Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit booking.ttline.com Viele Kunden heben den einfachen und übersichtlichen Buchungsprozess, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Angebote hervor. Auch der Kundenservice und das Personal werden überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Kabinen werden meist als sauber, komfortabel und ausreichend empfunden, und die Website gilt größtenteils als verständlich und übersichtlich. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der fehlenden Intuitivität des Buchungsprozesses, wiederholten Abfragen und Problemen bei Änderungen. Einige Kunden bemängeln undurchsichtige Preissprünge und Rabattpolitik, sowie die umständliche oder eingeschränkte Einlösung von Bonuspunkten und Rabatten. Negative Erfahrungen betreffen auch die teilweise mangelnde Reinigung und veraltete Ausstattung der Kabinen, unfreundliches oder wenig engagiertes Personal sowie Beschwerden über die Benutzerfreundlichkeit der Website und störende Pop-Ups. Die Qualität des Essens im Restaurant wird unterschiedlich bewertet, wobei kalte Speisen und ein mangelndes Angebot kritisiert werden.