Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.09.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die freundliche, kompetente und ehrliche Beratung hervor und fühlen sich durch die individuelle Hilfe auch nach dem Kauf sehr gut betreut. Die Saug- und Reinigungsleistung des Geräts wird als gründlich und effektiv beschrieben, mit spürbar verbesserten Ergebnissen bei der Luftqualität und weniger Staub sowie Allergenen im Haushalt. Die Benutzerfreundlichkeit überzeugt durch ihre Einfachheit und Alltagstauglichkeit. Auch die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung sowie der meist schnelle, hilfreiche Service werden geschätzt. Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten des Geräts, wie Saugen, Wischen, Luftwäsche und Matratzenreinigung, gelten als großer Pluspunkt. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als angemessen und lohnend empfunden. Vereinzelt wird das Gewicht des Geräts und der Umgang mit einigen umständlichen Komponenten als negativ wahrgenommen. Es gab zudem gelegentlich kleinere Verzögerungen oder Probleme bei Nachlieferungen, sowie seltene negative Erfahrungen mit Unfreundlichkeit im Kundenservice. Der Preis für Zubehör oder bestimmte Funktionen wird von einigen Kunden als zu hoch eingeschätzt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.pro-aqua.com
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Verifiziert
Ich war sehr lange Vorwerk verwöhnt .Der Vivenso in ihn hab ich mich Schock verliebt .
Man könnte meinen man hat Jahre lang nicht geputzt was er überall an Schmutz raus holt . es ist kein unangenehmer Geruch von den Hunden im Haus !!
Würde ihn sofort wieder kaufen !!!
Verifiziert
Ich bin total begeistert von meinem Vivenso. Ich habe schon größere Reinigungsaktionen gestartet in meiner Zweitwohnung. Spätestens nach diesem Einsatz hätte ich dieses Gerät nicht mehr hergegeben. Aber ich ich war ja von Anfang an überzeugt.
Verifiziert
Ich habe den vivenso nun über 1 Jahr und bin weiterhin sehr zufrieden. Die Luftreinigung läuft bei uns fast täglich, die Luft danach ist einfach unbeschreiblich gut! Besonders hervorheben möchte ich auch die Beratungsleistung der lieben Demet. Sie ist nach wie vor für mich und meine Fragen da, und das mit voller Geduld und Hingabe. Auch mein Umfeld hat bereits bei ihr bestellt und ist ebenfalls glücklich mit dem vivenso! Herzlichen Dank!
Verifiziert
Ich habe den Vivenso und bin einfach Mega glücklich und Zufrieden mit dem Kauf! Ich muss wirklich sagen das dieser Staubsauger mir wirklich die Haushaltsarbeit erleichtert und ich dadurch enorm Zeit spare. Ich habe 2 Katzen zu Hause und dadurch viel Staub , Dreck und Haare. Dank des Vivensos muss ich nicht mehr 3 Mal am Tag staubsaugen sondern nur alle 2 Tage. Einfach eine ganz klare Kaufempfehlung !
Verifiziert
Super Kundendienst, schnelle Hilfe, Ersatzteil passt!
Toller, schneller Kundenservice, habe auf mein Problem direkt eine Antwort bekommen mit Link zum Ersatzteil im Onlineshop. Bezahlt, super schnell verschickt, einfach so, wie man sich Hilfe und Kundendienst wünscht. Alles bestens und jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
Problem sofort behoben
Nachdem ich mir ein Gerät gekauft habe, hatte der Motor nach ca 4 Wochen einen Leistungsverlust. Eine kurze Kontaktaufnahme reichte aus und mir wurde sofort geholfen. Den Motor habe ich zur Überprüfung eingesendet und innerhalb 10 Tage war das Problem behoben. Das Gerät läuft seitdem zuverlässig und störungsfrei. Sehr guter Kundenservice, nur zu empfehlen.
Verifiziert
Ich habe einTestgerät bestellt und es konnte vor meinem Urlaub nicht geliefert werden. Es war kein Problem dieAuslieferung verschieben zu lassen. Ich habe entschieden das Gerät (Vivenso) zu behalten. Auch die Bestellung war unkompliziert. Der Vivenso ist ein Spitzenstaubsauger.
Verifiziert
Die Lösung den Staub in Wasser zu binden und gleichzeitig dabei die Raumlust zu erfrischen ist gut. Toll. keine Staubsaugerbeutel mehr. Ein bissel mehr Aufwand vor und nach der Benutzung muss man in Kauf nehmen. Aus meiner Sicht verbesserungswürdig: - bei dieser Preisklasse sollte eine automatische Kabelaufrollung Standart sein. Es ist mühsam das lange Kabel jedesmal manuell aufzurollen. Der Motor könnte etwas leistungsstärker sein um somit stärkere Saugkraft zu bieten.
Verifiziert
Tolle Beraterin
Ich wurde von der sehr sympathischen Beraterin Adina Berneck beraten (Instagram adina.berneck) und nach einer individuellen und ehrlichen Beratung haben mein Mann und ich zum aktuellen Angebot zugeschlagen. Wir freuen uns schon sehr!
Verifiziert
Alles gefällt mir gut. Es wäre nur schön, wenn der Stab einrasten könnte. Der rutscht manchmal beim Wischen raus. Und eine Idee wäre eine rotierende Bürste oder ein Wischer oder Dampfwischer. Würde es noch mehr erleichtern einen Holzboden zu reinigen.
Verifiziert
Unser Nobo 😊
Sehr geehrte Damen und Herren,
unser Berater war Ksandro Wehner. Er ist für diese Position hervorragend. Ksandro hat uns den Vivenso super präsentiert. Äußerst höflich und mit Ruhe hat er vorgeführt zu was der Vivenso fähig ist.
