Ich benutze schon immer PaulMitchell Produkte . Ich habe vor kurzen ein Handelsübliches Shampoo benutzt mein Haar war glanzlos. Den unterschied habe ich sofort gemerkt. Ich suche auch schon ewig ein Produkt , da meine Haare bei großer Luftfeuchtigkeit machen was Sie wollen . Da alles gut beschrieben wird habe ich mich für Gloss Drops entschieden und ich bin sehr glücklich für die Entscheidung.
Ich vermute mal , da der Preis sehr hoch ist , meine Stamm Friseurin sich nicht getraut hat mir das Produkt anzubieten. Da die Produkte aber alle sehr sparsam dosiert werden ist der Preis gerechtfertigt.
Nachdem meine Bestellung bestätigt war, bekam ich eine seltsame Mail mit der Frage nach einer Post Nummer, die in meinen Angaben fehle und für die Zustellung dringend benötigt werde. Es gab aber bei der Bestellung oder im Profil nirgendwo eine Zeile dafür. Ich wies dann darauf hin, und auch darauf, dass ich nicht weiß, wo ich eine Post Nummer herbekommen könne. Ich bekam wieder nur als Rückmeldung, dass die Nummer benötigt werde. Unabhängig davon kam die Sendung pünktlich an. Ich werde solche Mails demnächst ignorieren, aber hätte gut auf den Stress verzichten können.
Eine weitere Anmerkung: Die bestellten Produkte kamen gut und schnell an, aber die Verpackung war unverhältnismäßig groß, dadurch entsteht unnötiger Müll. Es gibt inzwischen nachhaltige, wiederverwendbare Versandverpackungen, das wäre doch für ein Unternehmen wie PM eigentlich ganz passend.
Über die Chat-Funktion konnte mir ein Mitarbeiter - oder Chatbot - helfen, schnell die gewünschten Artikel zu finden, die ich dann auch bestellt habe. So war der Such- und Bestellvorgang bsonders effizient.
Bewertung melden
Antwort von Paul Mitchell
14.08.2023
Vielen Dank für das wertvolle Feedback, das freut uns sehr. Wir haben es Lisa gerne weitergegeben.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ganz toll.
Schnelle Bearbeitung.
Nur DHL benachrichtigte mich nicht, dass das Paket hinterlegt wurde. Kommt öfters vor. Vielleicht haben Sie als Geschäftskunde Einfluss auf DHL.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach tolle Produkte
Ich finde die Produkte von Neuro einfach toll.
Schade finde ich das der Hitzeschitzspray so oft vergriffen ist und es immer sehr lange dauert bis er wieder verfügbar ist.
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haarpflege Produkte
Ich benutze seit 20 Jahren die Produkte, bin immer sehr zufrieden . Habe schwierige Haarverhältnisse, trotzdem sieht mein Haar glänzend und gepflegt aus.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin super zufrieden mit den Produkten,der Qualität und der schnellen Lieferung.Ich bestelle gerne wieder bei euch!
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt hat mir sehr gefallen, und die Lieferung wurde schnell und gut abgewickelt. Liebe Grüße, Gerd Schumacher
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung top, die Produktbeschreibungen könnten etwas klarer sein. Für welchen Zweck kauft man welches Produkt?
Bewertung melden
Antwort von Paul Mitchell
11.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit der Lieferung rundum zufrieden bist.
Wir werden Dein Feedback zu den Produktbeschreibungen aufnehmen, uns anschauen und versuchen eine optimierte Lösung zu finden.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung. Kurzfristige Beantwortung von möglichen Fragen. Alles gut. :-)
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal bestellt und bin sehr zufrieden.
Meine Bestellung war nach nur 2 Tagen bereits da.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ging super schnell und unkompliziert, obwohl ich das erste Mal bestellt habe und ohne Konto.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Shampoo, wirkt toll an Kopfhaut und Haaren! Die fettigen Haare sind endlich Geschichte!
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die produkte sind eh schon toll, aber auch der versand ging relativ schnell und problemlos!
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ich verwende die Produkte erst kurz und habe einen positiven Effekt
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nur zu empfehlen!
Ich kann es immer wieder nur empfehlen! Toller Shop, super Produkte, top Kundenservice.
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell und in einem einwandfreien Zustand geliefert.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verwede seit mehr als 10 Jahren Paul Mitchell Produkte und bin sehr zufrieden!!
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Services - rasche Zustellung - gut verpackt - würde hier wieder bestellen
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service sowie gute Kommunikation. Schneller, sicherer Versand.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.