Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders von der exzellenten Qualität der Pralinen und Schokoladen begeistert. Auch der außergewöhnliche und leckere Geschmack der Produkte wird vielfach gelobt. Die breite und besondere Auswahl an Pralinen und Schokoladen kommt ebenfalls sehr gut an. Viele Kunden schätzen die liebevolle, hochwertige und praktische Verpackung. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der einfache und unkomplizierte Bestellprozess werden als weitere Pluspunkte hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensawade.berlin
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Verifiziert
Eine leckere Tradition der Hauptstadt
Vorab, toll dass es Sawade gibt, passend zu einer Hauptstadt.
Ich bin sehr gerne beim Werksverkauf in der Wittestraße. Aber als Brandenburger nehme ich auch den Onlineshop in Anspruch. Die Erfahrungen dabei sind sehr gut. Die Lieferung ist oft nach 1 bis 2 Tagen da, sogar mit Kühlpads.
Ich nutze den Onlineshop auch für Geschenke an Angehörige und Bekannte in anderen Bundesländern. Es ist alles rechtzeitig und gut angekommen.
Die Möglichkeit des Beschreibens beiliegender
Glückwunschkarten (verschiedene Anlässe) ist eine sehr gute Idee.
Ansonsten, lecker, lecker, lecker.
Für die Firma alles Gute, bitte weiter so.
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für Ihr ausführliches und durchweg positives Feedback, das freut uns wirklich außerordentlich. Vielen Dank auch für die guten Wünsche. Alles Gute auch für Sie!
Verifiziert
Die Schokoladen sind super!
Bei der letzten Lieferung wurde sehr gut mit Kühlpads gearbeitet.
Meine Kollegen haben aber das ganze Paket unasgepackt in den Kühlschrank gelegt, dabei sind die Kühlpads geschmolzen. Das Wasser wurde etwas von der Pappe aufgesaugt.
Ich hab noch keine Rückmeldung wie es in den Schachteln aussieht. Auf den ersten Blick sahen diese gut aus, da sie nicht direkt mit dem Kühlpad in Berührung waren.
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Versand mit Kühlelementen. Sollte eine der Schachteln oder ihr Inhalt beschädigt worden sein, nehmen Sie bitte unter service@sawade.berlin mit unserem Kundenservice Kontakt auf.
Verifiziert
Bei Versandkosten und Bestellvarianten mit verschiedenen Lieferadresse besteht Potential
Die Werbung von neuen Produkten ist interessant und ich bestelle gelegentlich etwas als Geschenke.
Die Aktion ohne Versandkosten war bisher die beste, ähnlich die Möglichkeit die Adventskalender ohne Versandkosten zu bestellen.
Da ich auch Bestellung mit verschiedenen Lieferadressen (z. B. Kinder und Bekannt) wäre es gut dies auch bei Versandkosten zu berücksichtigen. Diese finde im Normalzustand so dass ich hie und da lieber nicht bestelle
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und den Impuls zum Thema Versandkosten.
Verifiziert
Im Laden in Berlin
Wir waren vor paar Jahren, in Berlin, im Laden, dort haben wir die leckeren Pralinen probiert.
Dort habe ich eine Visitenkarte mit genommen und bestelle, jetzt im Internet. Die Pralinen
kommen sehr gut verpackt, bei uns an.
Antwort von sawade.berlin
Liebe Frau Ketterkat, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie über eine unserer Filialen auf uns aufmerksam geworden sind und uns die Treue halten.
Verifiziert
Eure Produkte sind toll, und ihr habt nach Bestellung noch am selben Tag versendet, was top ist! leider hat mir DHL die Muttertagsüberraschung für meine Mutter verdorben, seit Donnerstag in der Zielstadt angekommen hat DHL es geschafft, an drei Tagen hintereinander die Zustellung abzubrechen. Traurig.
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Lieferung sind. Wir verstehen selbstverständlich, dass eine solche Verzögerung für Sie als Kunden sehr ärgerlich ist, leider sind dies allerdings Verzögerungen seitens DHL, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass das Paket zwischenzeitlich bei Ihrer Mutter eingetroffen ist.
Verifiziert
Ich bin sehr angetan von der edlen Geschenkbox, die schon allein auf den erlesenen Inhalt hinweist. Dass die Lieferung so schnell bei mir war (Sonntag bestellt und Dienstag geliefert!), hat meine Zufriedenheit mit Sawade komplett gemacht. Ich würde jederzeit wieder online bei Sawade bestellen, wenn ich es nicht ins Geschäft schaffe.
Verifiziert
Falsche Lieferadresse unkompliziert korrigiert
Ich hatte versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben. Das konnte ich durch einen Anruf noch korrigieren. Hat alles super geklappt und das Paket war noch früher als angekündigt bei meinen Eltern, die sich sehr gefreut haben. Die Qualität und das Design sind wie immer perfekt. Herzlichen Dank
Antwort von sawade.berlin
Liebe Frau Marchel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir gemeinsame dafür sorgen konnten, dass das Paket – überpünktlich – an die richtige Adresse zugestellt werden konnte.
Verifiziert
Sawade macht köstliche Pralinen/Spezialitäten und in sehr guter Qualität. Der Onlineshop ist sehr gut gestaltet, die Bestellungen und Lieferungen laufen gut und zügig. Ausserdem sind die Produkthüllen sehr kreativ gestaltet. Es ist ein Vergnügen ein Paket von Sawade zu bekommen.
