Juwelier ZappBewertungen
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Juwelier Zapp - Schmuck & Uhren
In einem stilvollen Ambiente erwartet Sie die Vielfalt international bekannter Künstler und Designer sowie eine hauseigene Goldschmiede.
Die Goldschmiede Sebastian Zapp ist mit nun über 100 Jahren das älteste Juweliergeschäft in Gummersbach und bietet Ihnen eine exzellente Schmuckkultur für den Oberbergischen Kreis.
Für unsere Kunden halten wir eine sehr große Auswahl an Schmuck und Uhren, sowie handgeschmiedete Unikate aus unserer eigenen Goldschmiede bereit.
Dieser Service und unser fachliches Können wird auch von Kunden weit über die Grenzen des Oberbergischen Kreises hinaus geschätzt.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir ihnen ein individuelles, auf sie abgestimmtes Kundengespräch, sowie ein große Spektrum an Kreativität, Erfahrung und den schönsten Uhren und Schmuck bieten.
Damit können wir die Wünsche unserer Kunden auf höchstem Niveau und in einer freundlichen und professionellen Atmosphäre, die Qualität, Service und Integrität wiederspiegelt, ermöglichen.
Bewertungen für Juwelier Zapp
4.80/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Auf meine Bestellung wurde sehr schnell reagiert. Besonders gefallen hat mir, die E-Mail mit dem Auftrag und dem Muster wie das Endergebnis tatsächlich aussehen wird. Erst nach meiner Bestätigung ist der Auftrag bearbeitet worden. Dadurch können eventuelle Fehler vermieden werden. Der Anhänger kam zügig an und hat genau meiner Vorstellung entsprochen. Ein tolles Geschenk.
Ich würde gerne wieder bei Juwelier Zapp bestellen! Nur zu empfehlen!
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Eine Lieferung ins Ausland wurde fehlerhaft deklariert. Dadurch entstanden ungerechtfertigte Verzollungskosten, die nicht erstattet wurden.
Juwelier Zapp- Logo - Bewertungen
Antwort von Juwelier Zapp
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, der Ihnen entstanden Kosten. Wir haben uns, wie wir Ihnen auch mitgeteilt haben, der Angelegenheit angenommen, um den Sachverhalt zu klären. Die Endergebnisse unserer Recherche haben ergeben, dass wir den Versand in die Schweiz korrekt angemeldet haben, sowie die Dokumente zur Verzollung ordnungsgemäß ausgefüllt haben. Einen Versand als "Schenkung", sowie von Ihnen gewünscht, war uns nicht möglich. Zudem haben wir auch den Kontakt zu Ihnen aufgenommen und Sie über unserer Erkenntnisse informiert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und danken Ihnen trotz der negativen Erfahrungen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
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Kritisch
vor 3 Monaten
Eine Lieferung ins Ausland wurde fehlerhaft deklariert. Dadurch entstanden ungerechtfertigte Verzollungskosten, die nicht erstattet wurden.
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Antwort von Juwelier Zapp
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, der Ihnen entstanden Kosten. Wir haben uns, wie wir Ihnen auch mitgeteilt haben, der Angelegenheit angenommen, um den Sachverhalt zu klären. Die Endergebnisse unserer Recherche haben ergeben, dass wir den Versand in die Schweiz korrekt angemeldet haben, sowie die Dokumente zur Verzollung ordnungsgemäß ausgefüllt haben. Einen Versand als "Schenkung", sowie von Ihnen gewünscht, war uns nicht möglich. Zudem haben wir auch den Kontakt zu Ihnen aufgenommen und Sie über unserer Erkenntnisse informiert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und danken Ihnen trotz der negativen Erfahrungen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit Juwelier Zapp
vor 1 Monat
Die Bestellung, die Schriftvorschläge, die Bestellbestätigung, Schnelligkeit der Lieferung, das gelieferte graviert Herz alles top.
