Zertifiziert seit: 10.12.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, die freundliche und professionelle Art des Kundenservice sowie die meist hohe Produktqualität. Die Verpackung wird für ihre Sorgfalt und ihren Schutz geschätzt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als günstig und fair empfunden. Positiv hervorgehoben werden zudem die unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen, die transparente und zügige Kommunikation sowie der einfache Bestellprozess. Gleichzeitig gibt es Kritikpunkte wie gelegentliche Lieferverzögerungen, negative Erfahrungen mit mangelnder Kulanz oder schlechter Erreichbarkeit des Kundenservice und vereinzelte Beschwerden über beschädigte oder mangelhafte Artikel. Bei der Verpackung werden vereinzelt Schäden oder eine unzureichende Polsterung bemängelt. Einige Kunden weisen auf Preisschwankungen hin, die ein Vergleich lohnen. Die Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen kann in Einzelfällen umständlich oder langwierig sein. Zudem kommt es gelegentlich zu widersprüchlichen oder spärlichen Informationen zum Bestell- und Lieferstatus sowie selten zu technischen Unklarheiten beim Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenabsulo.de
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Bestellung eines Ideal Standard Waschtischs.
Positiver Kontakt per Telefon bezüglich Informationen zur Verpackung, Lieferzeiten usw.
Danach alles wie geplant, Fristen eingehalten, Lieferung Tag und Stunde wie vereinbart.
Allerdings wurde das Produkt bei meinem Lieferanten/Tischler geliefert, ich konnte es bei der Lieferung nicht überprüfen, aber der Handwerker bestätigt mir, dass alles gut gelaufen ist und das Produkt in gutem Zustand ist.
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Antwort von absulo.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung hinzuzufügen. Wir laden Sie ein, für Ihre nächsten Einkäufe zurückzukommen.
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Ausgezeichneter Verkäufer
Ich habe die Website zufällig entdeckt und war ziemlich skeptisch, da die Preise deutlich unter den Marktwerten liegen. Ich habe einen hochwertigen Küchenmixer von einer bekannten Marke/Modell gekauft, den ich innerhalb der geplanten Zeit erhalten habe. Nach einer Woche habe ich aufgrund der Qualität und vor allem des Preises des Artikels ein zweites Gerät gekauft. Paket mit Originalverpackung des Herstellers innerhalb einer Woche mit Sendungsverfolgung erhalten. Ausgezeichneter Preis, hervorragende Abwicklung der Bestellung und Lieferung. Ich werde wieder bei Absulo kaufen, mit voller Punktzahl.
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Antwort von absulo.de
Vielen Dank für die Zeit, die Sie uns gewidmet haben, und für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wiederzusehen.
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Verifiziert
Online bestellt, innerhalb weniger Tage sofort geliefert. Kurze Nachfrage über den Kundenservice gestellt- ruhige und sachliche Antwort erhalten 👍🏽Preis-Leistung passt. Kaufen bei Bedarf noch einmal über diesen Shop. Super!
Antwort von absulo.de
Wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr! Es freut uns, dass Lieferung und Kundenbetreuung überzeugt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Alles super außer Verpackung
Der Versand war günstig, vertrauenswürdig und schnell. Leider kamen beim ersten Mal zwei Teile defekt an, was an der mangelhaften Verpackung liegt, die vom Versender verursacht wurde. Es gab jedoch ohne Probleme einen Ersatz, der dann gut verpackt ankam. Ich ziehe deswegen einen Stern ab, da nicht alles perfekt war, aber grundsätzlich alles in Ordnung ist.
Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen, günstigen und zuverlässigen Versand sowie die unkomplizierte Ersatzlieferung positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der ersten Lieferung zu Transportschäden aufgrund der Verpackung gekommen ist.
Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben diese intern zur weiteren Verbesserung unserer Verpackungsprozesse weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld bei der Abwicklung
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Verifiziert
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Informationen zur Lieferung
Nachdem ich die Zahlung geleistet hatte, erhielt ich Informationen zur Lieferung erst am Tag der Lieferung. Es wäre besser, diese Informationen mindestens einen Tag vorher zu erhalten, damit der Besteller sicherstellen kann, an der Lieferadresse zu sein.
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Verifiziert
Spülarmatur bestellt diese mußte ich jedoch retoure schicken.
