Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.05.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die große und vielfältige Auswahl an Kostümen und Accessoires. Die Qualität der Produkte wird von zahlreichen Käufern positiv hervorgehoben, und auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Einige Kunden empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen. Die Passform einiger Kostüme wird ebenfalls gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Zustellproblemen, insbesondere mit DPD und Zustellverzögerungen. Einige Käufer bemängeln Defekte, Verschmutzungen oder eine mangelnde Passgenauigkeit der Produkte sowie unzureichende Größenangaben. Die Rückgabeprozesse werden als umständlich empfunden, wobei vor allem die hohen Rücksendekosten und fehlende Rücksendeetiketten negativ auffallen. Zudem wünschen sich einige Kunden eine bessere Online-Verfügbarkeit der Produkte und eine verbesserte Kommunikation des Kundenservices bei Problemen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von manchen als zu hoch oder nicht gerechtfertigt angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeiters.de
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Verifiziert
Super Möglichkeiten in den Läden zu entdecken was für wie viel Geld in Frage kommt.
Der Onlineshop ist super um zu sehen welche Teile wo vorrätig sind oder bei Bedarf Bestellung aufzugeben.
Sehr viel Auswahl und Ausweichmöglichkeiten im Gleichen Kostümthema.
So ist es möglich zwischen vielen qualitativ und hochwertigen Kostümteilen, die automatisch teurer sind, oder einzelne günstigeren Teile auszuwählen.
Nette Beratung erlebt.
Verifiziert
Absolute Empfehlung
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service! Haben super schnell geantwortet und bei meiner grösseren Geschäftsbestellung wurde mir sogar grosszügig ein Rabattcode angeboten! Wirklich toller Kundenservice. Das Material ist trotz der günstigen Preise sehr hochwertig. Die Auswahl ist riesig aber gut und übersichtlich geordnet. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Leider habe ich mein Paket noch nicht erhalten, es ist aber schonbezahlt, , da der Fahrer angegeben hat, das mein Name nicht an der Klingel steht, aber auf dem Briefkasten steht er.
Wahrscheinlich kommt die Ware wieder zurück..ich hatte mich darauf gefreut, da darin Artikel waren, die ich am CSD letzten Samstag benutzen wollte
Verifiziert
Sieht in echt noch schöner aus
Das Kostüm ist echt richtig schön gemacht und man merkt sofort, dass die Qualität mega gut ist. Der Preis lohnt sich auf jeden Fall. Das Blau ist ein richtig schönes Königsblau und das Rot ist auch wirklich schön kräftig und echt rot, genau wie auf den Bildern.
Ich trage normalerweise Größe 38 und das Outfit hat einfach perfekt gepasst. Hab mich direkt super wohl drin gefühlt und wollte es gar nicht mehr ausziehen Kann ich echt weiterempfehlen!
Verifiziert
Zügiger Versand, Montag bestellt, kam noch rechtzeitig zur Kinderfaschingsfeier am Donnerstag an. Das Bienenkostüm ist sehr flauschig, gut verarbeitet, passt hervorragend und sieht einfach super niedlich aus. Ich habe noch ein Set aus Flügeln und Haarreifen mit Fühlern extra dazu bestellt. Der Haarreifen mit den Fühlern sieht sehr billig aus und die Fühler (Drähte um den Haarreif gewickelt mit Bommeln dran) halten in keiner vernünftigen Position und kamen daher nicht zum Einsatz. An den Flügeln hatte meine Enkelin große Freude, Pluspunkt: Sie sind mit zwei Gummilaschen rucksackähnlich umzuschnallen, Nachteil: Das Glitzerzeug (habe ich offensichtlich bei der Bestellung nicht drauf geachtet) glitzert seitdem überall herum 😉
Verifiziert
Gut, aber mit Verbesserungen
Sehr gut: der schnelle Versand und gute Auswahl
Kritikpunkt: ein paar Kostüme z.b krümelmonster Kleid nicht der Kleidergrößen entsprechend. Der Rock fing oberhalb der Taille an.
Und die hohen Kosten für dem Rückversand.
Grundsätzlich ist es ok, wenn der Käufer die Kosten/ besser einen Teil der Rücksendekosten ( z.b 3,95€) bezahlt. Der Karton, den ich erhalten hatte, hatte so ungünstige Maße, dass knapp 8€ fällig waren für den Versand. Der Karton war nur 11-12 cm hoch, aber dafür über 35 cm an der kürzeren der beiden anderen Karten. Dadurch die doch sehr hohen Versandkosten. Der Inhalt erforderte die Maße meiner Meinung nach nicht
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Retoure und Reklamation
Leider wurde die Filiale in Eschweiler geschlossen, so dass ich diverse Artikel online bestellt habe. Leider gefielen mir einige Teile nicht bzw entsprachen nicht meiner Vorstellung. Die Retoure war sehr teuer.
Bei einem Artikel gibt es direkt einen Defekt Preis-Leistung stimmen nicht. E-Mail dazu folgt.
