Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.12.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die sehr schnelle Lieferung und empfinden den Bestell- sowie Bezahlvorgang als unkompliziert und leicht verständlich. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter wird überwiegend als transparent, freundlich und schnell wahrgenommen. Die meisten Kunden bewerten die Preise als günstig und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Zudem wird die Produktqualität meist als hochwertig und wie beschrieben gelobt. Die Rückgabe wird in der Regel als unkompliziert und zügig empfunden. Vereinzelte Kritik gibt es an Versandverzögerungen, die meist durch den Lieferdienst verursacht werden. Manche Kunden stören sich an Versandkosten oder empfinden einzelne Produktpreise als zu hoch. Gelegentlich werden längere Antwortzeiten oder fehlende Kulanz beim Kundenservice bemängelt. Einige Kunden kritisieren die Passform oder den Schnitt bestimmter Artikel. Auch die selbst zu zahlenden Rücksendekosten sorgen bei einigen für Unmut. In Einzelfällen werden fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation negativ hervorgehoben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDeinSportsfreund.de
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Verifiziert
Angemessene Rücksendekosten
Die Rücksendekosten von 3,95€ trägt man selbst.
Das finde toll.
Ich hoffe, dass die retournierte Ware dadurch wirklich zu ‚deinSportsfreund.de‘ zurück geht und wieder in den regulären Verkauf geht.
Verifiziert
Zügige Bearbeitung........
Wir waren über die zügige Bearbeitung sehr überrascht. Außerdem war es für uns einfach, auch während Nichtöffnungszeiten vorzusprechen und unsere Bestellung abzuholen.
Die Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend!
Verifiziert
Toller Preis und zügige Lieferung
Der Preis für einen Nike Sportrucksack war unschlagbar. Sowohl der Bestell- als auch der Bezahlvorgang gingen einfach von der Hand. Nach zwei Tagen wurde die Ware geliefert. Also - alles bestens und gerne wieder!
Verifiziert
Immer wieder
1. Ich habe auf DeinSportFreund.de alles gefunden, was ich sonst anderswo nur Einzelteile gefunden habe.
2. Die Preise waren günstiger als anderswo
3. Die Lieferzeit hielt sich im Rahmen
4. Produkte waren wie erwartet
Verifiziert
Support und Team hervorragend
Ich bin mit DeinSportsfreund rundum zufrieden. Die Website ist übersichtlich, die Bestellung war einfach und der Versand schnell. Besonders überzeugt hat mich der freundliche und zuverlässige Kundenservice besser geht’s kaum. Klare Empfehlung, ich bestelle gerne wieder!!!!!!
Verifiziert
Die Ware an sich super, nur mit der Zustellung gab es Probleme. Nach einer Wartezeit von einer Woche habe ich da angerufen und nachgefragt, dann hieß es, ihr Packet liegt im Autoteile Shop. Wir hatten aber leider keine Benachrichtigung bekommen.
Verifiziert
Titel: Schneller Versand, aber Support im Retourenprozess ausbaufähig
Ich habe hier nun zweimal bestellt und bin insgesamt zufrieden. Der Versand war sehr schnell und die Verpackung angemessen sowie marktüblich.
Die Retourenabwicklung dauerte zwar etwas länger, wurde aber anstandslos erstattet. Ein kleiner Wermutstropfen: Ich hatte im Retourenportal eine konkrete Anfrage zu einer Ersatzbestellung und einer möglichen Kulanzlösung gestellt. Diese wurde leider komplett ignoriert und erst im Nachhinein auf meine direkte Nachfrage per E-Mail beantwortet (mit dem Hinweis, dass die Nachricht untergegangen sei).
Da mein Anliegen letztlich abgelehnt wurde, sticht der Shop im Vergleich zur Konkurrenz beim Thema Kundenservice nicht besonders positiv hervor. Dennoch insgesamt eine gute Erfahrung, wenn man einfach nur schnell Sportartikel bestellen möchte.
Verifiziert
Tolles Geschenk
Habe nicht mit einem zerknautschten ball gerechnet war erstmal erschrocken,keine Pumpe dabei.nicht jeder hat eine.,oder wie wir eine elektrische Aufpump Möglichkeit.aber nachdem aufpumpen ein perfekter Ball und ein glücklicher Enkel
Verifiziert
Was mir besonders gefallen hat, waren die Tabelle zur Ermittlung der richtigen Schuhgröße sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Lieferung erfolgte relativ zügig. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
Verifiziert
Hab ein Shirt gekauft.
