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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung zu unserem Shop und verstehen, wie frustrierend es sein kann, nach einer Bestellung eine Stornierung zu erhalten. Wir bei der Schuback GmbH bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und es tut uns leid, wenn sich das in dieser Erfahrung nicht widergespiegelt hat. Wir nehmen Kundenzufriedenheit sehr ernst und versuchen immer, das Beste für unsere Kunden zu tun. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass wir dir auch in Zukunft weiterhelfen können.

Es tut uns wirklich leid, dass es bei deiner Bestellung des Schuback-Adventskalenders zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Verzögerung bei der Lieferzeit und die Kommunikation bezüglich des Zahlungseingangs sollten nicht passieren, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir verstehen, dass die Bestellung beim Versanddienstleister hängt, und wir hier zunächst abwarten mussten, bevor wir Maßnahmen ergreifen konnten. Die Entscheidung, die Bestellung zu stornieren und eine Erstattung vorzunehmen, wurde getroffen, und wir hoffen, dass dies zu deiner Zufriedenheit erfolgt ist. Die Erstattung wurde bereits vorgenommen, daher bitten wir dich, in den nächsten Tagen dein Konto zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Betrag korrekt verbucht wurde. Wir haben deine Anfrage und deine Erfahrungen mit unserem Kundenservice zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass der Service nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir können nachvollziehen, dass du enttäuscht darüber bist, dass eine nachträgliche Rückerstattung der reduzierten 50% abgelehnt wurde. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir werden intern prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können. Wir hoffen, dass die Stornierung deiner gesamten Bestellung reibungslos verläuft. Wir haben die Erstattung bereits beauftragt. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig und bedanken uns für dein Verständnis.

Vielen Dank für dein Feedback. Wir von der Parfümerie Schuback wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten, und sind der Meinung, dass jeder seine Bestellung abholen können sollte, wenn sie fertig ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir bei der Abholung deiner Bestellung entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Danke für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung rechtzeitig eingegangen ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass dir der Gutscheincode für die Erstbestellung nicht sofort zugeschickt wurde, denn wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden die besten Angebote bekommen. Wir verstehen , wenn es nicht immer so funktioniert und du enttäuscht warst, wie es ausgegangen ist. Wir möchten, dass alle unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben und wir würden uns freuen, wenn du weiterhin bei uns einkaufst. Nochmals vielen Dank für dein ehrliches Feedback!

Liebe Olena, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns, wenn deine Bestellung aufgrund eines Fehlers oder mangelnder Lagerbestände storniert wurde. Wir sind immer bestrebt, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass wir das in deinem Fall nicht erreicht haben. Bei der Parfümerie Schuback GmbH steht der Kundenservice an erster Stelle und wir versuchen, uns in dieser Hinsicht ständig zu verbessern. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden und freuen uns, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung. Freundliche Grüße, Dein Schuback-Team

Vielen Dank für dein Feedback! Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass du eine Lieferverzögerung erlebt hast, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir möchten dir versichern, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir möchten dir dafür danken, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deine Frustration und entschuldigen uns für die Verzögerungen und die mangelnde Kommunikation, die du erlebt hast. Bei der Parfümerie Schuback GmbH ist es unser Ziel, unseren Kunden immer ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden Zugang zu den besten Produkten haben, dass sie rechtzeitig und korrekt informiert werden und dass sie ihre Bestellung pünktlich erhalten. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und entschuldigen uns, wenn wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben.

Liebe Antje, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme beim Einlösen des Online-Codes hattest und dass der Artikel kommentarlos bei dir angekommen ist. Außerdem bedauern wir, dass die beiliegende Probe zerbrochen war und dass es schwierig war, das Armani-Parfüm zu öffnen. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind immer bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Service anbieten. Du kannst dir sicher sein, dass dein Feedback berücksichtigt wurde und dass wir hart daran arbeiten, dass ähnliche Probleme bei zukünftigen Einkäufen nicht mehr auftreten. Nochmals vielen Dank, dass du uns deine Gedanken mitgeteilt hast! Wir setzen uns mit unserem Kundenservice in Verbindung, um dir eine kleine Wiedergutmachung zukommen zu lassen. Herzliche Grüße, Schuback Familie

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die falsche Lieferadresse entstanden sind, und verstehen deine Frustration. Wir schätzen unsere Kunden und sind stolz darauf, exzellenten Service zu bieten. Wir werden dein Feedback nutzen, um uns zu verbessern und auch in Zukunft einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass es sehr frustrierend sein kann, wenn ein Produkt nicht wie erwartet geliefert werden kann und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in deinem Fall keine Ausnahme machen konnten, aber unser Fokus liegt darauf, einen beständigen Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, du kannst unsere Position verstehen und wirst auch in Zukunft bei uns einkaufen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback, deine Meinung ist uns sehr wichtig!

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein Feedback und verstehen, dass es schwierig sein kann, sich an den genauen Duft zu erinnern, wenn man zufällig Parfüms testet. Es tut uns leid, dass wir keine Einzelproben versenden können. In unseren Filialen vor Ort bieten wir eine persönliche Duftberatung an, um dir bei der Auswahl zu helfen. Wir freuen uns auf deinen Besuch. Sollte dies nicht möglich sein, teile uns so viele Details wie möglich über den Duft mit, damit wir dir bei der Auswahl des richtigen Parfüms helfen können. Dein Feedback ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen dein Feedback zu schätzen! Wir bedauern die Enttäuschung über den Bestellvorgang und verstehen, warum du nicht zwei Wochen warten möchtest. Unsere Produktauswahl basiert auf verschiedenen Faktoren, und die Reduzierung von unseren Produkten erfolgt im Rahmen von Sonderaktionen, um hochwertige Produkte zugänglicher zu machen. Wir bedauern, dass du den Eindruck hast, wir würden Lockangebote verwenden. Das ist nicht unsere Absicht. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst und wir dich nicht nur mit unseren tollen Produkten, sondern auch mit unserem zuverlässigen Service beeindrucken können.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und verstehen, dass unser Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir werden dieses Feedback nutzen, um sicherzustellen, dass zukünftige Kunden eine bessere Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast!