Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.09.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und problemlose Lieferung, die hochwertige Produktqualität sowie die sichere und schützende Verpackung hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird überwiegend positiv bewertet. Proaktive Informationen zu Bestellung und Abholung sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis finden ebenfalls lobende Erwähnung. In einigen Fällen werden jedoch lange Lieferzeiten und Produktionsfehler bei einzelnen Produkten bemängelt. Die Verpackung wird vereinzelt als übertrieben wahrgenommen. Kritische Stimmen gibt es zudem bei der Kommunikation und Bearbeitung von Reklamationen durch den Kundenservice sowie bei fehlenden oder verspäteten Informationen bei Lieferproblemen. Gelegentlich werden die Versandkosten als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensteel-collection-shop.de
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Verifiziert
Leider war die Kommunikation mit dem Shop sehr schwierig daher nur 4 Sterne. Die Lieferung hat sehr lange gedauert und kam erst nach fast 3 Wochen bei mir an. Die Ware war allerdings sehr gut verpackt und kam unbeschädigt an.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In Ihrem Fall hat sich die Lieferzeit durch einen erhöhten Aufwand bei der sorgfältigen Verpackung sowie unsere Betriebsferien verlängert. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war.
Umso mehr freut es uns, dass die Ware sicher verpackt und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben – sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Empfehlenenswert
Schnell, freundlich, unkompliziert. Zumal ich nicht damit gerechnet habe, noch eine Airpaqtasche in der Sonderfarbe zu finden.
Daher vielen Dank und gerne wieder.
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Umso schöner, dass Sie bei uns tatsächlich noch Ihre Airpaq-Tasche in der gesuchten Sonderfarbe gefunden haben! 😊 Dass Sie darüber hinaus unseren Service als schnell, freundlich und unkompliziert erlebt haben, freut uns ganz besonders.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Tasche und sagen: Sehr gerne wieder! ❤️
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
schnelle Lieferung und Info dass ein Produkt nicht mehr vorrätig ist und Angebot einer Alternative. Prompte Bearbeitung der Bestellungsänderung.
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Sollte ein Artikel einmal nicht mehr verfügbar sein, versuchen wir immer, schnell zu informieren und eine passende Alternative zu finden. Umso schöner, dass die Änderung Ihrer Bestellung unkompliziert und prompt geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
In 2024 habe ich von Gilde St. 10 Sternengirlanden bestellt und prompt erhalten.
In 2025 fragte ich in Xanten nach, ob noch weitere Sternengirlanden zu erhalten sind. Es wurde sich sehr bemüht, die Girlanden zu finden (man war in der Vorbereitung der Weihnachts-Deko). Schliesslich war ein Restposten von St. 3 erhältlich. Telefonisch wurde ich informiert, ich habe diese bestellt und vorab bezahlt, nach Sichtung/Eingang des Betrages wurde der Versand prompt erledigt. Innerhalb von 2 Tagen habe ich die Ware erhalten. Prima, ich bin sehr zufrieden. Danke.
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrer Bestellung in 2024 als auch mit Ihrer Anfrage in diesem Jahr so zufrieden waren. Gerade bei Restposten ist uns der persönliche Austausch besonders wichtig – umso schöner, dass wir Sie noch mit den gewünschten Sternengirlanden versorgen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Geduld und die angenehme Kommunikation.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Girlanden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Erste Bestellung
Alles gut angekommen. Sicher verpackt. Umweltfreundlich. Und Preis war auch gut. Vor allem ist mir wichtig nicht die übliche Massenware, sondern etwas besonderes zu kaufen, das ich mir auch leisten kann.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung so zufrieden sind. Besonders schön finden wir Ihre Worte zu unserem Sortiment: Wir legen großen Wert darauf, besondere Produkte anzubieten, die man nicht überall findet und die dennoch bezahlbar bleiben.
Dass Sie außerdem unsere sorgfältige und möglichst umweltfreundliche Verpackung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben, freut uns ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection 🌿✨
Verifiziert
Alles bestens
Die Lieferung kam innerhalb 3 Tagen und ist wie beschrieben. Vielen Dank für den fairen Preis und die schnelle Lieferung, liebes Team Steel Collection.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem fairen Preis und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
schnelle Lieferung, Artikel ohne Beanstandung. Jederzeit wieder!
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und der Artikel rundum überzeugt hat. Über Ihr „Jederzeit wieder!“ freuen wir uns natürlich ganz besonders – ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen. 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Ware wie beschrieben und sehr schnell versendet! Super Onlineshop, sehr zu empfehlen!
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Genau so wünschen wir uns ein gelungenes Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop. 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Lieferung Keramikvasen
Die Keramikvasen waren sehr sicher verpackt, so dass sie absolut unversehrt bei mir angekommen sind. Die Qualität scheint mir sehr gut zu sein. Die Lieferung kam zeitnah.
