel verständlicher. Ansonsten ist es ein prima Tor. Mit der standardmäßigen oberen Blende ist der Aufbau super variabel anpassbar. Es ist jetzt mein viertes Hörmanntor das ich aufgebaut habe.
Andreas G.
7 Bewertungen
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Aschersleben
 Verifiziert
Sehr gute Qualität, besonders die Laufschienen sind sehr stabil und sehr wartungsfreundlich durch die 2 teilige Ausführung. Leider sind die Einstellkontakte, (durch die Handkurbel für die Notöffnung im Kasten) auf der Rückseite im Kasten und somit sehr schwer zugänglich. Ok. Einmal eingestellt muss man ja eigentlich nicht wieder dran. Da ich schon 3 weitere Rolltore angebaut habe, habe ich den Vergleich. Das Rolltor von Scheurich 24 ist von sehr guter Qualität und Laufruhe. Dankeschön
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Beratung mit freundlichen Mitarbeitern. Verbesserungswürdig ist dann aber die Kommunikation nach der Bestellung. Ich habe zwar eine Mail bekommen in der Stand, dass einige Teile aus der Lieferung vorab direkt von Scheurich24 kommen, nur leid kam da nichts. Nach einem Telefonat, klärte sich die Sache dann zunächst auf und es kam auch eine Teillieferung, aber dann war wieder Funkstille und die restlichen Artikel, wurden erst nach weiteren 2 Telefonaten mit Scheurich24 geliefert. Hier würde ich mir mehr Kommunikation seitens von Scheurich24 wünschen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sektionaltor iso41 4250 x 2950 - nettes Telefonat mit Herrn Scheurich, bei dem alle offenen Fragen vor der Bestellung geklärt werden konnten - schnelle Lieferung - Alles gut verpackt, komplett und ausreichend geliefert - Aufbauanleitung und Video waren okay. - Es hat sich aber die Halterungen für die Laufschienen geändert, welches noch nicht in den Unterlagen eingearbeitet worden ist. - Auch der Montageort der zusätzlichen Halterung für die Laufschiene war nicht angegeben. Ich habe diese Halterung dann in die Mitte zwischen Tor und hinterer Halterung gesetzt. - Es ist ein stabiles Tor mit einem guten Preis.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter Service, ich wurde hervorragend beraten. Die Lieferung per Spedition hat auch super geklappt. War ein ein sehr freundlicher Fahrer. Der Einbau des Sektionaltores lief auch gut dank der anschaulichen Motagevideos. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier kaufen.
O M
O. M.
16 Bewertungen
 Verifiziert

Ursache des Problems: Unklare Anbauanweisung

Für das aufgetretene Problem kann Scheurich eigentlich nichts, wobei der Service keine Idee hatte. Die Ursache des Problems liegt nämlich in Fehlern und unklaren Aussagen in der Anleitung. Was war passiert? Das Tor ist ein Schwenktor, also muss Schalter A auf ON gestellt werden. Es gibt aber an der Motoreinheit keinen Schalter A, nur Schalter 1, 2, 3, 4 und 5. Ausgesagt wird: A =1, auch lassen die Bilder in der Anleitung den Schluss zu, dass A = 1. Das ist nachvollziehbar. Aber weit gefehlt!. Schalter 1 auf ON: Die Einheit blinkt 8-mal im Sekundentakt, Taster T hat keine Funktion. Darauf fragte ich bei Ihrer Service-Hotline an. Rat: Motoreinheit an Hörmann senden. Nachdem die Motoreinheit am 18.12.25 an Hörmann gesendet wurde und am 12.01.26 die Austauscheinheit ENDLICH zurückkam, wurde sie von mir sofort eingebaut, Schalter 1 auf ON. Das gleiche Problem wie schon mit der ursprünglichen Motoreinheit. Dann mein Geistesblitz, ob nicht Schalter 5 auf ON gesetzt werden muss, weil er eben Schalter A ist. Bingo, das Teil verhielt sich wie beschrieben und gewünscht. Was ein wenig schade ist, dass Ihr Service nicht auf die Idee gekommen ist, anstelle Schalter 1 = A Schalter 5 = A ist ein wenig schade. Man hätte mir Ärger und Warten sowie eine mehrere Tage offene Garage erspart.
M W
Matthias W.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Ganz ehrlich: Top Produkt mit ganz klar, einfach, intuitiv und verständlicher Internetseite. Dazu noch ein top Preis - ich bin begeistert. Nach pünktlicher Anlieferung bin ich noch mehr begeistert. Nochmals ganz ehrlich: Da gibt es viel Potential bei anderen Unternehmen egal welcher Branche. Ich sage ganz herzlichen Dank. Ihr seid top, fast perfekt :-) Matthias Weller
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank Der Einbau war Anfangs etwas kompliziert, da der Kopf der langen Achse vom Schuh nicht am Rad vorbei kam. Dank etwas Grübelns und eines Trennachleifers hab ich vom Kopf etwas abflexen müssen und so hat dann alles ggeklappt.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben bereits mehrfach bei Scheurich eingekauft und auch schon eine technische Betreuung bei der Programmierung benötigt. Unsere Ansprüche in Bezug auf Schnelligkeit der Lieferung und Unversehrtheit des Produktes sind sehr hoch. Wir sind mit den Lieferungen stets sehr zufrieden gewesen. Nur die stetige Bewertungswünsche nerven. Es sollte normal sein, seinen Job gut zu erledigen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Chamberlain-mlev-ML800EV - völlig zufrieden!

