Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.05.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Besonders geschätzt werden die hohe Material- und Verarbeitungsqualität sowie das schöne, gemütliche und kindgerechte Design der Produkte. Auch die einfache und schnelle Montage trägt zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Preise werden von den meisten als fair oder angemessen empfunden. Vereinzelt wird jedoch Frust über verspätete oder fehlende Sendungen geäußert. In einigen Fällen wurden Mängel bei der Produktqualität bemängelt. Es gibt auch Kritik an der Kommunikation des Kundenservices bei Problemen. Zudem äußern manche Kunden Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkura-love.de
(7)
(1)
(5)
(6)
(62)
Verifiziert
Alles war Super
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Tolles Produkt, selten so eine gute Anleitung und Schablone gesehen, war im Handumdrehen montiert und mein Sohn liebt es! Baumwollstoff leicht lichtdurchlässig und qualitativ hochwertig verarbeitet.
Verifiziert
Sehr tolle Rutsche, die leicht anzubringen ist. Das Holz ist gut verarbeitet und splittert nirgends. Die Rutsche ist ein wenig steil, aber das ist der Höhe des Hochbetts geschuldet. Meine kleine weiß damit umzugehen und freut sich jeden Tag darüber. :)
Antwort von kura-love.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Rutsche gut verarbeitet ist, sich leicht anbringen lässt und deine Kleine so viel Freude damit hat. Wir wünschen euch weiterhin viel Spaß damit!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Wunderschöner Stoff
Der Stoff ist wirklich sehr hochwertig und atmungsaktiv. Die Größe passt für das Dachteil perfekt!
Antwort von kura-love.de
Wir freuen uns, dass dir der Stoff so gut gefällt und alles perfekt zum Dachteil passt. Genau so soll es sein ✨
Ganz viel Freude weiterhin mit deinem Baldachin!
Liebe Grüße
Dein Team von Kura Love
Verifiziert
Schlechter Kundenservice
Ich habe am 06.07.26 ein Dach für das Kura Bett meiner Kids bestellt, bis heute (13.07.26) ist noch nichts angekommen. Kein voraussichtliches Lieferdatum, keine Mail dass es verzögerungen gibt, nichts. Schade!
Antwort von kura-love.de
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Wir haben bereitsl einen Hinweis in unserem Shop eingeblendet, dass es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Verzögerungen im Versand kommen kann.
Deine Bestellung sollte dich inzwischen bereits erreicht haben. Sollte es noch Fragen oder Probleme geben, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Die Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Shop-Seite unter dem Bereich „ Kontakt“ oder auf der Rückseite des Lieferscheins.
Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Dein Team von Kura Love
Verifiziert
Kura Hochbett Vorhänge
Wir haben die Stangen und Vorhänge für das Kura-Hochbett bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von vier Tagen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Material und dem Stoff und können das Produkt nur weiterempfehlen
Antwort von kura-love.de
Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass du mit Lieferung, Material und Stoff zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du unser Produkt weiterempfiehlst!
Verifiziert
Verifiziert
Top Produkte Top Kundenservice
Werde hier auf jeden fall wieder bestellen
Antwort von kura-love.de
Es freut uns riesig, dass du sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden bist 🙌✨
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei Kura Love begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Sehr schöne Vorhänge, gut gearbeitet und Vorhangstange dank Anleitung fix montiert.
Verifiziert
Die Kommunikation bezüglich einer möglichen Verspätung der Sendung ist schlecht.
Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung und bekomme wiederholt Mails, dass ich alles bewerten soll. Das ist sehr unglücklich.
Was soll ich in der aktuellen Situation bewerten, abgesehen von der bislang nicht erfolgten Lieferung? Im Shop werben Sie mit 1-3 Werktagen.
Antwort von kura-love.de
Hallo,
es tut uns sehr leid für die entstandene Verzögerung und die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir haben bereits am 13.05. per Mail darüber informiert, dass es leider aufgrund personeller Engpässe zu einem verzögerten Versand kommen wird. Ihre Bestellung wurde dann bereits am 15.05. versendet. Leider kommt es aktuell bei GLS zu längeren Laufzeiten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Die Bewertungsmail wird automatisch etwa 5 Tage nach Bestellung versendet und setzt voraus, dass die Lieferung normalerweise bereits erfolgt ist – daher passt das in diesem Fall leider zeitlich nicht. Das tut uns sehr leid.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerung.
Falls noch Fragen offen sind, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von Kura Love
Verifiziert
Vorhänge + Stange
Schneller Versand und Artikel auch super. Schöne Vorhänge , Kind hat sich gefreut:-)
Verifiziert
Alles so einfach anzubringen
Antwort von kura-love.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Wie schön, dass die Vorhänge einfach anzubringen waren – genau das ist uns wichtig 🙌
Viel Freude weiterhin damit!
Verifiziert
Lieferzeit leider massiv überschritten ?…
Lieferzeit leider massiv überschritten 😔
Antwort von kura-love.de
Hallo,
tut uns sehr leid, dass wir die angegebene Lieferzeit dieses Mal nicht einhalten konnten.
Wir arbeiten mit Hochtouren daran, wieder schneller zu werden.
Liebe Grüße
Das Team von Kura Love
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- www.kura-love.de
- hallo@kuralove.de
- Teltow, DEU
Über
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