Antwort von sawade.berlin
Liebe Frau Matzke, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen vergnügliche Ostertage!
Verifiziert
Hervorragende Schokolade, tolles Design, guter Service
Sawade ist nicht nur einer der besten Schokoladen die ich kenne, sondern besticht auch durch den Geschmack in seiner optischen Gestaltung. Die Schachteln hebe ich auf. Und das wiederum ist hochwertig und nachhaltig. Dazu kommt der zuverlässige Service und Filialen in der Nähe. Meine Oma, die einst einen Süßigkeitengeschäft hatte, beeinflußte früh unseren Geschmack, indem sie uns mit den besten Schokoladen verwöhnte. Viele Jahre später entdecke ich Sawade wieder. Es erinnert mich an sie und sagt: Verschwende dein Leben nicht mit schlechten Zutaten.
Verifiziert
Lieferung bei heißem Wetter war entsprechend verpackt und schnell. Pralinen wie immer äußerst lecker. Bin rundum sehr zufrieden!
Antwort von sawade.berlin
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifiziert
Bestellung, Lieferung alles perfekt
Bestellung , Lieferung hat super geklappt
Lieferung schnell und Verpackung mit Kühlakkus, super!
Werde sie weiter empfehlen
Antwort von sawade.berlin
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen werden.
Verifiziert
Ausreichend Kühlmaterial für die Pralinen
Schnelle Lieferung
Sehr zufrieden, vom Geschmack der Trüffel
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Zufriedenheit – auch mit unserem Versand mit Kühlelementen – freut uns sehr.
Verifiziert
Uns ist in Deutschland kein weiterer Hersteller bekannt, der dunklen Nuggat herstellt. Deshalb füllen wir regelmäßig unseren Bestand auf. Es ist nur schade, dass Sawade keine Gutscheine ausgibt. Warum auch ? Ich kaufe ja auch ohne Lockmittel.
Antwort von sawade.berlin
Wir freuen uns, dass Ihnen unser dunkles Nougat so gut schmeckt! Mögen Ihre Bestände immer gut gefüllt sein. Kleiner Tipp: Für unsere Newsletter-Abonnenten gibt es regelmäßig attraktive Rabattaktionen. Gutscheine zum Verschenken können Sie sowohl im Onlineshop als auch in unseren Filialen erwerben.
Verifiziert
Die Hauptstadtleckerei
Ob Auswahl, Bestellung, Versand, Entgegennahme alles vorbildlich.
Uuuuund lecker, lecker, lecker! 😋
Viel Erfolg für die Firma, weiter so.
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, wir freuen uns, dass Sie rundum begeistert sind!
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut, 5 🌟 Seit Jahrzehnten kaufe ich Sawade Schokoladen für besondere Menschen die Gutes zu schätzen wissen. Besonders das Marzipan und Nougat ist unübertroffen lecker.
Verifiziert
Die Pralinen sind nicht so süss und die Zartbitterschokolade hat einen angenehmen leicht herben Kakaogeschmack.
Antwort von sawade.berlin
Vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihren Geschmack treffen.
Verifiziert
Geschmack und Qualität
Nach meinen Erfahrungen der letzten Jahre braucht nichts besser gemacht zu werden. Die Pralinen (hier: Zarenhappen) sind von hervorragender Qualität.
Die Internetpräsentation ist ansprechend und übersichtlich. Die Lieferung erfolgte bisher immer spätestens 2 Tage nach Bestellung. Fazit: Vollste Zufriedenheit mit SAWADE, so bleibt man auch künftig gerne Kunde.
Verifiziert
Haltbarkeitsdatum bereits im Januar 2026 abgelaufen. Ich habe früher Pralinen mit einem späteren MHD bekommen. Ich finde das für mich jetzt nicht so passend.
Ich habe auch bei meinen früheren Bestellungen darauf hingewiesen, ein möglichst langes MHD zu bekommen.
Bin jetzt schon enttäuscht, da ich diese Pralinen an Kunden verschenken möchte,und ein so kurzes MHD macht keinen guten Eindruck.
Mit freundlichen Grüßen
Rosemarie Hofmann
Antwort von sawade.berlin
Hallo Frau Hofmann! Danke für Ihr konstruktives Feedback. Uns tut es leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht umfänglich erfüllen konnten. Wir arbeiten in unserer Manufaktur täglich daran, unseren Kund:innen hochwertige Produkte mit dem besten Service anzubieten. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung. Wir würden uns um ihr Anliegen gerne individuell kümmern und würden Sie bitten, uns eine Mail an service@sawade.berlin zu schreiben. Herzliche Grüße aus der Manufaktur.
Verifiziert
Top Qualität
Die Pralinen sind nicht nur optisch ein Genuss sondern vor allem geschmacklich. Man schmeckt die Qualität. Und es ist jedes Mal eine Freude, wenn das bestellte Paket nach Hause kommt.
Antwort von sawade.berlin
Liebe Frau Otto, wir freuen uns sehr über Ihre fünf Sterne für Geschmack, Optik und Lieferung.
Verifiziert
Super schnell und hervorragende Qualität! Das paket wird zum späteren Zeitpunkt erst ausgepackt und wird derzeit im Haushalt versteckt. Soll ja für Ostern sein. Wir warten wenigstens bis Palmsonntag. Dann beginnt die Karwoche.
