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FairToner.de
Bewertungen:

4.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.837 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FairToner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig. Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
DI
Dirk I.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de

 Sortierung  
Relevanz
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen.
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Antwort von FairToner.de
24.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider gab es Probleme mit der Zustellung der Sendung durch DPD . Bitte lassen Sie uns Ihre korrekte Lieferanschrift, den Namen an der Klingel und die Telefonnummer, zwecks einer schnellen Klärung und Neuzustellung an service@fairtoner.de zukommen. Wir bitten dringend um Rückmeldung Ihrerseits. Ihr Team von FairToner.de
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Patrone zu groß für den Schacht, konnte nur mit Gewalt eingesetzt werden. Aber drucken geht.
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Antwort von FairToner.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von FairToner.de
PF
Peter F.
Leverkusen
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellprocedere

Beim Bestellen hat " Karna" blockiert. Es musste ein anderes Bezahlsystem angewendet werden
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Antwort von FairToner.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu einem Problem mit der Klarna Zahlung gekommen ist. Klarna ist ein separater Zahlungsdienstleister. Daher haben wir leider keinen Einfluss auf die Zahlungsabwicklung. Gerne können Sie auch die anderen Zahlarten in unserem Onlineshop nutzen. Ihr Team von FairToner.de
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher immer auf Rechnung bestellt, das scheint aber nicht mehr möglich zu sein.
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Antwort von FairToner.de
03.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns Ihre Bestellung per Email zukommen lassen. Gerne senden wir Ihnen die Ware gegen Rechnung zu, sofern es sich nicht um Originalware handelt. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Auftrag gleich wieder storniert und bei Universal bestellt und schon erhalten!
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Antwort von FairToner.de
26.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das Sie den Auftrag umgehend wieder storniert hatten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
SG
Silvia G.
Oberhermsdorf
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Patronen nimmt mein Drucker nicht, obwohl die Angaben auf den Etiketten stimmt
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Antwort von FairToner.de
29.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tuner konnten nicht eingesetzt werden, Kompatibilität ließ sich nicht herstellen
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Antwort von FairToner.de
20.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung gab es Probleme , Paketdienste auswählen die Deutsch konnen ,
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Antwort von FairToner.de
14.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit von DPD nicht zufrieden waren. Aktuell kommt es leider seitens der Zustelldienste vermehrt zu Verzögerungen. Gerne haben wir Ihnen die Ware erneut per DHL versendet. Bitte haben Sie Verständnis, das wir leider keinen Einfluss auf die Sprache der Zusteller haben. Ihr Team von FairToner.de
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Von zwei bestellten Tonerkartuschen war eine fehlerhaft, bzw. eingetrocknet.
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Antwort von FairToner.de
05.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das es ein Problem gab. Gerne würden wir Ihnen damit weiterhelfen und bitten Sie uns noch einmal unter 0235494499260 zu kontaktieren und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind nicht gut. Farbpatronen verblasst und nicht zu verwenden
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Antwort von FairToner.de
10.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder .Schlechter Druck Qualität ;)
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Antwort von FairToner.de
06.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
EJ
eagle j.
Deutschland
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

von meinem Canon TS6350a nicht erkannt.

Die Tonerkassetten werden von meinem Canon TS6350a nicht erkannt.
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Antwort von FairToner.de
03.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Neue Tonerkartusche zeigt Fehler an " Service 231 Error 03" .
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Antwort von FairToner.de
03.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird sich bei ihnen in Kürze per Email melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Tinte

Nach 5 Tagen wurde die Ware geliefert, abgebucht wude sofort!
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Antwort von FairToner.de
26.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das Sie Probleme mit der Zustellung durch DPD hatten. In unserem Shop können Sie für jede Bestellung separat zwischen DHL und DPD auswählen. Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kommt es bei Einigen der Ersatzkartuschen zum Kleksen😟
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Antwort von FairToner.de
05.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
WE
wolfgang e.
Burgthann
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht zum Wettbewerb
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Antwort von FairToner.de
17.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schlampig und teilweise aufgerissen!
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Antwort von FairToner.de
17.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne heben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Verpackung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Waren bis her bekommen! Was ist da los?
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Antwort von FairToner.de
27.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider wird uns die Sendung als " nicht zustellbar" zugestellt. Gerne haben wir eine Beschwerde an den Paketdienstleister gesendet. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts mehr zu sagen. Kundenservice negativ
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
ich weis noch nicht wie viele Seiten es gibt.
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Ihr Team von FairToner.de