Wir waren auf der Suche nach einem Garagentorantrieb, da wir das alte Schwingtor durch ein Sektionaltor ausgetauscht haben und das Öffnen einem Motor überlassen wollten. Kriterien waren: angemessener Preis, angemessene Motorleistung und, da der Motor ja tagein - tagaus am Strom hängt, ein geringer Stand-By-Verbrauch. Erfüllt hat das der im Titel angegebene Chamberlain. Scheurich lieferte sehr schnell, das notwendige Material war dabei und so konnte der Einbau starten. Er war problemlos. Gut, das Tor verschließt eine Einzelgarage mit normaler Breite und der Motor muss sich schon bemühen, hat aber letztlich keine Probleme bei der Öffnung. Auch nicht bei den minus 10° der letzten Tage. Die Öffnungsdauer ist nicht die Schnellste, aber es handelt sich ja um eine Privatgarage und da die Fernbedienung eine gute Reichweite hat, ist das Tor bei rechtzeitiger Betätigung offen, bis man die Garage mit dem Auto erreicht hat. Zusammengefasst halte ich den Motor für genau die richtige Wahl für unsere Belange, bei geringem Stand-By-Verbrauch und einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Vor die Wahl eines erneuten Kaufs gestellt würde ich genau so wieder handeln!
C M
Christine M.
6 Bewertungen
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Aschaffenburg
 Verifiziert
Mit dem Sektionaltor bin ich sehr zufrieden. Würde ich wieder kaufen und kann ich auch nur empfehlen. Leider gibt es Menschen im selben Haus die sich an einer so kl. Solarzelle stören, trotz Eigentum. Aber auch da ist mir die FA. Scheurich behilflich für einen Rückbau bzw. Umbau. Deshalb bei Mehrfamilienhaus nachfragen auch wenn es Eigentum ist.
P L
Peter L.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Eine aussergewöhnliche top Beratung und Lösung meines Anliegen.

Für mein Hörmann Sektional Garagentor 3,5 m , Hoch, Bj 2018 war niemand ( auch die Fa. Hörmann selbst ) in der Lage, mir ein Garagentor-Antrieb anzubieten. Glücklicherweise versuchte ich bei der Fa. Scheurich 24 de, dort hat man sich meines Problems angenommen und nach längeren Recherchen mir eine Lösung präsentiert. Habe einen passenden Antrieb geliefert bekommen, selbst eingebaut, es funktioniert einwandfrei, nochmals danke.
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25 Bewertungen
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Danke, gerne wieder. Die zwei Poller funktionieren einwandfrei. Der Preis ist unschlagbar und die Qualität sieht gut aus. Verpackung und Lieferung auf Palette waren, obwohl es etwas länger gedauert hat, auch einwandfrei.
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2 Bewertungen
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Marantec Comfort380

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Es funktioniert einwandfrei und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Den alten Comfort-150-Motor habe ich durch dieses Modell ersetzt. Die Lieferung erfolgte genau wie beschrieben. Der Motor arbeitet deutlich leiser als das Vorgängermodell. Auch die Montage war unkompliziert – es mussten lediglich der alte Motor und die dazugehörige Führungsschiene ausgetauscht werden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Grundsätzlich bin ich ganz zufrieden, die Qualität des Tores macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Wie es sich in der Praxis bewährt kann ich leider noch nicht sagen. Der Aufbau ist relativ einfach. Hier würde ich mir aber eine aktuellere Montageanleitung wünschen, auch Details sind manchmal nicht oder unzureichend dargestellt (auch im Video nicht). Leider lief auch mit der Lieferung etwas schief: Ich habe angegeben, dass ich bis zu einem bestimmten Datum nicht da bin und das Tor kam trotzdem .. womit meine Mutter und der Spediteur dann entsprechend Stress hatten, naja, alles irgendwie gut gegangen ...
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Leider ist die Antenne im Gehäuse verbaut. Ich habe diese nach aussen verlegt um vernünftigen Empfang des Signals zu gewährleisten. Dazu muss das Koaxialkabel verlängert werden . Das ist für die meisten Laien nicht machbar. Ein entsprechend langes steckbares Antennenkabel bauseits wäre sinnvoll.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Beratung, die leider nicht sofort in Anspruch genommen habe. Ebenso sehr kulant bei einem Artikel den ich versehentlich falsch bestellt hab. Ich würde Scheurich immer weiterempfehlen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service

Die Firma Scheurich ist uneingeschränkt empfehlenswert. Von der Beratung über die Produktion bis hin zur Auslieferung überzeugt das Unternehmen durch einen durchgehend sehr guten und professionellen Service. Vielen Dank an das gesamte Scheurich-Team für die hervorragende Zusammenarbeit. MfG K.Teber

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