Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.01.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die unkomplizierte und zuverlässige Bestellabwicklung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet und auch die Verpackung findet meist positive Erwähnung. Zudem werden die fairen oder günstigen Preise und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops hervorgehoben. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen, als zu hoch empfundenen Preisen bei bestimmten Produkten sowie von Fehlern oder Beschädigungen an den Waren. Es gab auch einzelne Beschwerden über unzureichende oder beschädigte Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.inovatech.de
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Verifiziert
sehr gute Produkte - aber beschädigt geliefert
sehr gute Produkte, hohe Qualität und schnelle Lieferung !
Allerdings hat der Lieferant die Verpackung von Formteilen mit Tape direkt am Telefonieschalldämpfer befestigt. Dieser wurde durch die Verpackung eingedrückt. Leider war ich beim Warenempfang nicht anwesend, weil ich die Ware in diesem Fall nicht angenommen hätte.
Der Hinweis vom Herstelle,, dass kleine Beschädigungen am Telefonieschalldämpfer die Funktion nicht beeinträchtigen, kann ich nicht bestätigen: die Außenhülle hatte zwei Risse. Diese Risse sind nun geklebt, weil aus Zeitgründen ein zeitnaher Verbau des Schalldämpfers geboten war.
Ich bin mit der sorglosen Lieferung durch den Fachgroßhandel Gienger München ganz und gar nicht einverstanden!
Antwort von shop.inovatech.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unseren Produkten und der Lieferung.
Es tut uns sehr leid, dass die Übergabe und der Transport dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Eine solche Verpackung entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Dass Sie die Risse selbst beheben mussten, um den zeitnahen Einbau sicherzustellen, tut uns sehr leid.
Wir werden den Fall intern mit unserer Logistik und dem Fahrer besprechen, um den Ablauf bei Vorabanmeldungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der inovaTech GmbH
Verifiziert
Ganz einfach kaufen und schnelle Lieferung. TOP!
Ganz einfach. Ich wohne in die Niederlande, habe schon mal eine Bestellung gemacht und bin sehr erfreut das es jedesmal ohne Probleme geliefert wird.
Oke Versandkosten sind hoch aber die Wahre ist billiger als in die Niederlande, also kauf ik mehr auf einmal und dann ist das immer noch billiger.
Auch die Filter sind gut.
Gute Verpackung und ausreichende Info über mail.
Kaufe gerne nochmal im Shop.
Danke für die schnelle Lieferung.
Verifiziert
Hervorragender Service und Abwicklung
Ich hatte einen komplizierten Fall bei einem Produkt mit sehr langen Lieferzeiten durch den Hersteller. Ich benötigte das Produkt allerdings schnellstmöglich. Inovatech war maximal flexibel und lösungsorientiert. Das Problem war durch ein ähnliches Produkt, dass sofort lieferbar war, noch am gleichen Tag gelöst.
Besonders inspirierend war der Kundenservice. Ganz starke Leistung!
Verifiziert
Hat gepasst , Preise OK , Lieferung schnell
Leider hast Du den Preis der Lüftungsanlage kräftig angezogen , hätte diese gerne bei Dir gekauft aber 300€ Unterschied zum Mitbewerber , hat halt diesmal der das Rennen gemacht .
Verifiziert
Ich habe mehrere sehr nette Menschen am Telefon gehabt, was heute nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank für die kompetente Beratung und für das prompte ausbügeln meiner Bestellfehler.
Verifiziert
Extrem schneller Versand, 3 m lange Rohre waren innerhalb von 48 Stunden da.
Verifiziert
Sehr schnelle Sperrgut Lieferung
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und sieht qualitativ gut aus. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr lange Versand Zeit der Lieferung
Die Bestellung im Shop war super, die Internet Seite ist übersichtlich und gut gestaltet.
Leider hat der Versand viel zu lange gedauert. Wenn auf der Seite "Auf Lager, sofort versandfertig" steht gehe ich davon aus das die Bestellung auch innerhalb der angegebenen Zeit von 3-4 Tagen versendet wird.
Ich gab die Bestellung am 08.01. auf..... Am 09.01. wurde sie bearbeitet...... Am 15.01. dann erst versendet..... Und am 20.01. kam die Sendung erst bei mir an.
Das sind 12 Tage Wartezeit für meinen Kunden gewesen.
Außerdem hatte ich die Filter von der Firma Paul bestellt, jedoch waren 2 der 4 Filter von einer anderen Marke...... Darüber war nie die Rede.
Am Ende kam zum Glück alles an und ich konnte meinen Auftrag beenden.
Trotzdem danke
Antwort von shop.inovatech.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre lobenden Worte zu unserem Onlineshop. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Webseite gefällt und die Bestellung insgesamt gut funktioniert hat.
Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die längere Lieferzeit entschuldigen. Aufgrund einer außergewöhnlich hohen Anzahl an Bestellungen kam es leider zu Verzögerungen, die wir sehr bedauern. Ihre Erwartung, dass „Auf Lager, sofort versandfertig“ auch tatsächlich innerhalb von 3-5 Tagen bedeutet, ist absolut nachvollziehbar, und Ihre Rückmeldung hilft uns, uns zu verbessern.
Bezüglich der Filter möchten wir klarstellen, dass alle gelieferten Filter original sind. Es tut uns leid, wenn es hier zu Verwirrungen gekommen ist. Der Hersteller selbst hat, so wie es aussieht, den Hersteller gewechselt.
Wir freuen uns, dass Sie trotz der Schwierigkeiten Ihren Auftrag erfolgreich abschließen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der InovaTech GmbH
Verifiziert
Sehr schnelle und preiswerte Lieferung
Verifiziert
Alles Super professionell ❗️
Alles Super professionell, seriös und schnell ,
Respekt 🫡 👍👍👍👍👍 ❗️
Verifiziert
Hervorragend verpackt und schnell, gute Qualität
Verifiziert
Verifiziert
sehr schnelle Lieferung und faire Preise.
Verifiziert
Positiven Erfahrung
Positive Erfahrung. Danke!
Verifiziert
Verifiziert
Schnell kompetent gute Erreichbarkeit
Verifiziert
Alles perfekt gelaufen. Auch die Koordination zwischen dem Hersteller, alles bestens. Top
Verifiziert
Toller Kundendienst
Verifiziert
Alles bestens!
Schnelle Lieferung, einfache Abwicklung, Ware wie bestellt - alles bestens!
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