Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte Bearbeitung von Reklamationen. Die große Auswahl an Produkten und die überwiegend positive Qualität der Artikel werden ebenfalls häufig gelobt. Der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfreich beschrieben. Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte: Manche Kunden bemängeln Verzögerungen oder nicht eingehaltene Lieferzeiten, insbesondere beim Versand durch DPD, wobei Probleme bei Zustellung, Verpackung oder beschädigten Paketen auftreten. Einzelne Kunden berichten zudem von Mängeln oder Defekten an den Produkten. Unklare oder unpassende Größenangaben, eine eingeschränkte Größenauswahl und fehlende Informationen werden häufig kritisiert. Außerdem werden das Rückgabeverfahren teils als umständlich oder teuer und die Kommunikation des Kundenservices bei Reklamationen als verbesserungswürdig empfunden. Nicht alle gewünschten Produkte sind zudem online verfügbar.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeiters.de
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Leider habe ich mein Paket noch nicht erhalten, es ist aber schonbezahlt, , da der Fahrer angegeben hat, das mein Name nicht an der Klingel steht, aber auf dem Briefkasten steht er.
Wahrscheinlich kommt die Ware wieder zurück..ich hatte mich darauf gefreut, da darin Artikel waren, die ich am CSD letzten Samstag benutzen wollte
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Sieht in echt noch schöner aus
Das Kostüm ist echt richtig schön gemacht und man merkt sofort, dass die Qualität mega gut ist. Der Preis lohnt sich auf jeden Fall. Das Blau ist ein richtig schönes Königsblau und das Rot ist auch wirklich schön kräftig und echt rot, genau wie auf den Bildern.
Ich trage normalerweise Größe 38 und das Outfit hat einfach perfekt gepasst. Hab mich direkt super wohl drin gefühlt und wollte es gar nicht mehr ausziehen Kann ich echt weiterempfehlen!
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Zügiger Versand, Montag bestellt, kam noch rechtzeitig zur Kinderfaschingsfeier am Donnerstag an. Das Bienenkostüm ist sehr flauschig, gut verarbeitet, passt hervorragend und sieht einfach super niedlich aus. Ich habe noch ein Set aus Flügeln und Haarreifen mit Fühlern extra dazu bestellt. Der Haarreifen mit den Fühlern sieht sehr billig aus und die Fühler (Drähte um den Haarreif gewickelt mit Bommeln dran) halten in keiner vernünftigen Position und kamen daher nicht zum Einsatz. An den Flügeln hatte meine Enkelin große Freude, Pluspunkt: Sie sind mit zwei Gummilaschen rucksackähnlich umzuschnallen, Nachteil: Das Glitzerzeug (habe ich offensichtlich bei der Bestellung nicht drauf geachtet) glitzert seitdem überall herum 😉
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Gut, aber mit Verbesserungen
Sehr gut: der schnelle Versand und gute Auswahl
Kritikpunkt: ein paar Kostüme z.b krümelmonster Kleid nicht der Kleidergrößen entsprechend. Der Rock fing oberhalb der Taille an.
Und die hohen Kosten für dem Rückversand.
Grundsätzlich ist es ok, wenn der Käufer die Kosten/ besser einen Teil der Rücksendekosten ( z.b 3,95€) bezahlt. Der Karton, den ich erhalten hatte, hatte so ungünstige Maße, dass knapp 8€ fällig waren für den Versand. Der Karton war nur 11-12 cm hoch, aber dafür über 35 cm an der kürzeren der beiden anderen Karten. Dadurch die doch sehr hohen Versandkosten. Der Inhalt erforderte die Maße meiner Meinung nach nicht
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Retoure und Reklamation
Leider wurde die Filiale in Eschweiler geschlossen, so dass ich diverse Artikel online bestellt habe. Leider gefielen mir einige Teile nicht bzw entsprachen nicht meiner Vorstellung. Die Retoure war sehr teuer.
Bei einem Artikel gibt es direkt einen Defekt Preis-Leistung stimmen nicht. E-Mail dazu folgt.
Würde nicht mehr online bestellen.
Ergänzung:
Die Reaktion auf die Reklamation erfolgte sehr zügig. Abwicklung top. Daher habe ich die Bewertung überarbeitet.
Bitte künftig eine Qualitätskontrolle durchführen.
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Deiters in Frechen ist super: dort finde ich aufgrund der großen Auswahl an Artikeln und Größen immer ein tolles Kostüm und passende Accessoires für Altweiber und Karneval. Und weil es viele Umkleidekabinen gibt, kann ich auch sofort alles anprobieren und bin mir ganz sicher, dass alles gut sitzt und ich mich im Kostüm wohlfühlen werde. So macht Shoppen Spaß und ich freue mich dann auf die Party. Für mich lohnt es sich immer wieder jedes Jahr dorthin zu fahren, selbst wenn es vom Niederrhein eine längere Tour ist. Danke für den Service. Danke liebes Team von Deiters in Frechen!
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Die gekauften Produkte sind schön und wie erwartet.
Die Lieferzeit war bei der Bestellaufgabe auf 1-2 Werktage
Leider hat die Lieferung eine Woche gedauert und der Fasching war vorbei, so dass ich die Sachen leider nicht wie geplant nutzen konnte ...
