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Erfahrungen:

23.234 Bewertungen insgesamt   6.108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,68

Hervorragend

23.234 Bewertungen insgesamt
6.108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 17.10.2018

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

beurer.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und umsichtig gestaltete Verpackung sowie die hohe Produktqualität. Auch die einfache Bedienbarkeit der Geräte, die Funktionalität und Wirksamkeit sowie die gelungene App-Integration werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer. Gelegentlich kommt es jedoch zu beschädigten oder unzureichenden Verpackungen sowie Lieferverzögerungen. Einige Nutzer kritisieren unklare Anleitungen und eine komplizierte Handhabung einzelner Geräte. In seltenen Fällen werden Defekte oder Mängel festgestellt. Es gibt zudem Berichte über technische Probleme, Einschränkungen in der Funktionalität oder Kompatibilitätsprobleme bei der Software und App. Einzelne Kunden empfinden Ersatzteile oder Zusatzkosten als zu hoch, zudem wird der Kundenservice manchmal als unpersönlich empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbeurer.com/de/

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K B
Kerstin B.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service

Meine Bestellung wurde nicht in dem angegebenen Zeitraum geliefert. Auf meine telefonische Nachfrage hat der Kundendienst sehr gut reagiert, mir Feedback gegeben und die Bestellung wurde zeitnah geliefert. Das Produkt entspricht der Beschreibung und somit meinen Erwartungen.
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Antwort auf Anfrage zur Lieferbarkeit von Ersatzteilen für älteres Gerät. Da nicht mehr lieferbar, Rabatt für den Kauf eines neuen Gerätes erhalten, der sogar auf ein reduziertes angerechnet wurde. Fixe Lieferung, alles super!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wurde gut beraten, weil ich ein nicht funktionierendes Gerät woanders gekauft hatte. Und dann hat man mir auch noch direkt einen Rabatt von 20 % eingeräumt, wenn ich das defekte Gerät zurückgebe und stattdessen direkt bei Beurer kaufe. Damit war das Gerät auch eindeutig am preiswertesten, und zudem auch einwandfrei, was die versprochenen Funktionen betrifft. Demnächst kaufe ich direkt beim Hersteller. Da bin ichsicher, dass ich nicht ein uraltes Gerät vom Lager erhalte.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Ein tolles Produkt und dein tolles Unternehmen

Sehr aufdringlich damit man hier etwas bewertet. Mein Produkt ist super schnell und sicher in einem braunen Karton angekommen. Das Produkt ist qualitativ hochwertig, fühlt sich weich an, nur konnte ich den Bezug bis jetzt noch nicht waschen. Hoffe sie Bewertungs Mail hört nun auf.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Gerät lässt sich intuitiv benutzen. Ich wurde von einer Bremse gestochen und hatte einen großen, juckende Placken am Schienbein. Mit Anwendung des Insektenstichheiler gab es keinen Juckreiz mehr- die Schwellung war schnell rückläufig.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Preis-/ Leistung ist sehr gut. Bestellt habe ich das MP 64 Maniküre-/Pediküreset. Was daran verbessert werden könnte, ist die Aufbewahrungsmöglichkeit der einzelnen Aufsätze. Alles andere, wie das äußere Case, sind gut, aber die Aufsätze sind lose in einer Pappschachtel. Dazu fehlt mit ein kegelförmiger Aufsatz. Es wäre schön wenn so einer dabei wäre oder es weitere Aufsätze als Zubehör zu kaufen gäbe.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hier ist eine schöne, flüssige Bewertung für dich: ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung: Die Heizdecke kam genau zur richtigen Zeit! Meine Lebensgefährtin war plötzlich krank mit starkem Schüttelfrost – und diese Decke war einfach Gold wert. Sie hat sofort für wohlige Wärme gesorgt und ihr richtig gutgetan. Super angenehm, schnell warm und genau das, was man in so einem Moment braucht. Absolute Kaufempfehlung!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Mangelnde Verpackung, kaputte Sendung, fragwürdige Rücksendebedingungen