Obwohl ich alles noch selbst Ausdrucken mußte war die abwicklung top.
Ùber die aufnahme der Rücknahme bis zur Abwicklung war alles super.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit vor und nach dem Verkauf. Schnelle Antworten und Kundenbetreuung. Lieferzeiten wurden eingehalten. Ware konform.
Ich empfehle, die Schrauben hinzuzufügen, um sie während der Montage nicht suchen zu müssen, denn für mich muss ein Set vollständig sein.
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Antwort von absulo.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie die Qualität unseres Service und die Pünktlichkeit der Lieferung zu schätzen wissen.
Vielen Dank auch für den wertvollen Vorschlag bezüglich der Einbeziehung der Schrauben in das Montageset: Die Meinungen unserer Kunden sind unser bester Ansporn zur stetigen Verbesserung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Geschäft für Ihre nächsten Einkäufe zu begrüßen. Bis bald!
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Verifiziert
Es ist alles in Ordnung, aber die Maße haben leider nicht gepasst. Aus diesem Grund müssen wir den Artikel leider an Sie zurückschicken.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann ich die Rücksendeetiketten von Ihnen erhalten werde?
Vielen Dank!
Verifiziert
Gute Kommunikation in der Abwicklung, korrekte Zusammenstellung der bestellten Elemente. Und vor allem eine Hotline, die sofort erreichbar war und die uns beim Einbau wertvolle Tipps geben konnte - kein Bot, keine Ansage, einfach ein Mensch der Bescheid wusste!
Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der persönliche Kontakt auf unserer Hotline geholfen hat – für uns steht der Mensch immer im Mittelpunkt, kein Bot. Wir geben das Lob sehr gerne an unsere Kollegin weiter und freuen uns, dass sie Ihnen die passenden Tipps geben konnte. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Seriöse Seite, zufriedene Kundin!
Ich kannte Ihre Seite nicht und hatte viele Bedenken. Ich hatte viele negative Kommentare über Lieferzeiten, unvollständige Bestellungen, ... gelesen.
Zum Glück ist für mich alles gut gelaufen. Mein Paket kam in gutem Zustand und in einer längeren als geplanten, aber angemessenen Lieferzeit an. Ich zögere nicht, bei Bedarf eine neue Bestellung auf Ihrer Seite aufzugeben.
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Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unser Geschäft entschieden haben. Positiv Einkaufserlebnisse unserer Kunden sind uns am wichtigsten. Wir laden Sie herzlich ein, für weitere erfolgreiche Einkäufe zurückzukommen. Mit freundlichen Grüßen.
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Verifiziert
Ich bin begeistert von der Küchenarmatur von Blanco.
Ich bin begeistert von der Küchenarmatur von Blanco aus massivem Edelstahl: sehr gute Qualität, massiv und sieht sehr edel aus. Die Bestellung und Lieferung bei shop@absulo.de lief absolut problemlos und der Preis ist im Vergleich zu anderen Anbietern nach wie vor unschlagbar. Danke!
Antwort von absulo.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Blanco-Küchenarmatur sowie mit unserem Service zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Einkäufen wieder begrüßen zu dürfen
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Ich hatte kein Vertrauen in ausländische Online-Shops, die Erfahrung war letztendlich ausgezeichnet
Ich hatte wenig Vertrauen in den Kauf von Waren in ausländischen Online-Shops (hier Polen), zumal ich auf ihrer Website keine Kontaktdaten wie die Firmenadresse finden konnte. Dennoch vertreibt der spanische Hersteller das benötigte Ersatzteil für die Sanitärkeramik in Tschechien nicht mehr, also blieb uns nichts anderes übrig. Die Bestellung wurde überraschend schnell abgewickelt und die Ware (in ursprünglicher Qualität) kam in wenigen Tagen einwandfrei an, sodass die Erfahrung schließlich ausgezeichnet war.
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Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
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Der Umgang mit dem Kundenservice war sehr gut.
Ich habe mehrmals telefonisch angerufen, um die Bestellung und den Kauf zu bestätigen, und die Dame, die mich bediente, gab sehr gute Erklärungen und war die ganze Zeit sehr aufmerksam.
Ich rief sie erneut an, um mich für den erhaltenen Service zu bedanken.
Vielen Dank für den erhaltenen Service.
