schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.089 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Produkte bestellt und mit Paypal bezahlt. Ein paar Tage später wurde mitgeteilt, dass die Produkte nicht geliefert werden können.
Auf das Rückerstattung warte ich seit 10 Tagen, das finde ich einfach schäbig.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor 1,5 Wochen eine Bestellung getätigt, die Ware noch immer nicht erhalten, obwohl das Geld schon von der Kreditkarte abgebucht ist. Habe auch per Mail Kontakt aufgenommen und noch keine Antwort erhalten.
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AE
Alev E.
Berlin
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nie geliefert.
Erst kam eine Mail das es Verzögerungen gibt und dann eine Email deren Text kein Mensch verstehen kann und einer Entschuldigung das das Produkt nicht geliefert werden kann…What?!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorhanden.Jedoch immer noch im Onlineshop angeblich auf Lager.Hatte es 2mal bestellt immer im voraus bezahlt,nach einer Woche kam die Nachricht ,Ware nicht lieferbar.Ist aber immer noch eingestellt.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser im Geschäft einkaufen
Ich habe eine Bestellung abgeschickt, bekam an 3 Tagen jeweils einTeil zugeschickt. Musste nochmal aufmerksam machen das ein Teil einfach vergessen wurde.
Schade, so ein Aufwand für Zusteller und Umwelt.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin eine neue Kundin gewesen. Habe ein parfüm bestellt.Man hat mich immer vertröstet wegen der Bestellung. Dann bekam ich endlich eine Nachricht,das man das Parfüm nicht bekommt.Grosse Enttäuschung.
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VC
VIRGINIA C.
Norderstedt
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir ein Produkt bei der Bestellung bestätigt und nach einigen Tagen mitgeteilt, dass dieses Produkt nicht geliefert werden kann. Warum erscheint es denn überhaupt in ihrem Sortiment ?
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KH
Kerstin H.
berlin
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorspielung falscher Tatsachen
Nicht für Dinge, die sie nicht im Sortiment haben, von Kunden Geld einziehen und dann nach 14 Tagen melden, dass sie es nicht haben und weitere 14 Tage Wartezeit auf Geldrückzahlung einräumen
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HP
Hartmut P.
Rüsselsheim
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Produktes 5 Sterne, Versand 2 Mal den Vornamen als Namen in der Adresse verwendet, wie kann das passieren ? Aber sonst zufrieden. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal besser.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
04.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und darüber, dass du insgesamt mit unserem Produkt zufrieden warst. Bei der Schuback GmbH steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen aufmerksamen Kundenservice anzubieten. Leider ist bei der Eingabe der Lieferadresse der Vorname doppelt eingegeben wurden, wir freuen uns dennoch, dass die Bestellung reibungslos angekommen ist. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal noch besser wird! Danke, dass du uns eine Chance gibst!
JK
Jörg K.
Bochum
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten.Email Anfrage wird nicht beantwortet .Keine Reaktion auf meinen Anruf obwohl ich auf Band mein Anliegen mitgeteilt habe.Habe PayPal auf Rückerstattung eingeschaltet
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten. Keine Unterstützung bei Sendungsverfolgung und dann nur eine standardisierte Antwort erhalten. Ware bereits via Klarna gezahlt und nun läuft man seinem Geld hinterher.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beworben, die nicht lieferbar sind
Es werden Artikel beworben, Bestellungen verbindlich mit Zahlung angenommen und dann Tage später storniert (Artikel sind nicht vorhanden). Der Geldrückgang erfolgt erst wesentlich später.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde angeboten, jedoch nicht geliefert. Sie war nicht im Bestand und konnte auch nicht bestellt bzw. nachgeliefert werden. Da hilft ein 10% Gutschein für die nächste Bestellung kaum
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferzeit von über zwei Wochen bei einer im Onlineshop versprochenen Lieferzeit von 2-3 Tagen ist in der heutigen Zeit indiskutabel bzw. ist eine vorsätzliche Verbrauchertäuschung.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung in zwei Teile aufgeteilt. Lieferung dauerte länger als angegeben. Ein Teil ist immer noch nicht angekommen. Ware ist wie beschrieben und war ein guter Preis.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich habe was bestellt. Der Artikel ist leider nicht mehr vorrätig gewesen, was passieren kann, aber der Artikel ist noch paar Tage online bestellbar gewesen. Macht kein guten Eindruck.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Service zu bieten. Es kann vorkommen, dass einige Artikel nicht mehr verfügbar sind. Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dass du auch in Zukunft bei uns einkaufen wirst.
DO
Dorothee O.
Modautal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut, aber...
Produkt sehr gut. Aber ein Spray war teilweise ausgelaufen. Den Vorschlag ALLES (also auch die anderen Produkte des Sets) zurückzuschicken halte ich für nicht nachhaltig. Keine Kulanz!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam Beschädigt an.Aber kein Transportschäden sondern beim Verpacken der Parfümflaschen im Kalender mehrere Fläschchen nicht verschlossen und ausgelaufen.Habe zurück gesendet
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HW
Horst W.
Berlin
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern wenn sie im Internet anbieten.Sehr schlecht die Rückzahlung des bezahlten Kaufbetrages bei nicht Lieferung.Warte jetzt schon 8 Tage auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, dann Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert, dann Mitteilung, dass weitere Verzögerung, dann Mitteilung, dass die Ware nicht geliefert werden kann. Toll...
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir verstehen deine Frustration über die Lieferverzögerungen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von der Parfümerie "Schuback GmbH" sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind sehr stolz darauf, Produkte von höchster Qualität pünktlich zu liefern. Wir werden uns bemühen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt und zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast.