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Erfahrungen:

Sehr schnelle Lieferung einer Pool Wärmepumpe (PW50). Die Wärmepumpe ist sehr gut aufgebaut, gut dokumentiert, Steuerbar über Tuya und Tuya Local in Home Assistant. Auch sehr schneller und hilfreicher Support. Bei ca. 16° Außentemperatur hat sie die 33m3 vom Pool um jeweils 4 Grad pro Tag bei 10 Stunden Laufzeit erhöhen können. Für mich ein guter Wert.

Bestellung und Versand sind gut gelaufen. Der Artikel macht erstmal auch eine gute Figur, allerdings muss ich die negativen Kritiken bezüglich den Rohrgewinden bestätigen. Offenbar handelt es sich außen um einfache Stahlrohre, die mit schwarzer Farbe eingefärbt wurden. Farbe und Späne sorgen dafür, dass man diese kaum benutzen kann und man sich wünscht, eine 1/2"-Schneidkluppe zur Hand zu haben. Die Stahlrohre haben übrigens ein Kunststoffinlayer und die mitgelieferten Dichtungen sind recht breit. Damit kommt es hoffentlich nicht zur Korrosion. Nachdem dann die Anschlüsse endlich dran waren, alles entlüftet und Strom drauf war, lief das Aufheizen recht flott. Von der Seite her prima.

Fa. Thermona scheint vorwiegend seine Vorteile innerhalb einer Geschäftsbeziehung/ Bestellung zu favorisieren, was an folgenden Ablauf unter Zuordnung von Zeitdaten und Zweck nachvollziehbar wird: 1.Aktion: Bestellung eines 30 l-Wasserboilers durch den Kunden am 05.06.2026 14:39 Uhr zur Abdeckung seines substanziellen Bedürfnisses der Körperhygiene und einer Hygiene von Haushaltsgegenständen; 2.Aktion: Bestellbestätigung durch das Thermona-Onlineshop am 05.06.2026: 14:44 Uhr zur Kommunikation einer Registrierung der Bestellung und für eine Gewissheit den Kundenwunsch verstanden zu haben; 3.Aktion: Übermittlung einer Rechnung am 08.06.2026 15:16 Uhr vermutlich nur zur Dokumentation der Vorab-Bezahlung durch einen Zahlungsdienstleister, obwohl gemäß guter Manieren und gem. Handelsrecht eigentlich eine Bezahlung nach Leistungserbringung zivilisiert/ angemessen ist und mir als Kunden der Artikelpreis während der Bestellung vermittelt wurde; 4.Aktion: Anfrage einer Kundenbewertung am 12.06.2026 13:25 Uhr; Etwa in der Erwartung einer positiven Bewertung des Thermona-Kundenservice ? An welcher Stelle des aufgezählten Aktionismus geht es eigentlich um das Bestreben für eine Kundenzufriedenheit in Form eines zeitnahen Artikel-Versandes ? In dieser angefragten Bewertung ist keinerlei Thermona-Bewusstsein über die Fehlleistung erkennbar, wenn ohne Versand des bestellten Artikels/ der bestellten Ware eine "Sehr gut"- bzw. "Mangelhaft"-Bewertung unrealistisch jedoch zwingend erwartet wird, um die Bewertung "Absenden" zu können.

Ich habe bei Thermona einen Warmwasserbereiter 80 l an einem Freitag bestellt und am darauffolgenden Dienstag wurde er bereits mit GlS geliefert. Das ist einfach unschlagbar. Die Ware war auch sehr, sehr gut verpackt. Keine Schadstellen, Beulen o.ä. und der Warmwasserbereiter lief nach der Installation ohne Probleme. Wie lange er halten wird kann ich noch nicht einschätzen. Alles in allem ist der Shop und die Ware aus meiner Sicht super. Klare Empfehlung.

Ich war begeistert! Die Lieferung war extrem schnell und die Spedition hat einen einwandfreien Job gemacht. Der Fahrer war pünktlich, freundlich und vorsichtig mit der Ware. Gerne wieder!