Das Paket kam in 5 Werktagen in einwandfreiem Zustand an
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Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihre Zeit und Kommentare. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Kauf.
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Verifiziert
Die Lieferung kam gut verpackt und mit nur leichter Verzögerung (weniger als eine Woche als zuvor angekündigt) bei mir an. Diese wurde jedoch auch sauber und klar kommuniziert. Ein zuverlässiger Shop mit tollen Preisen wenn man die gewünschten Artikel nicht gleich "gestern" haben muss.
Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der transparenten Kommunikation sowie den Preisen zufrieden sind. Auch wenn es zu einer leichten Verzögerung kam, ist es schön zu hören, dass diese klar und nachvollziehbar kommuniziert wurde.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung und freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
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Ihr Kundendienst Susanna war immer sehr professionell und in der Lage, zu helfen. Wir haben zwei Bestellungen aufgegeben und eine geändert, um die Lieferzeit zu verkürzen, wir haben dann den fehlenden Artikel in der zweiten Bestellung bestellt und alles verlief reibungslos. Wir überlegen, in Zukunft weitere Artikel zu bestellen, gute Arbeit.
Olivier & Richelle Marin
(39) 347 439 6090
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Antwort von absulo.de
Danke für ihre Zeit und ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, sie bei ihrem nächsten Kauf wiederzusehen.
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Mein bestellter WC Sitz Laufen
Mein bestellter WC Sitz (ca.80€) kam sehr schnell an. Die Bestellung war unkompliziert. Leider fehlten das Montageset und die Montageanleitung. Reklamationen sind eher kompliziert. Ich habe mehrere mails geschrieben, einige Male mit dem Kundendienst in Österreich telefoniert und bekam per mail praktisch nicht umsetzbare Lösungen. Erst nach dem 4. Telefonat wurde ich informiert, dass die Reklamation jetzt an authorisiertes Servicepersonal weitergeleitet wurde und die Bearbeitung bis zu 14 Tagen dauern kann. Das war vor 6 Tagen. Seitdem warte ich gespannt, ob ich die fehlenden Sachen bekomme.
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Tolle Erfahrung.
Professionalität, Kompetenz und Verfügbarkeit.
Artikel entsprechend der Abbildung kam in einwandfreiem Zustand an (asymmetrische Wanne).
Einziger Nachteil war die erhebliche Verzögerung bei der Lieferung des Artikels: Ich empfehle, einen anderen Kurier zu nutzen...
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Antwort von absulo.de
Wir danken Ihnen für Ihre positive Meinung und dafür, dass Sie die Professionalität, Kompetenz und Verfügbarkeit unseres Services geschätzt haben. Wir freuen uns, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entsprach und in einwandfreiem Zustand angekommen ist.
Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihr Vorschlag bezüglich des Kuriers ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt, um die Servicequalität weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen.
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Eine Webseite nah an ihren Kunden
Nach einem Lieferproblem hatte ich sofort jemanden am Telefon und sehr schnell eine Antwort auf mein Problem. Es ist festzustellen, dass es viele Artikel zu interessanten Preisen gibt.
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Antwort von absulo.de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dieses so positive Feedback! Wir sind froh, dass wir Ihnen schnell und effektiv helfen konnten. Ein breites Angebot an Produkten zu attraktiven Preisen ist uns wichtig, aber ein menschlicher, reaktionsschneller und aufmerksamer Kundenservice bleibt unsere größte Priorität.
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Guter Kundenservice
Ich hatte einen Wasserhahn mit zusätzlicher Handbrause bestellt. Ich wurde vom Kundenservice auf die lange Lieferzeit hingewiesen und mir wurde eine alternative angeboten mit kurzer Lieferzeit.
Antwort von absulo.de
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass Ihnen unsere Alternative zugesagt hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Kundenservice steht bei uns an erster Stelle.
Verifiziert
Ich habe einen hochwertigen WC-Sitz bestellt. Leider war der Lieferzustand nicht in Ordnung und es war nicht die bestellte Ware. Die Reklamation wurde anstandslos anerkannt und das überwiesene Geld erstattet.
Antwort von absulo.de
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung und einem Transportschaden kam. Wir schätzen Ihre Geduld und sind froh, dass die Abwicklung und Rückerstattung für Sie reibungslos verliefen. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Logistikprozesse weiter zu verbessern.
Zur Prüfung der Echtheit
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