Vor fast einem Monat habe ich zwei IL50-Ersatzleuchten direkt bei BEURER bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche. Leider kamen beide Leuchten aufgrund einer völlig unzureichenden Verpackung nur noch in Scherben bei mir an. Sie waren lediglich mit etwa 1 mm dünnem Schaumstoff, in lockerem Plastik und einem Karton verpackt – für ein so empfindliches Produkt meiner Meinung nach völlig ungeeignet. Für die Rückerstattung musste ich die beschädigten Leuchten an BEURER zurücksenden. Aus meiner Sicht war das unnötig, da ich bereits zahlreiche Fotos gemacht und angeboten hatte, diese als Nachweis zu übermitteln. Dieses Angebot wurde jedoch abgelehnt. So musste letztlich nur noch Glasbruch erneut transportiert werden, was weder kundenfreundlich noch besonders umweltbewusst ist. Positiv hervorzuheben ist allerdings, dass die Rückerstattung anschließend schnell und unkompliziert erfolgte. Als Entschädigung erhielt ich einen 20-%-Rabattgutschein. Leider kann ich diesen bis heute nicht nutzen, da die IL50-Ersatzleuchten seit meiner Bestellung dauerhaft nicht verfügbar sind. Ich hoffe, dass der Gutschein auch dann noch gültig ist, wenn die Ersatzleuchten irgendwann wieder lieferbar sind. Besonders schade ist das, weil der IL50-Infrarotstrahler ein ausgezeichnetes Gerät ist, das ich fast täglich genutzt habe und auf das ich nur ungern verzichte. Seit mittlerweile einem Monat kann ich ihn jedoch nicht mehr verwenden, da keine Ersatzleuchten erhältlich sind. In meiner nähe sind sie ebenfalls nicht verfügbar, und ich möchte sie eigentlich direkt beim Hersteller kaufen. Der Kundenservice selbst war jederzeit freundlich und kompetent. Mein Eindruck ist jedoch, dass die bestehenden Unternehmensrichtlinien in diesem Fall weder kundenfreundlich noch nachhaltig sind. Ich hoffe, dass BEURER künftig die Verpackung verbessert, die Verfügbarkeit der Ersatzteile sicherstellt und die aus meiner Sicht fragwürdige Vorgehensweise bei Rücksendungen beschädigter Ware überdenkt.

Antwort von beurer.com/de/

Lieber Kunde, Wir bedauern sehr, dass Ihr Produkt auf dem Versandweg beschädigt wurde und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig zu entschuldigen. Da wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit legen, wählen wir unsere Versandmaterialien stets sorgfältig aus. Umso bedauerlicher ist es, wenn eine Lieferung dennoch nicht unversehrt ankommt. Um Ihnen auf anderem Wege einen Ersatz zukommen lassen können, bitten wir Sie, sich nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Der Service verfügt über die Möglichkeit Ihre Bestellung für die Leuchtmittel so zu hinterlegen, dass die Ware direkt bei Verfügbarkeit an Sie versendet wird Für den angenehmen Austausch möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Als kleine Aufmerksamkeit erinnern wir Sie gerne an Ihren 20 % Rabatt-Coupon. Dieser gilt noch bis Ende des Jahres für unser gesamtes Sortiment. Ihr Beurer-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Massagepisole funktioniert wie beschrieben, besonders der Rundkopf-Aufsatz ermöglicht eine angenehme Massage. Besonders gefiel mir der Wärmeaufsatz, war sehr hilfreich bei meiner Oberschenkelverspannung, die auch der Grund für die Anschaffung war und nach einigen Tagen spürbar besser wurde. Kann dieses Massage-Tool sehr empfehlen.
G S
Grit S.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Genial!

