Absolut bester Onlineshop für Pflanzen!
Ich hab schon oft bei Foliage Dreams bestellt und bin jedes Mal begeistert. Die Pflanzen sind immer sorgfältig verpackt und sehen genauso aus wie auf den Bilder, und oft sogar besser. Einen besseren onlineshop hab ich noch nie gesehen und die Lieferung ist sehr sehr schnell. Auch der Kundenservice ist toll und hat mir bisher immer weitergeholfen. Kann ich jedem nur empfehlen!
Ich habe an einem Mittwoch per Express-Versand bestellt, weil alle Express-Bestellungen laut Website donnerstags verschickt werden. Nachdem dies nicht passiert ist, habe ich mich freitags beim Kundendienst erkundigt, welcher mir erklärte, dass in dieser Woche wegen der Black Week keine Bestellungen ins Ausland verschickt werden. Davon stand und steht nichts auf der Website.
Wir haben uns am selben Tag darauf geeignet, dass die Bestellung sofort verschickt wird, was aber auch nicht gemacht wurde. Da die Temperaturen mittlerweile zu niedrig sind, habe ich mehrmals versucht, die Bestellung zu stornieren, worauf ich ab keine Rückmeldung mehr erhalten habe.
Naja
Leider hatte die teuerste Pflanze der Bestellung einen Schädlingsbefall (Thripse). Nach kontakt mit dem Kundensevice und schicken von einigen Fotos, wurden mir mitgeteilt, wie ich die Pflanze zu behandeln habe und immerhin ein Rabat von 10% auf diese Pflanze gegeben. Ansonsten waren die Pflanzen in einem Zustand, den ich als Okay bezeichnen würde. Sehr überascht war ich wie schnell der Versand war.
Ob ich nochmals bei Foliage Dreams bestelle, weiss ich noch nicht.
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13.04.2024
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Keine Kaufempfehlung
Die Pflanze war in einem miserablen Zustand. Fleckige Blätter, eins war
schon ganz gelb. Sehr schlecht verpackt. Blätter total verdreht. Habe dies umgehend beanstandeten bisher keine Antwort erhalten. Bin sehr verärgert.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanze in nicht so gutem Zustand
Die Pflanze war in keinem guten Zustand, und sie wurde nicht als „sad Plant“ verkauft. Aufgrund des relativ hohen Preises war das ernüchternd. Einige Blätter sind teilweise verwelkt oder durchgerissen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht so toll, Kundenservice nicht so kompetent
Leider kam der bestellte Artikel, eine Pflanze, in nicht so gutem Zustand an. Der Kundenservice versuchte über den Zustand der Pflanze aussagen zu treffen, die nicht auf den beschrieben Zustand oder die Bilder eingingen. Ich fühlte mich ehrlich gesagt durch Ferndiagnose (alles nicht so schlimm) abgewimmelt. Drei Tage später sieht die Pflanze noch schlimmer aus.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Netter Service aber...
Netter Service, schneller Versand nach Rückfrage, jedoch die Qualität der Pflanze ist leider nur befriedigend, da die Pflanze Honigtau auf den Blättern hat und somit Schädlinge hat. Eigentlich wollte ich Die Pflanze verschenken, doch nun muss ich Se erstmal gegen Schädlinge behandeln :(
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