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Erfahrungen:

Viele Kunden heben die hochwertigen und vielfältigen Düfte sowie die sehr hohe Produktqualität bei Kerzen, Wachs und Gläsern positiv hervor. Auch die schnelle Lieferung und die sorgfältige, sichere Verpackung werden vielfach gelobt. Besonders zufrieden sind die Kunden zudem mit dem freundlichen und professionellen Support sowie der großen Produktauswahl. Vereinzelt wird jedoch auf Abweichungen bei bestimmten Gerüchen hingewiesen. Es gab gelegentlich Probleme mit Versanddienstleistern oder fehlenden Sendungen. Einige Kunden bemängeln fehlende oder unzureichende Informationen, insbesondere zu Dochten, Brennverhalten und Sprachbarrieren, sowie einzelne Fälle von Transportschäden. Zudem wünschen sich manche eine noch größere Sortimentsbreite und eine bessere Kommunikation seitens des Supports.