beurer.com/de/
Erfahrungen:

22.640 Bewertungen insgesamt   6.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und problemlose Lieferung, die hohe Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte sowie deren Vielseitigkeit und Zusatzfunktionen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden. Die meisten Geräte lassen sich einfach und intuitiv bedienen, und der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Besonders positiv heben Kunden zudem die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen, Umtausch und Garantiefällen hervor. Die Bluetooth-Funktionalität und zugehörige Apps werden als praktisch wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Verpackungsproblemen oder Lieferverzögerungen. Einige Kunden berichten über Defekte oder einen Verbesserungsbedarf bei den Produkten. Die Bedienungsanleitungen werden teilweise als umständlich empfunden, und es werden mehr Funktionen oder detailliertere Einstellungen gewünscht. Auch treten gelegentlich Probleme bei der Bluetooth-Synchronisation oder Funktionalität der Apps auf. In Einzelfällen wird eine verzögerte oder unpassende Kommunikation beim Kundenservice sowie eine längere Bearbeitungsdauer bei Rücksendungen genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbeurer.com/de/

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R U
R. U.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Rundum prima, transparenter Internetauftritt, einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Produkt selbst macht einen wertigen Eindruck. Handhabung einfach. Massagewirkung und Wärefunktion prima, Einsatz im unteren Rückenbereich, sitzend.Geräuschpegel leise (leichte Reibgeräusche der Mechanik bei erhöhtem Druck auf Kissen). Bisher erst ca. 3 Wochen in täglicher Nutzung (1...3x), keine Auffälligkeiten in Bezug Veschleiss, Leistungsveränderung (wie erwartet).
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
wenn ihr mir zu dem deep roll schreibt, auf die Aussage hin, dass der Karton schon geöffnet war und nochmal überklebt, somit unhygienisch und erwas eklig, dass angeblich deshalb, weil der akku regelmäßig geladen werden müsste, dann fühle ich mich belogen und verarscht. bei welchem verschlossenen Akkugerät muss das denn bitteschön passieren, dann müsste ja jeder eurer Händler ständig eure Verpackungen öffnen und Akkus laden. und bei jedem anderen akkugerät auch. und das schickt ihr noch einfach als vorgefertigten Textbaustein.

Antwort von beurer.com/de/

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Akkupflege der Lithium-Ionen-Akkus in unserem Haus erfolgt unter absolut hygienischen Bedienungen. Wir als Hersteller legen ein besonderes Augenmerk auf Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte und möchten eine Tiefenentladung des Produkts verhindern um eine lange Akkulebensdauer für Sie zu gewährleisten. Natürlich gibt es immer die Möglichkeit innerhalb der Widerrufzeit das erworbene Produkt kostenfrei zurück zu schicken und dieses erstattet zu bekommen. Liebe Grüße, Ihr Beurer-Team
P T
Petra T.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das Gerät bietet einen angenehmen Tragekomfort, ist sehr leicht und für Außenstehende nicht sichtbar. Allerdings ist die max. Zeitspanne einer Behandlung nur 20 Minuten, dann schaltet sich das Gerät aus. Deswegen müßte ich entweder alle 20 Minuten den Raum verlassen, um das Gerät wieder einzuschalten oder "vor Publikum" am Gerät herumnesteln, um es wieder einzuschalten. Des weiteren piepst das Gerät zB bei mangelhaftem Hautkontakt - an sich sinnvoll. Nur habe ich es bis jetzt nur liegend geschafft, dass das Gerät gut anliegend während der 20 Minuten war - während sitzender Haltung hatte ich stets Alarmtöne, dass das Gerät nicht korrekt anliegt. Und schließlich ist die Akkuleistung sehr limitiert, was natürlich dem geringen Gewicht geschuldet ist. Insgesamt zufriedenstellend bei häuslicher, vor allem liegender Anwendung, für den erweiterten Alltag leider nicht.
M H
Melanie H.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Kissen, bis auf das es nicht über USB geladen werden kann.

Das Kissen ist wirklich sehr schön und angenehm im Rücken. Es lädt schnell auf und ist denn wieder Ruckzuck einsatzbereit. Einen kleinen Abzug gibt es allerdings, schade das nicht über ein USB Kabel geladen werden kann. So muss man wieder ein extra Kabel mitnehmen. Aus diesem Grund werde ich es auch nicht im Wohnmobil nutzen, da ich nicht noch extra Kabel mitnehmen möchte. Schade.
A P
Angelika P.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Alles klappt wunderbar. Fragen werden verständlich und prompt beantwortet und von den Produkten bin ich einfach überzeugt! Ein Punkt, der verbesserungswürdig ist: Die Verpackung. Sie war ein wenig desolat (eingedrückt, da nicht stark genug) bei dem Mückenstick.
U K
Ursula K.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und ein Super-Produkt der Firma Beurer!! Die Heizdecke erwärmt sich schnell, ist leicht zu handhaben und gibt ein sehr gutes Gefühl beim schlafen, besser als jede Wärmflasche. Ich habe diese Wärmedecke schon mehrfach bei unseren Freunden empfohlen und alle sind begeistert. Daß diese Decke jetzt auch waschbar ist, finde ich besonders interessant aber sehr sinnvoll. Gerade für ältere Menschen ist das erwärmte Bett äußerst angenehm.
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21 Bewertungen
 Verifiziert

Beurer TL95

Wir haben 3 Beurer TL95 für uns und die Kinder gekauft und sind mit den Lampen sehr zufrieden. Die Lampe macht ein sehr angenehmes Licht, auch auf höchster Stufe finden wir sie nicht zu grell, dennoch ist die Dimmfunktion gut. Insbesondere in der dunklen Jahreszeit finden wir die Lampe super und sie hebt das Wohlbefinden. Auch der Kundendienst war bei einer Rückfrage sehr freundlich und hilfreich.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Massagekissen

