jacalu.deBewertungen:
430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten652 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe erstmalig hier gekauft. Die Lieferung erfolgte, wie vereinbart, 2 Tage nach der Bestellung. Die Ware ist von ausgezeichneter Qualität und für jemanden, der 20 Jahre auf Camel schwor, sehr preisgünstig.
Kommen wir zum Highlight. Schon allein an der Verpackung merkt man, dass der Firma der Kunde wichtig ist. Vom freundlichen Smiley auf dem Karton, über die Haribos (vielen Dank!) und dem Gutschein für den nächsten Kauf bis hin zur kurzen präzisen Anleitung für eine eventuelle Rücksendung fehlte nichts.
Die Verpackung ist stabil, sauber und intakt.
Diesen Shop kann ich empfehlen, ich werde sicher kein großer Kunde (da "Nichtfrau"), aber ein treuer.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferung waren super!
Die Verarbeitung der Schuhe ist an und für sich sehr gut.
Allerdings - und das ist das wichtigste - sind die Schuhe eine Fehlkonstruktion, was den Bereich an den Zehenballen angeht. Dor reiben sie extrem, sodass bei mir bereits am ersten Tag der Zehenballen blutig war.
Schaut auch an, wie es Rieker macht! Die nehmen ganz weiches Leder, das zumindest bei mir nicht reibt. Die Riemen müssen auch anders sitzen, dass sie nicht unmittelbar am Ballen sitzen, sondern diesen nur oben und unten halten.
Tja, sorry, liebe Leute! Ich würde gerne was anderes schreiben. Aber ich habe 70 Euro ausgegeben und habe jetzt nichts davon.
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Bewertungen für jacalu.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferung waren super, die Ausführung leider eine Fehlkonstruktion
Der Service und die Lieferung waren super!
Die Verarbeitung der Schuhe ist an und für sich sehr gut.
Allerdings - und das ist das wichtigste - sind die Schuhe eine Fehlkonstruktion, was den Bereich an den Zehenballen angeht. Dor reiben sie extrem, sodass bei mir bereits am ersten Tag der Zehenballen blutig war.
Schaut auch an, wie es Rieker macht! Die nehmen ganz weiches Leder, das zumindest bei mir nicht reibt. Die Riemen müssen auch anders sitzen, dass sie nicht unmittelbar am Ballen sitzen, sondern diesen nur oben und unten halten.
Tja, sorry, liebe Leute! Ich würde gerne was anderes schreiben. Aber ich habe 70 Euro ausgegeben und habe jetzt nichts davon.
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Antwort von jacalu.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Tragekomfort unserer beliebten Trekkingsandalen nicht zufrieden sind.
Das von Ihnen geschilderte Problem kennen wir so nicht.
Wir möchten Sie höflichst bitten sich an unseren Kundenservice zu wenden, wir werden sicherlich eine Lösung finden.
Viele Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gibt es den Shop wirklich ?
Bei dem ersten Versuch Wanderschuhe zu bestellen funktionierte der Bestellvorgang bezogen auf die Bezahlung nicht. Beim zweiten Versuch die Wanderschuhe zu bestellen habe ich widerwillig Vorauszahlung gewählt und Geld überwiesen. Nach weit mehr als einer Woche soll ich den Shop bewerten, von der Ware ist bis heute nichts zu sehen. Ich hoffe das die Ware noch kommt, andernfalls könnte man auch von einem Fake Shop ausgehen.
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Antwort von jacalu.de
11.08.2023
Lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihre Bestellung im Jacalu Shop - ja, es gibt uns wirklich :)
Ihre Bestellung wurde, unmittelbar nach Eingang der Bezahlung, am Dienstag (08.08.) verpackt und an DHL übergeben. Gem. aktueller Sendungsverfolgung wurde die Sendung heute (FR, 11.08) um 15:00 Uhr zugestellt.
Wir hoffen, dass Sie das Paket unversehrt erhalten haben und wünschen Ihnen viel Spaß mit den neuen Schuhen!
Sollten Sie irgendeinen weiteren Grund zur Beanstandung haben, so können Sie sich natürlich jederzeit gerne direkt per E-Mail mit uns in Verbindung setzen.
Mit besten Grüßen aus Kassel
Ihr Jacalu Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe machen einen guten Eindruck.
Bei der Bestellung konnte man gegen Ermäßigung auf den Schuhkarton verzichten. Den Click habe ich nicht gemacht, dennoch keinen Karton oder Ermäßigung erhalten.
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Antwort von jacalu.de
03.07.2023
Lieber Kunde!
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Jacalu-Schuh entschieden haben.
Aufgrund Ihrer Bewertung haben wir Ihre Bestellung nochmals geprüft: Sie haben bei einem der bestellten Artikel die Option "bitte ohne Schuhkarton liefern" gewählt und auch den entsprechenden Abzug (0,50€) erhalten.
Wir hoffen, dass Sie mit den Schuhen zufrieden sind und viel Freude damit haben!
Beste Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu-Team
DE
Dietlind E.
Esslingen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Problem da die Schuhe undicht sind jedoch noch keine Antwort erhalten
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Antwort von jacalu.de
06.12.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass sie ein Problem mit ihren Schuhen haben. Bitte kontaktieren sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse jacalu@scius.de.
Sicher werden wir eine Lösung für sie finden.
Beste Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe aber wenig gedämpft habe extra Einlagen gekauft
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sollte besser beschrieben sein
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Antwort von jacalu.de
05.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für Jacalu entschieden haben und für Ihre Bewertung.
Wir versuchen unsere Artikel -sowohl textlich als auch bildlich- so korrekt und aussagekräftig wie möglich darzustellen um unseren Kunden eine optimale Auswahlhilfe zu geben. Für Hinweise und Verbesserungsvorschläge sind wir natürlich immer dankbar. Bitte übermitteln Sie uns Ihre konkrete(n) Anmerkung(en) gerne direkt per E-Mail, damit wir diese prüfen können.
Beste Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu-Team