Die Bewertungen für Suitable.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben die sehr schnelle und meist pünktliche Lieferung, die Hochwertigkeit der Produkte sowie das insgesamt sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Kundenservice wird überwiegend positiv bewertet, insbesondere für schnelle und hilfreiche Antworten. Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, und Rückgabe sowie Umtausch werden meist als unkompliziert empfunden.
Vereinzelt werden jedoch leichte Lieferverzögerungen kritisiert. Die Passgenauigkeit und Größenangaben werden als verbesserungswürdig angesehen. Zudem gibt es gelegentlich negative Erfahrungen mit der Erreichbarkeit und Kulanz des Kundenservice sowie vereinzelt Kritik an den Rücksendeprozessen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Qualität ist nicht so gut. Die komplette Lieferung sieht nach einem Jahr so aus. Trotzdem habe ich wieder bei euch bestellt.
Antwort von Suitable.de
Zeer geehrter Herr Dase,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für das Hinzufügen der Fotos, es ist sehr freundlich von Ihnen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie die Qualität unserer Basics auf diese Weise erlebt haben, das ist selbstverständlich nicht unsere Absicht. Wir sehen in unserem System, dass Sie unsere Basics bereits öfter bestellt haben, und es tut mir leid, dass sie dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit sind.
Sehr gerne möchte ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir dies gemeinsam besprechen und nach einer passenden Lösung suchen können.
Sie erreichen uns telefonisch unter 032 221095576, per E-Mail an kundenservice@suitable.de
oder über den Chat auf unserer Website.
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9 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gute Ware und guter Preis.
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Produkt (6 weiße V-Neck Shirts in M) und Lieferung einwandfrei.
Genau, was ich erwartet habe. Guter Stoff, sehr angenehmes Tragegefühl, perfekte Passform. Bisher alles gut. Warten wir mal das erste waschen ab. Dann gern wieder!
Verpackung mangelhaft und beschädigt. Glücklicherweise blieb die Barbour-Jacke unbeschädigt!
Die teure Barbour-Jacke war in einer Plastiktüte, statt in einem Karton, eingepackt. Die Verpackung war an mehreren Stellen beschädigt. Es ist ein Wunder, dass die Jacke unbeschädigt blieb.
Antwort von Suitable.de
Hallo Peter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre schöne Bestellung auf diese Weise erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns, dass die Jacke dennoch unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Gerne möchten wir nachvollziehen, wie es dazu kommen konnte, dass die Jacke in einem Beutel geliefert wurde.
Hätten Sie die Möglichkeit, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen?
Sie erreichen uns telefonisch unter 032 221095576, per E-Mail unter kundenservice@suitable.de oder über den Chat auf unserer Website.
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Gute Qualität und Top Händler.
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Alles bestens !
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