Die Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Das Massagekissen wirkt vom Stoff her hochwertig und kann flexibel eingesetzt werden. Auch super finde den integrierten Akku, somit ist man nicht an eine "Steckdose" gebunden. Das einzige Manko und ein Stern Abzug, ist die etwas lange Lieferzeit von Beurer (ca. 1 Woche).
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Telefonische Beratung und Abwicklung sehr gut. Leider war bei meinem alten Heizkissen die Garantiezeit abgelaufen und man hat mir 20% auf ein neues Kissen angeboten. Dieses Entgegenkommen war Super. Die Lieferung war sehr schnell. Ich habe wieder Freude am neuen Kissen und bedanke mich herzlichst.Jederzeit wieder ein Einkauf bei euren Unternehmen. Freundliche Grüße
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr unkompliziert. Die Bestellung war schnell da, leider war es nicht das Richtige. Die Rücksendung war unkompliziert und ich habe schnell mein Geld zurück bekommen. Sehr vertrauenswürdiger Shop. Würde immer wieder da bestellen. Vielen Dank
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service

Meine Bestellung wurde schnell zum Versand gebracht und ging "scheinbar" verloren. Der Service hat schnell reagiert und über DHL eine Klärung gefordert. Eine sofortige Gutschrift usw. wurde angeboten! Obwohl DHL den Verlust der Sendung bestätigt hatte, traf mit großer Verspätung die Ware ein. Ende gut, alles gut! Toller Service!
A K
Andreas K.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt gut dass die Geräte gut zu bedienen sind, dass die Ergebnisse per Bluetooth auf mein iPhone übertragen werden und ich meinen Ärzten die Ergebnisse zeigen kann. Auch gefällt mir dass die Bestellungen schnell zu gesendet werden.
Hannelore R.
3 Bewertungen
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Neu-Ulm
 Verifiziert

Schwerlich bei solchen Geräten sofort zu bewerten

Bei solchen Geräten ist es schwer etwas zu bewerten, wenn man es erst seit ein paar Tagen besitzt. Ich muss es ja erstmal ein paar Wochen nutzen um festzustellen, ob und was es bei mir bewirkt. Das Falten einfach verschwinden, kann man ab einem gewissen Alter defacto vergessen, aber ob die Reinigung so funktioniert, wie man es in den Beschreibungen liest, was Ultraschallgeräte bewirken, kann ich erst in ein paar Wochen sagen. Was mir auffällt, die sogenannten super teuren Cremes die dabei lagen, es geht auch anders. Vielleicht gibt es ein Update in ein paar Wochen, ich benutze das Gerät ja auch nur alle 2-3 Tage, man sollte es nicht jeden Tag nutzen. "Einen Fön könnte ich sofort bewerten"
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7 Bewertungen
 Verifiziert
der luftbefeuchter und der kalkfilter funktionieren einwandfrei, die lieferung war problemlos und bei der zahlung hat es auch keine probleme gegeben. die reinigungsanleitung is nachvollziehbar und vollständig.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Service, den man woanders vergeblich sucht!

Die Lieferung war unglaublich schnell. Leider musste ich einen Artikel zurücksenden, aber auch das verlief absolut problemlos! Das Geld war noch am Tag der Rücksendung wieder auf meinem Konto. So einen perfekten Service hatte ich noch nirgends.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Professionell bei Wärme und Versand

Das Wärmeunterbett wurde sehr schnell an die bedürftige Person verschickt. Ideal ist hierfür, dass es neben der Kunden- auch eine Lieferadresse gibt. Die Bestellung beim Hersteller garantiert nicht nur die Qualität des Produkts sondern auch den Versandprozess. Beispielhaft! Die ältere Dame (90) kann nun wieder in einem warmen Bett einschlafen.
Community-Mitglied 
21 Bewertungen
 Verifiziert

War in Ordnung, nicht mehr

Ich war bedingt zufrieden mit dem Service. Die Abwicklungszeit und die Versandzeit waren bemerkenswert schnell. Die Wahl eines sehr großen Kartons führte jedoch dazu, dass die Zustellkraft ihn nicht in der Packstation einlegen konnte, was mich Zeit gekostet hat, eine DHL Servicestelle musste aufgesucht werden.
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Anja T.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Stuhlheizkissen

Ich hatte bisher "nur" 2 Heizkissen von Euch- die schon super sind!!! - bis ich DAS hier gefunden hab: klasse ist- man kann es, dank der Klettverschlüsse-auf jedem Stuhl anbringen -und wider meines Bedenkens halten diese super! 3 Heizstufen mit einfacher Bedienung sind wunderbar! Der Versand war wirklich flott und es kostet nicht die Welt einen warmen Rücken zu haben-ein Traum!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
An sich, finde ich das TENS-Gerät sehr gut, jedoch ist es ärgerlich, dass man 1) nicht länger als 20 Minuten einstellen kann und 2) man kein anderes USB-C-Kabel verwenden kann. Ich mag aber, die unterschiedlichen TENS-Variationen und vor allem die Kombination TENS und Wärme!
O H
Oliver H.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache und zuverlässige Messung, ich komme sehr gut klar damit. Was mich etwas nervt in der App Health Manager Pro: ich bekomme nach jeder Messung angeboten, mein Ziel auszuwählen. Kann die App auch das nicht merken? Außerdem läuft der Link zu weiteren Infos ins Leere. Aber ansonsten sehr zufrieden.

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