Bin so begeistert von diesem total durchdachten Produkt! Möchte es nicht mehr missen und hab es in Familie und Freundeskreis bereits mehrfach empfohlen! Tausend Dank dafür ! Und super schnelle Lieferung ohne Versandkosten- alles 1A!
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16 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Angebote und der Shop ist sehr gut gemacht…… super Qualität und auch Preise….. alles wirklich sehr hochwertig und unkompliziert egal ob es nur stöbern ist oder man was bestellt….. schnelle Lieferung und toller Kundenservice…… immer wieder gerne ☺️ und kann es nur empfehlen….. bin jedesmal mehr als zufrieden 👍👍👍
K B
Klaus B.
3 Bewertungen
 Verifiziert
An und für sich ist das System gut Das das System Herzrhythmusstörungen anzeigt hatte zur Folge dass ich in der Notaufnahme gelandet bin weil es immer abends diese Warnung anzeigte. Nach etlichen Untersuchungen kam aber nichts diagnostizierbares dabei heraus. Von ärztlicher Seite war man der Meinung dass das System diesbezüglich empfindlich eingestellt ist. Funkübertragung ist Ok Wenn die Werte von 2 Benutzern auf verschiedene Handys übertragen werden sollen muss immer erst die andere Bluetooth Verbindung deaktiviert werden
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sie könnten zB. meine E-Mail beantworten die ich am 11.03.2026 gesendet habe: Hallo, nachdem ich das BM 81 easyLock nun mehrere Tage in Betrieb hatte, ist mir die erhöhte Fehlerquote aufgefallen. Vor jedem Blutdruckmessen erscheint 2 bis 6 mal der Fehler Error 4 auf bis ich ein endgültiges Ergebnis bekomme. Gestern war ich bei meinem Hausarzt und er hat einen Blutdruck von 124 / 69 mit seinem Blutdruckgerät gemessen. Als ich unmittelbar danach mit meinem BM 81 gemessen habe, hatte ich einen Wert von 136 / 69. Wie kann das sein? und vor allem erscheinen mir die vielen Fehlermeldungen nicht in Ordnung zu sein. Ich habe den Sitz der Mangette am Oberarm nach jeder Fehlermeldung leicht verändert und dennoch das Problem nicht gelöst. Falls sie keine brauchbare Lösung vorschlagen, möchte ich das BM 81 wieder zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen Stefan Pischl
R U
R. U.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Rundum prima, transparenter Internetauftritt, einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Produkt selbst macht einen wertigen Eindruck. Handhabung einfach. Massagewirkung und Wärefunktion prima, Einsatz im unteren Rückenbereich, sitzend.Geräuschpegel leise (leichte Reibgeräusche der Mechanik bei erhöhtem Druck auf Kissen). Bisher erst ca. 3 Wochen in täglicher Nutzung (1...3x), keine Auffälligkeiten in Bezug Veschleiss, Leistungsveränderung (wie erwartet).
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand, Ware in Ordnung. Ich bin mit der Benutzerführung, dem Bestellablauf, den Auswahlmöglichkeiten und dem Gerät zufrieden, und kann es nach meinem derzeitigen Wissensstand weiter empfehlen.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis; andere Marken können das Dreifache kosten, bequeme Aufladestation, tolle Farben, nicht nur langweiliges Weiß. Meine türkisblaue Farbe und die Idee mit dem Smily erfreuen mich jeden Tag. Danke!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Auswertungen der EKG-Messung

Dass man für die einzelnen Auswertungen der EKG-Messung jeweils extra bezahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Besser wäre es, die erforderliche Software zum Kauf anzubieten. Man hätte auch färerweise bereits beim Kauf darauf hinweisen können, dass zusätzliche Kosten entstehen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
wenn ihr mir zu dem deep roll schreibt, auf die Aussage hin, dass der Karton schon geöffnet war und nochmal überklebt, somit unhygienisch und erwas eklig, dass angeblich deshalb, weil der akku regelmäßig geladen werden müsste, dann fühle ich mich belogen und verarscht. bei welchem verschlossenen Akkugerät muss das denn bitteschön passieren, dann müsste ja jeder eurer Händler ständig eure Verpackungen öffnen und Akkus laden. und bei jedem anderen akkugerät auch. und das schickt ihr noch einfach als vorgefertigten Textbaustein.

Antwort von beurer.com/de/

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Akkupflege der Lithium-Ionen-Akkus in unserem Haus erfolgt unter absolut hygienischen Bedienungen. Wir als Hersteller legen ein besonderes Augenmerk auf Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte und möchten eine Tiefenentladung des Produkts verhindern um eine lange Akkulebensdauer für Sie zu gewährleisten. Natürlich gibt es immer die Möglichkeit innerhalb der Widerrufzeit das erworbene Produkt kostenfrei zurück zu schicken und dieses erstattet zu bekommen. Liebe Grüße, Ihr Beurer-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Verglichen mit Omron evolve sind die gemessene Werte ähnlich, lediglich misst Beuer höhere Pulswerte, möglicherweise als Hinweis auf eine Arhythmie. Ein EKG-Streifen wäre kein Luxus.
P T
Petra T.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das Gerät bietet einen angenehmen Tragekomfort, ist sehr leicht und für Außenstehende nicht sichtbar. Allerdings ist die max. Zeitspanne einer Behandlung nur 20 Minuten, dann schaltet sich das Gerät aus. Deswegen müßte ich entweder alle 20 Minuten den Raum verlassen, um das Gerät wieder einzuschalten oder "vor Publikum" am Gerät herumnesteln, um es wieder einzuschalten. Des weiteren piepst das Gerät zB bei mangelhaftem Hautkontakt - an sich sinnvoll. Nur habe ich es bis jetzt nur liegend geschafft, dass das Gerät gut anliegend während der 20 Minuten war - während sitzender Haltung hatte ich stets Alarmtöne, dass das Gerät nicht korrekt anliegt. Und schließlich ist die Akkuleistung sehr limitiert, was natürlich dem geringen Gewicht geschuldet ist. Insgesamt zufriedenstellend bei häuslicher, vor allem liegender Anwendung, für den erweiterten Alltag leider nicht.

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