Beste Beratung ever! Meine Anfrage nach Regelbarkeit des angefragten Boilers über App wurde super schnell und professionell beantwortet. Die Funktion wurde sogar extra für mich getestet. Bin total begeistert, von so tollem Kundenservice. Die Lieferung war auch schnell und wurde wie vereinbart geliefert.

Moin, -guter Kontakt - schnelle Lieferung -Beschreibung mangelhaft Es fehlen Maße Höhe Breite Tiefe Maße der Kw + Ww Anschlüsse -Preis sehr gut Vielleicht können sie das mit einarbeiten…es ist für die Installation bzw. Austausch sehr wichtig… Mit freundlichen Grüßen Ingo Sänger

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.Lieferung lief(fast) reibungslos und sehr schnell. Einzig der Kontakt zur Spedition gestaltete sich etwas kompliziert.Wir hatten eine Frage zum Versand und der Disponent(?) war nicht ganz so motiviert und hatte wahrscheinlich seine (sonst bestimmt) kundenfreundliche, nette & auskunftsfreudige Art zu Hause vergessen...aber dafür kann der Shop ja nichts😉

Tolle Preisleistung !! Mit wifi u app .. dazu Einstellmöglichkeiten mit wieviel Watt geheizt wird ... (Sogar , wenn-dann Einstellungen innerhalb der app möglich , was mir aber zu kompliziert war ) - etwas dürftig ist die Isolierung , erreichte temperatur fällt ziemlich schnell wieder ab ... -- bei einem baugleichem 50l wwboiler ( ohne wifi ) hat die temperatur gefühlt besser hergehalten ... würd ich aber trotzdem wieder kaufen .... ach so , paket könnte besser verpackt sein , kein kantenschutz mehr als es ankam , sah ziemlich rampuniert aus ...

Schneller, zuverlässiger Verkäufer. Versand mit DPD hat zum Glück auch geklappt. Zur Qualität des Gerätes kann ich noch nichts sagen, es wird erst nächstes Jahr installiert.

Badeofen super Qulität, entspricht voll meinen Erwartungen. Aufbau und Anschluss super. Anlieferung sehr freundlich und hilfsbereit

Eine unkomplizierte Bestellung. Die Beschreibung und Daten der Artikel sind ausführlich aufgelistet.

Sehr gut verpackt, kam auch sehr pünktlich, jetzt hoffe ich, daß er auch sehr lange hält. Das die Dämmung nicht ganz so gut sein soll, tangiert mich nicht, da ich den Edelstahlspeicher in einem Schuppen an die Außenwand meiner Ferienwohnung anbringe und an drei Seiten mit Styropor, 10 cm dick einpacke.

Der Spediteur lieferte das Produkt beschädigt aus. Nach mehreren E-Mail-Wechseln fanden sie die beste Lösung, damit wir das Ersatzprodukt erhalten konnten! Ein sehr hilfsbereites und flexibles Team! Herzlichen Glückwunsch und weiterhin viel Erfolg!

Versand schneller als angekündigt. Artikel passt perfekt. Servicesmitarbeiter sehr freundlich!

Schnelle Lieferung und gute Ware. Leider ist die empfohlene App mit neueren Android Versionen nicht kompatibel.

Super schneller Service und Versand, gern wieder ! Einzig bei der Beschreibung, des Gerätes ist noch Luft nach oben.

Es wurde alles sehr schnell und gut verpackt geliefert und entsprach genau meinen Vorstellungen. Da ich vor 25 Jahren schon einmal HZ Leisten verbaut habe, kann ich sagen, dass die Abmessungen und die Qualität gleich geblieben sind. Wir können den Shop und die Leisten guten Gewissens weiterempfehlen. Danke macht weiter so.

Meine Reklamation zu einem einer defekten Lieferung wurde ohne Probleme anerkannt. Es erfolgte eine schnelle Neu Lieferung der bestellten Ware.

Die Lieferung erfolgte außergewöhnlich schnell. Das Produkt ist von guter Qualität und zu einem sehr attraktiven Preis erhältlich.