Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.03.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die große Auswahl und Vielfalt an Düften, Wachsen und Zubehör hervor. Besonders positiv werden die Intensität und Qualität der angebotenen Düfte sowie die hervorragende Produktqualität von Wachs, Gläsern und Duftölen bewertet. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sorgt ebenfalls für hohe Zufriedenheit. Vereinzelte Kritik gibt es an einzelnen Gerüchen, den Preisen sowie gelegentlich verspäteter Zustellung durch Versanddienstleister. Einige Kunden bemängeln zudem fehlende oder unzureichende Produktinformationen, insbesondere zu Dochten, Brennverhalten und der Sprache der Anleitungen. In wenigen Fällen wird von ausbleibenden Antworten des Kundenservices berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencandle-shack.com/de
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Verifiziert
Tolle Qualität und immer wieder gerne
Ich habe mittlerweile schon mehrfach bei Candle Shack bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Duftöle riechen hochwertig und intensiv, die Auswahl ist wirklich toll und auch die Sicherheits- und Produktunterlagen sind sehr hilfreich. Die Bestellungen waren bisher immer sorgfältig verpackt und die Qualität hat mich überzeugt. Ich bestelle sehr gerne wieder und kann Candle Shack auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Infos könnten detaillierter sein!
Wenn man, wie ich, neue Kundin ist, kennt man das Duftangebot natürlich nicht. Ich würde mir kleine Flaschen mit Düften wünschen, so, dass ich alles selber ausprobieren kann. Zudem ist die Suche nach dem richtigen Docht total unübersichtlich. Ich möchte doch bei jeder Dochtvariante die Brennteller-Daten dazu lesen und nicht hin-und herklicken. Zudem habe ich keine Infos dazu gefunden, wie sich unterschiedliche Dochtaufbauten (mit oder ohne Papierkern o.ä.) auf das Brennverhalten auswirken. Das wäre ein guter Service, so muss ich alles selber durchprobieren, na ja...
Verifiziert
Ich bestelle wieder 🤩
Die erste Bestellung verlief vollkommen reibungslos. Die Website ist sehr angenehm zum Surfen und Erkunden der verschiedenen Düfte, im Raumduft und in der Kerze riechen sie absolut wunderbar. Ich bestelle definitiv erneut.
Verifiziert
Excellent service and very fast delivery. The wax arrived safely and well packed. Good communication and reliable shipping. I’m very happy with the quality and will definitely order again. Thank you!
Verifiziert
Toller Shop
Die Lieferung ist schnell, tolle Auswahl an an Düfte, Wachse, Dochte usw und der Kundenservice ist auch klasse!
Was ich mir aber wünschen würde, dass bei den Dochten jeweils stehen würde, für welchen Durchmesser eines Behälters und welches Wachs der jeweilige Docht geeignet ist. Das ist das, was mir wirklich fehlt!
Verifiziert
The wax quality is excellent but I’m disappointed with the delivery
The wax quality is excellent, but I am disappointed with the shipping logic. My order was split into two packages without prior notice. The second package (containing only a few grams of dye) required separate shipping fees and was returned because I wasn't informed it was arriving separately. It’s a pity such small items weren't included in the main 25kg box. Great products, but shipping management needs improvement.
Verifiziert
Erstbestellung und begeistert
War meine erste Bestellung bei Candle Shack und ich bin sehr begeistert. Wechsle hiermit den Zulieferer für meine junge Kerzenmanufaktur.
Verifiziert
Die Bestellung kam schnell hör an und das bestellte natürliche Öl riecht toll. es kann noch mehr davon geben
Verifiziert
Top service and i love all products
The only downside is i wish there was an express delivery to switzerland
But everything else is perfect to me thank you Candle shack😊
Verifiziert
Die Düfte sind himmlisch
Die Düfte sind fantastisch - bei der Arbeit duftet der ganze Raum und wenn man eine von CandleShack parfümierte Kerze im Raum stehen hat, umweht einen den ganzen Tag eine zarte Brise.
Gerade die Beerendüfte sind super lecker <3 .
Die Lieferung war schnell und die Verpackung sicher.
Verifiziert
Mega zufrieden super schnelle Lieferung tolle Düfte und kerzen wax
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Bin aber leider noch nicht dazu gekommen die Kerzen zu machen .
Verifiziert
Schneller Versand, einwandfreier Zustand bei Lieferung.
Super schöne hochwertige Gläser, Dochte.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung schöne Ware . Ein Stern Abzug weil es so nicht möglich ist der Web die Sprache von Englisch in Deutsch fest zu Speichen. Die Tipps oder Leitfaden oder Akademie nur in Englisch was ich sehr schade finde, da ich kein Englisch spreche.
Herzliche Grüße
Karin aus Erlangen
Verifiziert
Alles super und der Lieferung war auch sehr schnell
Verifiziert
Gut, aber es gibt Luft nach oben
Auswahl und Rezepte finde ich gut, aber eine Erläuterung zu den einzelnen Dochten, Brenntellergröße und Ergebnisse von Brennversuchen fehlen völlig, da muss man sich dann "durchkaufen", das machen andere Firmen besser.
Verifiziert
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Super Leistung
Ich bin mit dem Kundenservice und den Produkten von Candle Shack sehr zufrieden, besonders damit, wie professionell sie mit Problemen umgehen.
Vielen Dank Candle Shack
Verifiziert
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Absolut zufrieden
Ich bin wie immer begeistert von der Ware und der schnellen Lieferung.
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