Online Shop übersichtlich und mit allen nötigen technischen Informationen. War der günstigste Anbieter den ich fand. Trotz kleiner Liefergebühr. Lieferzeit waren 3 statt die angekündigten 5 Arbeitstage (Lieferung war Samstag). Regelmäßige Info-Mails zum Lieferfortschritt. Keine Werbe-Mails. Das einzige was mich ein bisschen störte, PayPal kostet extra. Vorab Überweisung nicht. Ist aber halt etwas aufwendiger. Das reicht aber nicht für einen Stern weniger.
Die Bestellung wurde am 11. Februar aufgegeben. Das bestellte Teil ist bisher noch nicht angekommen. Der Markt wirbt mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Auf Nachfrage am 25. Februar wurde mitgeteilt, dass die Lieferverzögerung am Hersteller liegt. Eine Mitteilung seitens Flachkanalmarkt, dass sich die Lieferung verzögert wäre durchaus angebracht gewesen. So musste man selbst aktiv werden. Das Teil soll wohl in der kommenden geliefert werden.
Nicht kulant, trotz fehlerhafter Darstellung auf dem Bild. Des Weiteren ungewöhnlich lange Bearbeitung der Rücksendung bzw. Auszahlung des Guthabens.
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Antwort von flachkanalmarkt.de
vor 11 Tagen
Ihre Bewertung überrascht uns schon sehr.
Sie haben die Ware falsch bestellt (in rot) statt weiß. Steht beim Artikel richtig.
Der Hersteller hat ein Bild für alle Farben, dafür können wir leider nichts, deswegen steht aber auch ein R für rot in der Bezeichnung, und in der Beschreibung steht es auch.
Wir haben Ihnen angeboten den Artikel zurück zu schicken, dann bekommen Sie die Fracht auch wieder gutgeschrieben, und den Artikel Neu zu bestellen.
Es waren Feiertage und Osterferien dazwischen, deshalb dauerte es diesmal etwas länger wie sonst mit der Gutschrift.
Bitte um nachsehen.
Ihr Team vom Flachkanalmarkt
Alles problemlos, günstiger Preis, schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
Da ich aufgrund des reibungslosen Ablaufs nicht beurteilen kann, wie der Shop bei Problemen reagiert, habe ich beim Kundenservice keine fünf Sterne vergeben, was aber nicht heißt, das es Schwierigkeiten gab.
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