Würde nicht mehr online bestellen.
Ergänzung:
Die Reaktion auf die Reklamation erfolgte sehr zügig. Abwicklung top. Daher habe ich die Bewertung überarbeitet.
Bitte künftig eine Qualitätskontrolle durchführen.
Verifiziert
Deiters in Frechen ist super: dort finde ich aufgrund der großen Auswahl an Artikeln und Größen immer ein tolles Kostüm und passende Accessoires für Altweiber und Karneval. Und weil es viele Umkleidekabinen gibt, kann ich auch sofort alles anprobieren und bin mir ganz sicher, dass alles gut sitzt und ich mich im Kostüm wohlfühlen werde. So macht Shoppen Spaß und ich freue mich dann auf die Party. Für mich lohnt es sich immer wieder jedes Jahr dorthin zu fahren, selbst wenn es vom Niederrhein eine längere Tour ist. Danke für den Service. Danke liebes Team von Deiters in Frechen!
Verifiziert
Die gekauften Produkte sind schön und wie erwartet.
Die Lieferzeit war bei der Bestellaufgabe auf 1-2 Werktage
Leider hat die Lieferung eine Woche gedauert und der Fasching war vorbei, so dass ich die Sachen leider nicht wie geplant nutzen konnte ...
Erst in der Bestellbestätigung war geschrieben, dass die Lieferung eventuell etwas länger dauern kann, wegen hohem Bestellaufkommen. Ohne konkrete Angabe, wie lange.
Verifiziert
Der Laden war überwältigend, der Store ist prima. Die Bestellung ging sehr einfach, die Produkte sind gut beschrieben. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen
Verifiziert
1.Mal online bestellt - Nie wieder
Leider ist meine Bestellung der Karnevalskostüme nicht geliefert worden.
Dafür konnte aber Deiters nichts, der Zustelldienst hatte die Bestellung als
zugestellt vermerkt, aber dem war leider nicht so.
Deiters hat mir zugesagt, die Angelegenheit zu klären. Ich hoffe auf ein gutes
Ende. Leider musste ich mir kurzfristig für meine Damensitzung etwas anderes
einfallen lassen. Ist schon sehr ärgerlich. Dafür liegt die " Schuld" aber nicht bei dem Unternehmen Deiters GmbH.
Verifiziert
Horror Clown Maske
Maske hat gute Qualität und die Lieferung ging sehr schnell. Alles total unkompliziert und erste Klasse.
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Karneval kann kommen
Es hat alles sehr gut geklappt. Die Auswahl hat mir gut gefallen. Ich war auf der Suche nach einem Piraten-Hut.....
Der Informationsfluss, wie weit der Vorgang meiner Bestellung voran ging, war super. Ich habe auch nicht so lange warten müssen. Es wurde in einem sehr angemessenen Rahmen geliefert und der Hut ist mega. Ich würde wieder bei euch bestellen....
Verifiziert
Problemlose Bestellung
Finde es am besten, dass ich auf Rechnung bestellen kann...nur DHL wär noch besser als DPD!
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Leichtes Finden, schneller Versand
Die Suchfunktion hat mir gleich Rock und Zubehör (Haarreif, Ohrringe, usw.) präsentiert. So dass ich sehr schnell und noch umfangreicher als gedacht alles im Warenkorb hatte. Suuper!
Und dann war die Lieferung auch noch in kurzer Zeit am Ziel.
Obendrauf waren die Artikel jetzt auch nicht noch unnötig drumherum verpackt.
Eine runde Sache und immer gerne wieder Shopping bei Deiters!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, die Maske selbst war so wie beschrieben, jedoch nicht besonders bequem
Verifiziert
Hüte „JECK IM SUNNESCHING“ sind gut angekommen und werden mit Sicherheit von unseren Gästen zur kommenden Gartenfete unter dem Motto „JECK IM SUNNESCHING“ gut ankommen. Unser Hätz schlät för Kölle.
Verifiziert
Ware und Service online und vor Ort sehr gut.
Aus Zeitgründen habe ich online bestellt.
Die Artikel in guter Qualität sind schnell geliefert worden.
Eine Tasche dazu war online ausverkauft.
Es war zuverlässig angegeben worden, dass sie in unserer hiesigen Filiale noch vorhanden war.
Die Auswahl hier vor Ort (Trier) war sehr reichlich und die Mitarbeiter an der Kasse sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig.
Verifiziert
Ein tolles gruseliges Clown Kostüm,weiches leichtes Material und ein Hingucker
Verifiziert
Bestens
Pünktliche, schnelle Zusendung und der Hippie Jumpsuit hat perfekt gepasst! Party kann kommen!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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- onlineshop@deiters.de
- Frechen, DEU
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Deiters ist der Karnevals- & Faschingsexperte! Einzigartige Kostüme ✓ Riesige Auswahl ✓ Schnelle Lieferzeit ✓ Jetzt online bei Deiters kaufen.
