polo-motorrad.com/de-de/Bewertungen:
5.713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.446 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Ware war nicht sofort und mit mehrwöchiger Verzögerung lieferbar. Washalb ich diese Artikel stornieren wollte, leider nicht einfach per Onlineshop möglich. Telefonisch allerdings kein Problem. Freundlich und Prompt. Rest wurde schnell geliefert.
Rücksendung funktioniere auch sehr gut und wurde schnell und vollständig ausbezahlt. Allerdings muss man den RMA erst herunterladen. An und für sich kein Problem und ein beigelegter Zettel weißt auch darauf mit dem Worten "Man muss nicht alles ausdrucken...". Was zunächst nachhaltig klingt hat nur den Beigeschmackt, dass dieser beigelegte Zettel ja auch ausgedruckt wurde und auch noch auf einem RMA-Träger! Also jetzt doch ein RMA ausgedruckt für die Tonne. Ich denke, Nachhaltigkeit geht anderst. Greenwashing? Vlt. noch mal drüber nachdenken. Übrigens habe ich das auch per Mail an Polo geschrieben, leider keine Antwort drauf bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung: 06.03.2024
Ein Lieferverzug kann immer mal vorkommen. Den Kunden jedoch nicht in Informationsfluss zu halten, nicht erreichbar zu sein, sich einer Klärung nicht zu stellen, ist ein Armutszeugnis.
Die letzte Rückmeldung seitens des Händlers ist vom 15.03.2024. Es wurde eine Verfügbarkeit des Artikels beim Hersteller ab dem 23.03.2024 benannt. Meine Versuche telefonisch dem Lieferstatus zu erfragen, werden vehement mit dem Verweis auf Erstellung einer E-Mail an service@polo-motorrad.de quittiert. Jedoch gibt es keine Reaktion auf unzählige meiner elektronischen Schreiben.
An den "Service" von Polo-Motorrad: erstattet den Zahlbetrag und ich verspreche euch, wir werden uns gegenseitig nie wieder nerven!
Eine derartige Kundenbetreuung bin ich nicht gewöhnt von euch und möchte mich auch daran nicht gewöhnen!
An alle Bikerfreunde: Aktuell muss ich leider darauf hinweisen, prüft Alternativen vor der der Bestellung bei diesem Händler. DLzG
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bevor ihr Klarna ins Boot geholt habt, wa alles viel einfacher.
jetzt muß ich erst auf den Schriftverkehr von Klarna warten um die Rechnung zu bekommen.
Früher war`s viel einfacher. Die Bestellung kam an, man hatte die Rechnung und konnte gleich überweisen.....da htte ich 5 Sterne gegeben.
Heute gibt`s nur noch 4, weil mir eure Klarna-Fa. das Postfach zumüllt mit allem möglichen Zeug, von irgrndeiner Kontoeröffnung über ihre App bis zu irgendwelchen virtuellen Rabatten....finde ich zum Kotzen.....
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich konnte sogar am einem Samstag Nachmittag ein kleines Problem lösen. Hatte beim Bestellvorgang im Onlineshop den falschen Artikel gewählt. Er wurde sofort gegen den richtigen getauscht/geliefert. Der Kontakt mit dem Mitarbeiter lief hervorragend.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde als vorrätig lieferbar gelistet und die Lieferung dauert jetzt schon länger als eine Woche und sie ist noch unterwegs.
Eine bessere Kommunikation über tatsächlich Lieferzeit würde ich mich freuen.
Gruß
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Shop ! Gute %-Aktionen !
Gutet Shop, vor allem "meine Garage, mein Bike" macht es leichter die passenden parts zu finden.
Ich hoffe auf weitere % Aktionen auf die Waren damit das Motorrad- Fahren noch lange mein Hobby bleiben kann !!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Jacke ist super schön, schöner als auf dem Bild, passt wie angegossen und ist Winddicht. Die Schnalle am Kragen ist etwas störend wenn man den Kopf dreht, ( schrappt am Helm) , aber ist nur minimal.
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SH
Susanne H.
Bruchhausen-Vilsen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
1-A-Ware
Die Artikel sind top, allerdings muss ich sowohl für die Lieferzeit als auch für das ganze Verpackungsmaterial einen Stern Abzug vergeben. Werde bzw. habe bereits erneut bei Polo bestellt.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gut, mit Verbesserungspotential
Gut:
Einfache Bestellung. Guter Webshop.
Negativ:
Versand wurde wegen Verfügbarkeit einiger Teile aufgeteilt.
Guter Ansatz. Leider gibt es keine Terminvorschau auf Restlieferung.
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MK
Marius K.
Dachau
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Versand sind 1a.
Gerade wenn es um Größen geht. Die erste Jacke war, obwohl in meiner Größe bestellt leider zu klein. Umtausch und Abwicklung absolut perfekt
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell und in einem guten Zustand geliefert. Hermes ist aber nicht meine erste Wahl und Drittanbieter für die Bezahlung finde ich nicht gut.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach Spitze
Bin noch nicht lange bei online Polo bei,aber bin fest der Meinung das der Service sehr zufrieden ist.Auch meine erste Bestellung kam ohne Verzögerung an.
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27.05.2024
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Anna Kriftel Polo Store :-)
Die Beratung im Kriftel Polo Store von Anna war super. Ich hatte schon lange keine so kompetente, freundliche, lustige, tolle Beratung.
Vielen Dank
Steff
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel werden sofort versandt. Leider arbeitet Polo mit Hermes zusammen, daher nur 4 Sterne.
Reibungslose Zustellung funktioniert leider nur mit DHL…
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RL
Ralf L.
Wuppertal
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service, Kauf und teilweise erforderlicher Umtausch waren kein Problem. Im Polostore Wuppertal schätze ich den guten Service und die super Beratung.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top .Immer auf aktuellen Stand gebracht. Sehr schnelle Lieferung. Würde immer wieder dort bestellen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, gute Preise. Lieferung vor Ort oder nach Hause. Auch Überprüfung ob Ware vor Ort vorrätig ist, ist sehr gut und zuverlässig.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab mir online Motorradstiefel im Shop reserviert. Vorort hab ich mich dank einer kompetenten Beratung umentschieden. Bin sehr zufrieden
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vor 21 Stunden
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Top Produkte nur schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Logistiker (Hermes).
Wirft das Paket im Regen einfach über das Tor.
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vor 8 Tagen
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Kurze Lieferzeiten und echt immer kompetenter und freundlicher Servuce. Ich bestelle immer gerne bei Polo.
Weiter so…
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vor 8 Tagen
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Die Ware kam wie bestellt im Shop an (allerdings musste die Ware bestellt werden, obwohl sie im Shop vorrätig war)
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TK
Thomas K.
Leverkusen
vor 5 Tagen
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Läuft einfach alles super gut. Keine Probleme, auch bei eventueller Rücknahme. Ware ist top zu einem guten Preis
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