Die Bewertungen für edelrausch Weinversand fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die große und abwechslungsreiche Auswahl an Weinen, insbesondere die Verfügbarkeit spezieller Sorten. Die Verpackung wird meist als sehr sicher empfunden und der Kundenservice überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Auch die Bestellabwicklung wird größtenteils als unkompliziert und reibungslos wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlenden Versandinformationen. Bei größeren Paketen wurde die Handhabung der Verpackung gelegentlich bemängelt. Zudem äußerten einige Kunden Unzufriedenheit mit der Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservices und es kam selten zu Problemen bei der Einlösung von Gutscheinen oder Rabattcodes.