Hab Samstag Abend bestellt
Das war schnell da! Dienstag schon:)
Easy
Deshalb geb ich fünf Sterne
Aber ich hatte auch nicht mit dem Kundenservice zutun oder so also dazu kann ich Nix sagen
Verifiziert
Ich habe die Bestellung am Sonntag Nachmittag aufgegeben und die Lieferung erfolgte bereits am Dienstag. Also alles sehr schnell und ordnungsgemäß. Kann ich nur positiv empfehlen.
Verifiziert
Wir haben ein individuell bedrucktes Fussballtrikot bestellt. Der Druck wirkt hochwertig und der Versand war schnell! Insgesamt ein super Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann es nur empfehlen!
Verifiziert
Top Service - Artikel wie beschrieben.
Die Abwicklung war problemlos. Das Team von Sportsfreunde war gut zu erreichen, professionell und freundlich. Ich hatte eine spezielle Rückfrage die sehr unbürokratisch und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet wurde. Gerne wieder!
Verifiziert
Gute Kommunikation. Schnelle und gute Lieferung . Sehr gute Qualität zu besten Preis . Perfekt . Besser geht nicht . Alles super . Würde jederzeit wieder bei Sportsfreund .de bestellen
Absolut empfehlenswert!!!
Verifiziert
Titel: Top Produkte und gewohnt schneller Versand
Dies war meine direkte Ersatzbestellung zur ersten Order. Auch hier war der Versand wieder extrem schnell und die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Die Abwicklung der Bestellung an sich ist bei DeinSportsfreund wirklich vorbildlich. Wer genau weiß, was er will und was ihm passt ist hier goldrichtig. Gerne wieder für schnelle Standard-Bestellungen!
Verifiziert
Klasse!
Ich bin rundum begeistert – sowohl von der Ware als auch vom Kundenservice. Die Lieferung erfolgte schnell, die Artikel waren top verpackt und die Qualität der Produkte ist wie erwartet sehr hochwertig. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair.
In meiner Bestellung gab es eine Unstimmigkeit bei einer Retoure, die zunächst etwas kompliziert wirkte. Besonders hervorheben möchte ich hier den Mitarbeiter Marvin: Er war durchgehend freundlich, empathisch, geduldig und unglaublich lösungsorientiert.
Statt einfach nach Schema F zu handeln, hat er sich die Zeit genommen, meinen Fall wirklich zu verstehen, mir zuzuhören und fair zu beurteilen. Die Kommunikation war transparent, respektvoll und auf Augenhöhe – so wünscht man sich Kundenservice.
Am Ende wurde alles schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Gerade in einer Situation, in der leicht Misstrauen entstehen kann, wurde mir mit viel Menschlichkeit und Professionalität begegnet.
Ein großes Dankeschön an Marvin und das gesamte Team – ich werde hier definitiv wieder bestellen!
Verifiziert
Alles wunderbar - zwar bin ich verwöhnt von Amazon Prime dass die Päckchen sofort kommen - mit etwas Wartezeit bedingt durch den Hersteller steigt auch die Vorfreude:) tolle Qualität!! Zuverlässige Lieferung - Händler zuverlässig erreichbar und freundlich.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, langsamer Support
Schnelle Lieferung, doch Problem mit fehlenden Artikel. Support hat sich nach telefonischer und digitaler Nachricht erst nach einer Woche gemeldet. Der Rest hat dann gut geklappt, aber eine Woche für eine Rückmeldung ist schon sehr lang.
Verifiziert
Hallo ,
Die Lieferung kam zügig, war in Ordnung, nur passte der Schuh nicht.
Am 3.6. 2026 habe ich die Retoure beim Hermes Paketshop abgegeben .
Leider habe ich noch keine Bestätigung für die Rückgabe, noch wurde mir der Betrag zurückerstattet.
Meine Quittungsnummer ist 68623100001803 .
Bitte um Information.
Mit freundlichen Grüßen U. Jager
Verifiziert
Super Kundenservice
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Artikel zu einem super Preis!
Vor allem aber möchte ich den Super Kundenservice hervorheben.
Ich habe versehentlich doppelt bestellt und habe den Kundenservice kontaktiert. Dieser hat mir umgehend und überaus freundlich geholfen und das Problem schnell gelöst.
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