mein-escooter.de

Erfahrungen:

Mein Sohn ist begeistert von dem E-Scooter. Beim Zusammensetzen hatte sich unbemerkt ein Kabel gelöst. Wir haben den Support angeschrieben. Dieser hat uns schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen.

Der Shop bietet eine große Auswahl, vernünftige Preise. Mein Egret GT kam innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung vom Wochenende unbeschädigt an. Der GO!Express stand dann irgendwann bei mir morgens um 8.00 vor der Tür. Hatte sich dann per Telefon gemeldet und dann ging alles glatt. Hier hätte ich mir eine transparente Sendungsverfolgung gewünscht (ich hatte eine Versandnummer von Fedex mitgeteilt bekommen, die aber ins Nirwana führte). Eine Rückfrage beim Shopbetreiber per Mail wurde in kürzester Zeit zu voller Zufriedenheit beantwortet. Fazit: Mein-Escooter.de ist definitiv zu empfehlen.

Schnelle Lieferung auch ind die Schweiz(ca. 1 Woche)! Leider wusste ich nicht ob mein Paket unterwegs war. Es stand dann einfach da ;). In der Shop App stand nach 5Tagen das ein Etikett erstellt wurde, mehr nicht. Ware war wie Beschrieben und in einwandfreiem Zustand.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Schneller und sicherer Versand.

Leichter Aufbau , stabile fahr Verhältnisse , Lieferung wie angekündigt

Habe einen Scooter bestellt mit Lieferzeit (laut Shop) von 1 bis 3 Werktagen. Habe per Überweisung (Sofortüberweisung) bezahlt (laut Shop 1 Tag Bearbeitungszeit). Realität: ich habe 6 Tage lang gar nichts gehört und mir schon langsam Sorgen gemacht, das Geld in den Sand gesetzt zu haben (habe nach 3 Tagen angerufen und eine Mail geschrieben, kam bis heute keine Antwort). Nach 6 Tagen wurde dann meine Bezahlung bearbeitet und nach einem weiteren Tag verschickt. Mag sein, dass der Shop gerade sehr ausgelastet ist, aber dann muss das auch kommuniziert werden. Schweigen und warten lassen, sorgt nicht für zufriedene Kunden.

Alles bestens, einfache Bestellung und super schnelle Lieferung, weiter so.

Sehr gute Absprache auch nach Problem. Es wurde sofort eine schnelle und umfassende Lösung gefunden.

Super Service! Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet… alles bestens!

Warnung vor diesem Shop! Wer sich gerne ärgert, der kann hier ruhigen Gewissens bestellen. Wer allerdings Wert auf Professionalität legt und erwartet, dass vollmundige Versprechungen auf einer Shop-Webseite (zumindest ansatzweise) eingehalten werden, der sollte in diesem Shop ausdrücklich nicht bestellen. Nur ein einziges (allerdings negatives) Versprechen auf der Webseite wurde eingehalten. Nämlich dass eine Kontaktaufnahme per Telefon keine Aussicht auf Erfolg hat. Das kann ich bestätigen. Allerdings sind auch alle weiteren Kontaktaufnahmen im Sande verlaufen. Weder das mehrfache Ausfüllen und Absenden des Kontaktformulars auf der Webseite noch das Senden mehrerer Emails an das ausgewiesene Postfach haben irgendeine Reaktion hervorgerufen. "Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden" ist eine dehnbare Formulierung. "Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten" ist allerdings ein eindeutiges Versprechen das von anderen Shops, die Wert auf zufriedene Kunden legen, eingehalten wird. Dieser Shop hat meiner Meinung nach kein Interesse an zufriedenen Kunden. Für mich unbegreiflich, wie ein derartiger Shop das Trusted Shops Gütesiegel erhalten kann und offensichtlich auch behalten darf. Aus meiner Sicht eine Abwertung des Gütesiegels.

Der e-Scooter wurde sehr schnell geliefert.

Sehr gute Kommunikation. Schnelle und hilfreiche Antworten . Guter Preis , top Ware . Sehr empfehlenswert .

1. Kommunikation 1.1. zahlreiche e-mails bleiben unbeantwortet 1.2. Telefonnummern sind nicht wirklich transparent und bisher nicht erreichbar 2. unvollständige Lieferung 2.1 ePF-2 PRO 490W wurde mit elektrischer Luftpumpe beworben 2.2 reklamiert, Screenshots-Belege gesendet keine Antwort 3. technische Frage - kein Ansprechpartner, keine Rückmeldung

Der Artikel passt und kam schneller als gedacht. Keine Probleme!

Artikel schnell bekommen, funktioniert einwandfrei. Danke

Alles okay

Alles bestens weiter so 👍