Wir hatten sehr viel Spaß mit Ksandro und jetzt viel Freude mit unserem Gerät.
Er ist sehr oft im Einsatz. Wir sind überzeugt und freuen uns, dass wir uns dafür entschieden haben.
Herzlichen Dank an Ksandro und alles Liebe.
Herzliche Grüße Familie Ott
Antwort von www.pro-aqua.com
Hallo Familie Ott, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Präsentation von Ksandro mit uns teilen.
Ihr Pro-Aqua Team
Verifiziert
Meine Beraterin (Conny) ist eine ganz tolle herzliche und freundliche Dame gewesen. Das hat mich umsomehr überzeugt. Ihre ehrliche Art und die Ausführliche Beratung hat Schlussendlich zum kauf geführt.....und ich kann sagen das , dass die beste Investition seid langem war. Alles Allergiker ein Gamechanger.
Verifiziert
bin schwer begeistert. So eine Vielfalt von Funktionen. Die Beratung war top . Saugen und wischen gleichzeitig begeistert mich und der ganze Schmutz geht direkt in das Wasser!
Verifiziert
Toller Wasserstaubsauger
Nach monatelanger Überlegung habe ich mich mit der Option diesen ja zurückgeben zu können für einen Kauf entschieden und habe es bis jetzt nicht bereut.
Bereits nach mehreren Tagen täglichen Einsatz hatte ich das Gefühl mein Haus sauberer zu haben.
100% Empfehlung wenn man ein Multifunktionsgerät sucht.
Verifiziert
Tolles Gerät mit Schwäche bei der Handelektrobürste
Der Vivenso ist mega und hat vermutlich enorm dazu beigetragen, einen fiesen Hautpilz meiner Katzen - der sich über die Hautschuppen bzw. über die Haare verbreitet - in den Griff zu bekommen.
Die Handelektrobürste ist von der Funktion her klasse, allerdings gibt es hier enormes Verbesserungspotential für das Handling. Hier fehlt eindeutig ein bewegliches Gelenk, die Anwendung ist nur auf glatten oder weichen Flächen gut. Das Aussaugen des Autos z.B., mit beengtem Raum und vielen Neigungen, habe ich recht schnell aufgegeben. Wenn hier nachgebessert wird - auch für Bestandskunden - gbt's volle 5 Sterne...
Verifiziert
Es ist ein tolles Gerät. Die Vorführung von Sandro war unkompliziert und nicht aufdringlich. Fragen werden stets schnell beantwortet.
Verifiziert
Gute Produkte
Schneller Versand, Produkte sehr hochwertig. 1 Punkt Abzug, da der Fleckenentferner nicht mitgeliefert wurde, er wurde dann nachgeliefert, da er zu dieser Zeit nicht lieferbar war, habe aber keine Info erhalten und daher nachgefragt. Ein kleiner Hinweis wäre schön gewesen.
Verifiziert
Warum ein Vivenso?
Ich möchte meinen Vivi nicht mehr missen. Es ist ein ganz anderes Gefühl von Sauberkeit auch wenn das Wasser echt ekelhaft aussieht.
Durch die Bindung mit dem Wasser erkennt man wieviel Staub sich ansammelt, Tag für Tag und auch auf den Polstermöbeln und Matratzen.
Mein Mann hat seit Benutzung des Vivenso und dem Airvenue viel weniger Allergien. Ich bin sehr froh von meiner Betreuerin Madlen in jeder Hinsicht sehr stark unterstützt und beraten zu werden. Ich kann mich jederzeit melden und bekomme tolle Tipps.
Unsere Ausstattung wächst nach und nach weiter, wir sind sehr dankbar und glücklich.
Nie mehr ohne unseren Vivi!
Antwort von www.pro-aqua.com
Hallo Claudia, vielen Dank für dein Feedback zu unseren Produkten und deiner Beraterin.
Liebe Grüße dein Pro-Aqua Team ❤️
Verifiziert
Super Service! 👍 Kundenservice absolute Spitze. Ich habe per Mail Kontakt aufgenommen, weil ich aus Versehen falsches Zubehör bestellt habe bzw mir nicht sicher war, ob für mein Gerät passend. Die nette Dame hat mich aufgeklärt, dass es für mein Gerät nicht passen würde und hat völlig unkompliziert und schnell das passende Ersatzteil für mich in die Bestellung aufgenommen, das falsche rausgenommen und sogar den Differenzbetrag per PayPal als Rückzahlung veranlasst. Somit keine unnötigen Retouren und ich hatte direkt das passende Ersatzteil für mein Gerät geliefert bekommen. Wirklich top und heutzutage nicht mehr selbstverständlich. 👍👍👍
Antwort von www.pro-aqua.com
Danke für deine Bewertung und dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Wir versuchen immer unkompliziert und schnell die Wünsche unserer Kunden zu realisieren.
Verifiziert
Ich konnte den Vivenso testen, das war von großem Vorteil, da man dabei selbstständig sieht ob er gut passt oder nicht. Bin sehr zufrieden und könnte ihn mir nicht mehr wegdenken. Durch das gleichzeitige Wischen und Saugen erspare ich mir Zeit, die Tiefenreinigung der Madratzen ist super, da wir Hausstaubmilbenallergien haben.
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Pro-Aqua Europe GmbH & Co. KG hat sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Staubsaugern mit Wasserfilter und Luftreiniger spezialisiert. Die Produkte wie der Vivenso Stau...