Erst in der Bestellbestätigung war geschrieben, dass die Lieferung eventuell etwas länger dauern kann, wegen hohem Bestellaufkommen. Ohne konkrete Angabe, wie lange.
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Der Laden war überwältigend, der Store ist prima. Die Bestellung ging sehr einfach, die Produkte sind gut beschrieben. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen
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1.Mal online bestellt - Nie wieder
Leider ist meine Bestellung der Karnevalskostüme nicht geliefert worden.
Dafür konnte aber Deiters nichts, der Zustelldienst hatte die Bestellung als
zugestellt vermerkt, aber dem war leider nicht so.
Deiters hat mir zugesagt, die Angelegenheit zu klären. Ich hoffe auf ein gutes
Ende. Leider musste ich mir kurzfristig für meine Damensitzung etwas anderes
einfallen lassen. Ist schon sehr ärgerlich. Dafür liegt die " Schuld" aber nicht bei dem Unternehmen Deiters GmbH.
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Karneval kann kommen
Es hat alles sehr gut geklappt. Die Auswahl hat mir gut gefallen. Ich war auf der Suche nach einem Piraten-Hut.....
Der Informationsfluss, wie weit der Vorgang meiner Bestellung voran ging, war super. Ich habe auch nicht so lange warten müssen. Es wurde in einem sehr angemessenen Rahmen geliefert und der Hut ist mega. Ich würde wieder bei euch bestellen....
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Leichtes Finden, schneller Versand
Die Suchfunktion hat mir gleich Rock und Zubehör (Haarreif, Ohrringe, usw.) präsentiert. So dass ich sehr schnell und noch umfangreicher als gedacht alles im Warenkorb hatte. Suuper!
Und dann war die Lieferung auch noch in kurzer Zeit am Ziel.
Obendrauf waren die Artikel jetzt auch nicht noch unnötig drumherum verpackt.
Eine runde Sache und immer gerne wieder Shopping bei Deiters!
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Hüte „JECK IM SUNNESCHING“ sind gut angekommen und werden mit Sicherheit von unseren Gästen zur kommenden Gartenfete unter dem Motto „JECK IM SUNNESCHING“ gut ankommen. Unser Hätz schlät för Kölle.
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Ware und Service online und vor Ort sehr gut.
Aus Zeitgründen habe ich online bestellt.
Die Artikel in guter Qualität sind schnell geliefert worden.
Eine Tasche dazu war online ausverkauft.
Es war zuverlässig angegeben worden, dass sie in unserer hiesigen Filiale noch vorhanden war.
Die Auswahl hier vor Ort (Trier) war sehr reichlich und die Mitarbeiter an der Kasse sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig.
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Gute Qualität und schnelle Lieferung
Gute Qualität der Produkte und schnelle Lieferung. Der Shop ist gut, vielleicht etwas hochpreisig. Kleines Manko: die Größenangaben könnten etwas detaillierter sein.
Leider ist der Lieferant (DPD) eine Schwachstelle, da die Lieferung an einen DPD Paketshop anscheinend nicht funktioniert, obwohl dies laut Deiters Versandbedingungen möglich ist.
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Langarmbody
Bisher schon öfter hier gekauft und immer zufrieden gewesen. Guter Service, grosse Auswahl, faire Preise. Das nächste Event kann kommen.
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Das Modell "Haribo Lakritzschnecken" einschließlich Accessoirs ist optisch und qualitativ dem Preis entsprechend super. Aber leider muss ich es trotzdem zurückgeben, da die Grösse nicht passt. Es gab nur Grösse M und ich hatte so gehofft, dass ich darein passe. Aber selbst bei 0-Diät schaffe ich es nicht, bis Monatsende dahinein zuschrumpfen.
Liebe Grüße
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Wir waren schon öfters in Frechen, Köln und Stuttgart in den Filialen und gehen nie ohne Etwas nach Hause. Man findet in allen Kategorien etwas. Habe nun zum 1. Mal etwas online bestellt. Die Abwicklung ging sehr schnell und die bestellte Ware war innerhalb von 2 Tagen bei uns. Immer wieder gerne bestelle oder kaufe ich. Qualität und Preis passen.
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Zauberhut
Sehr schöner Zauberhut zu einem angemessenen Preis! Der Versand und dieZustellung erfolgten sehr schnell,alles prima!
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Benachrichtigung
Das trotz nachdem ich die Benachrichtigung (Februar 2025) für diesen Artikel in Erwägung gezogen habe, nicht mehr daran geglaubt habe, dass ich diesen Artikel (wegen Partnerlook) noch erhalten würde. Doch dann jam nach 9 Monaten unerwartet die Benachrichtigung, dass dieser Artikel jetzt lieferbar sei. Natürlich habe ich mich sehr darüber gefreut, dass mein Partner und ich jetzt doch zusammen in diesem sehr schönen Outfit ins Getümmel können.
Vielen Dank für diesen tollen Service
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Mein Paket konnte von dpd nicht zugestellt werden, da ich die Hausnummer versehentlich nicht angegeben hatte. Leider ist das auf dem Bestellformular von deiters nicht aufgefallen und meine Sendung wurde ohne Hausnummer verschickt und vom Fahrer falsch zugestellt. Da sollte der Prüfalgorithmus verbessert werden. Das Theater mit dpd und deiters ging über eine Woche! In Zukunft kein Versand mehr mit dpd.