Das einzige das ich nicht gleich kapiert habe ist, dass ich den Gravurvorschlag bestätigen musste.
vor 5 Tagen
Kommunikation zwecks der Gravur war hervorragend, allerdings hatte ich mir bei der Preisklasse eine etwas wertigere Schmuckbox vorgestellt. Ansonsten alles in Ordnung.
vor 1 Monat
Ich bin besonders zufrieden bin immer wieder begeistert super schöne Ware ich bestelle sehr gerne weil ich total begeistert bin und werde sie immer wieder empfehlen!!
vor 16 Tagen
Alles top
Webside
Freundlichkeit bei telefobischer
Rückfrage
Bezahlmöglichkeit PayPal
Gravur Entwurf
Schnelle Bearveitung undvZusendung
Wie immer alles top
vor 2 Tagen
Tolle Kundenbetreuung, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, einfach Top!!!
vor 15 Tagen
Nette Beratung - Gravur entspricht dem Beispiel - Versand hat perfekt geklappt.
vor 21 Tagen
Schnelle Antwort und Lieferung
Super Qualität und Ausführung der Gravur
vor 25 Tagen
vor 1 Monat
Wir haben Keramikringe innen lasern lassen. Das Ergebniss ist noch besser als erwartet. Es wurden nur 4 Tage mit hin und ruckversand benötigt.
Bin sehr zufrieden
vor 1 Monat
Einfacher Bestellvorgang, sehr gute telefonische Erreichbarkeit, prompte und korrekte Lieferung.
Herzlichen Dank.
vor 1 Monat
Wie immer alles perfekt - toller Service, schnelle Bearbeitung, super Preis-Leistung!
vor 2 Monaten
Toller Service, ausgezeichnete Qualität, schnelle Lieferung! Bin absolut zufrieden!
vor 2 Monaten
Alles wie beschrieben, Lieferung pünktlich und gut verpackt.
vor 1 Monat
!Super-Service . Bearbeitung Turboschnelle !Ware Schöne
vor 2 Monaten
Sehr guter telefonischer Kundenservice
vor 1 Monat
vor 3 Monaten
Auf meine Bestellung wurde sehr schnell reagiert. Besonders gefallen hat mir, die E-Mail mit dem Auftrag und dem Muster wie das Endergebnis tatsächlich aussehen wird. Erst nach meiner Bestätigung ist der Auftrag bearbeitet worden. Dadurch können eventuelle Fehler vermieden werden. Der Anhänger kam zügig an und hat genau meiner Vorstellung entsprochen. Ein tolles Geschenk.
Ich würde gerne wieder bei Juwelier Zapp bestellen! Nur zu empfehlen!
vor 3 Monaten
Super Beratung - auch via Email alles sehr schnell und problemlos.
Tolle Gravur für unsere Eheringe - und nichts gewöhnliches, wenn man einen Fallschirm graviert haben möchte.
Danke - sieht echt toll aus
vor 3 Monaten
Sehr gute Absprache im Vorfeld, prompte Bearbeitung und sehr schöne Ausführung. Sehr gerne wieder!
vor 3 Monaten
Genial, einfach genial. Sehr guter Kontakt, sehr gute Kommunikation. Fünf Sterne für alles!
Bewertungen für Juwelier Zapp
4.80/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für Juwelier Zapp
Status:
zertifiziert seit: 11.03.16
aktualisiert am: 12.08.20
Juwelier Zapp ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Juwelier Zapp können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
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Juwelier Zapp - Schmuck & Uhren
In einem stilvollen Ambiente erwartet Sie die Vielfalt international bekannter Künstler und Designer sowie eine hauseigene Goldschmiede.
Die Goldschmiede Sebastian Zapp ist mit nun über 100 Jahren das älteste Juweliergeschäft in Gummersbach und bietet Ihnen eine exzellente Schmuckkultur für den Oberbergischen Kreis.
Für unsere Kunden halten wir eine sehr große Auswahl an Schmuck und Uhren, sowie handgeschmiedete Unikate aus unserer eigenen Goldschmiede bereit.
Dieser Service und unser fachliches Können wird auch von Kunden weit über die Grenzen des Oberbergischen Kreises hinaus geschätzt.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir ihnen ein individuelles, auf sie abgestimmtes Kundengespräch, sowie ein große Spektrum an Kreativität, Erfahrung und den schönsten Uhren und Schmuck bieten.
Damit können wir die Wünsche unserer Kunden auf höchstem Niveau und in einer freundlichen und professionellen Atmosphäre, die Qualität, Service und Integrität wiederspiegelt, ermöglichen.
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W. Zapp GmbH
Hindenburgstr. 18
51643 Gummersbach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 38807
Vertretungsberechtigter
Sebastian Zapp