Alles bestens also. Gerne wieder.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Keramikvasen sicher und unversehrt bei Ihnen angekommen sind und Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Bin zufrieden
Alles bestens gelaufen und schnelle Lieferung 1a danke schön 😊. Bin mit beiden Taschen zufrieden. Robust, gut verarbeitet und sehen schön aus. Alles Gute und Erfolg weiterhin ❤️
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles bestens gelaufen ist und Sie mit Ihren Taschen so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen Qualität, Verarbeitung und Design gefallen.
Vielen Dank auch für Ihre lieben Wünsche ❤️
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit den Taschen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch - persönlich im Laden Xanten oder online unter www.steel-collection.de !
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Alles bestens.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Schnell geliefert, sicher verpackt und alles bestens angekommen – genau so soll es sein! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Viel Freude mit Ihrem Einkauf und herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ware ist genau wie beschrieben.
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Ware genau Ihren Erwartungen entspricht. So soll Online-Shopping sein! 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Alles BESTENS
Antwort von steel-collection-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
„Alles BESTENS“ – das lesen wir natürlich besonders gerne! 😊 Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Antwort von steel-collection-shop.de
Was für eine schöne Anerkennung – vielen Dank für Ihre 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Auch ohne viele Worte kommt diese Bewertung bei uns an und freut uns sehr. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit mit Steel Collection zu teilen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Antwort von steel-collection-shop.de
Ein großes Dankeschön für Ihre 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns riesig über Ihre Bewertung und darüber, dass Sie mit Steel Collection rundum zufrieden sind. Solche Rückmeldungen sind für uns ein wunderbares Kompliment!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
sehr nett, super Service, gerne wieder... Ich habe schon einige Kochlöffel verschenkt, als Geburtstagsgeschenk, Weihnachten, Valentinstag, Mitbringsel usw. Die sind einfach zu schön...
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für die wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte – besonders die Kochlöffel – so gut gefallen und sogar zu so vielen Anlässen verschenkt werden. Das ist wirklich das schönste Kompliment für uns 😊
Auch Ihr Lob zu unserem Service bedeutet uns viel – vielen Dank dafür!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Unvollständige Lieferung
Rund eine Woche vor Weihnachten wurden mehrere Artikel bestellt, die alle mit einer Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben waren. Die Bezahlung erfolgte direkt bei der Bestellung. Knapp eine Woche später erhielt ich das Paket sowie parallel eine Bestätigung über die von mir bestellten Produkte mit dem Hinweis, dass die Lieferung abgeschlossen sei.
Bei der Durchsicht der Ware folgte jedoch die Überraschung: Ein Teil der Bestellung fehlte und war auch entsprechend auf dem Lieferschein als nicht enthalten vermerkt. Erst nach meiner Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar sei. Daraufhin wurde mir der entsprechende Betrag rückerstattet.
Ich hätte zumindest erwartet, dass bereits bei der Bestellung oder spätestens beim Versand der Ware darüber informiert wird, dass ein Teil der Artikel nicht lieferbar ist. In diesem Fall hätte ich die Möglichkeit zur Stornierung erwartet oder zumindest eine rechtzeitige Information, um die fehlende Ware anderweitig bestellen zu können. Stattdessen habe ich erst einen Tag vor Weihnachten davon erfahren – zu spät. Zudem musste ich selbst aktiv werden, um überhaupt Informationen und die Rückerstattung zu erhalten.
Steel Collection ist daher leider nicht zu empfehlen.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung gerade in der Vorweihnachtszeit nicht vollständig geliefert werden konnte und Sie darüber nicht frühzeitig informiert wurden. Ihr Ärger darüber ist absolut nachvollziehbar – insbesondere, da es sich um Geschenke handelte.
Dass Sie erst auf eigene Nachfrage über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert wurden und erst dadurch die Rückerstattung erfolgte, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Abläufe – insbesondere bei Lagerbeständen und Kundeninformationen – weiter zu verbessern, damit sich ein solcher Ablauf künftig nicht wiederholt.
Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben, und wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Alles bestens
Sehr freundlicher, netter, kompetenter Kontakt, schnelle Lieferung. Alles bestens.
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem persönlichen Kontakt und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Freundlichkeit und Kompetenz bedeutet uns besonders viel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Es muss klarer aufgelistet werden, zwischen rechnungssdresse und lieferadresse
Antwort von steel-collection-shop.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihren Hinweis!
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass die Unterscheidung zwischen Rechnungs- und Lieferadresse im Bestellprozess klarer dargestellt werden sollte. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Onlineshop kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Kritik direkt zum Anlaß genommen, diesen Ablauf zu optimieren.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Verifiziert
Antwort von steel-collection-shop.de
5 Sterne, die uns richtig freuen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in Steel Collection. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Steel Collection
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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