Die Bewertungen für www.pro-aqua.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hervorragende Reinigungsleistung, insbesondere bei Teppichen, Matratzen, Tierhaaren und der Verbesserung der Luftqualität, hervor und empfinden das Ergebnis als deutlich überlegen gegenüber herkömmlichen Geräten. Die Bedienung wird meist als einfach und intuitiv beschrieben. Außerdem wird die Vielseitigkeit des Geräts, das sowohl Saugen, Wischen als auch Luftreinigung bietet, besonders geschätzt. Die kompetente, freundliche und ehrliche Beratung wird häufig gelobt und auch nach dem Kauf fühlen sich viele Kunden gut betreut. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Schnelle Lieferungen werden vielfach positiv erwähnt. Viele Kunden empfinden den hohen Preis als durch die Qualität und Leistung gerechtfertigt. Einzelne Kunden bemängeln das Gewicht des Geräts und den Aufwand bei der Reinigung oder beim Zubehör. Es gibt Beschwerden über teures Zubehör sowie fehlende Hinweise auf Aktionen. Die Lieferzeiten und die Kommunikation zur Lieferung werden gemischt bewertet; einige Kunden berichten von Verzögerungen und mangelhaften Informationen. In Einzelfällen wird die Erreichbarkeit oder Freundlichkeit des Kundenservices kritisiert.