Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.04.2007Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die einfache Installation und die Funktionalität der Produkte. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, und die Lieferzeiten sind laut Kundenmeinungen meist sehr schnell und zuverlässig. Auch die Integration mit Apple Home wird von einigen Nutzern als positiv hervorgehoben. Der Kundensupport wird teilweise als freundlich und hilfreich beschrieben. Gleichzeitig berichten andere Kunden von Schwierigkeiten bei der Installation, wiederholten Versuchen und Problemen mit Verbindungsabbrüchen oder Ausfällen. Es gibt Kritik an der Kompatibilität mit älteren Systemen sowie fehlenden Hinweisen zu benötigten Zusatzgeräten. Der Kundensupport wird häufig wegen langer Wartezeiten, mangelnder Kulanz und wenig Unterstützung bemängelt. Zudem empfinden viele Nutzer den Preis als hoch und wünschen sich günstigere Angebote oder mehr Kulanz.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEve Systems
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Verifiziert
Endlich kann ich meine Fußbodenheizung aus der Entfernung steuern
Der Eve Thermostat funktioniert einwandfrei mit Matter. Da er den alten analogen Thermostat ersetzt und am Stromnetz angeschlossen ist gibt es auch keine Probleme mit leeren Batterien. Ebenso hat man keine monatlichen Gebühren und die sensiblen Daten bleiben im Haus. Bisher habe ich nicht geschafft mit der Eve App die aktuelle Raumtemperatur anzuzeigen aber das funktioniert mit der Apple Home App. Ich bin mit dem Thermostat rundherum zufrieden.
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit Eve Thermostat zufrieden sind. Um die Raumtemperatur abzulesen, wechseln Sie in der Eve-App von der Raum- in die Geräteansicht, wo Sie den entsprechenden Wert links über der Temperaturverlaufsgrafik finden.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Geht ja doch!
ich habe thermostate,weather,thermo control von eve die einwandfrei im apple system funktionieren ,es fehlten mir nur noch die blinds die hatte ich mir bei einen grossen online anbieter bestellt sie liesen sich aber nicht einrichten schickte sie zurück und bestellte sie nochmals in der annahme kann ja passieren die neuen werden ja funktionieren war dann doch nicht so von 4stück funktionierte einer.
Dann nach ca.1nem monat beistelltisch bei euch und beide funktionierten auf anhieb.Ladekabel?
Antwort von Eve Systems
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Eve Motionblinds zufrieden sind. Ein Ladekabel liegt hier nicht bei.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
sehr einfaches Bestellverfahren mit der Webseite, bei der Abwicklung hat es dann wie beschrieben bis zum Versand der Ware einige Tage gedauert, da fehlte vielleicht eine kleine Zwischeninfo. Nachdem die Ware versandt war, konnte man alles verfolgen. Qualität des Produkts ist top, da hat sich das Warten gelohnt, ich komme gern wieder.
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass sie mit Ihrem Rollo zufrieden sind. Da die Rollos auf Maß gefertigt werden, dauert die Produktion in der Regel 7-10 Tage. Ihren Hinweis zu einer Zwischeninfo prüfen wir.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Eve Thermo funktionieren super. Bei der Installation ist zu beachten, dass man sich tatsächlich im 2,4 GHz -Netz befindet, da ansonsten eine Installation nicht funktioniert.
Antwort von Eve Systems
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit Eve Thermo zufrieden sind.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Etwas schwieriger Einstieg, jetzt aber prima.
Die Einrichtung meiner Thermostate war leider nicht so leicht, wie beschrieben. So etwas sorgt verständlicherweise für Frustration. Euer Mitarbeiter David hat mir dann aber sehr kompetent zur Seite gestanden und nach mehreren Resets - die im übrigens letztendlich bei 5 von 8 bestellten Thermostaten nötig waren - läuft nun alles zu meiner vollen Zufriedenheit. Einzig die App erscheint mir noch etwas kompliziert. Die könnte man etwas vereinfachen, damit auch technisch nicht so versierte Nutzer damit klar kommen.
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Eve-App, den wir gerne aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Eve Thermo.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Ich hatte mir bereits vor 3 Jahren eine Eve Aqua gekauft, die leider letzten Sommer schon den Geist aufgegeben hat. Das Ventil hat nach der eingestellten Bewässerungsdauet nicht mehr geschlossen, was super ärgerlich war, da wir zu diesem Zeitpunkt im Urlaub waren und das Wasser mehrere Tage durchgelaufen ist.
Sowohl bei der alten als auch bei der neuen Eve ist es unglaublich schwer und nur mit roher Gewalt möglich, das geräuzu öffnen um die Batterien zu wechseln.
Trotzdem hab ich mir wieder eine gekauft, weil die Bedienung/Programmierung super einfach ist und perfekt zum IPhone passt.
Verifiziert
In der Beschreibung vor dem Kauf, fehlt der deutliche Hinweis das man zusätzlich noch einen Thread Border Router zwingend haben muss, auch einfaches Bluetooth funktioniert nicht, das sind zusatzkosten die man zu dem nicht preiswerten eve zurechnen muss
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, an allen relevanten Stellen darauf hinzuweisen, welche Voraussetzungen nötig sind. Bei Matter-fähigen Produkten ist ein Thread Border Router wie z.B. ein HomePod mini eine Voraussetzung. Wir sind dankbar für einen Hinweis, wo sie diese Information vermisst haben.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
gute Qualität, einfache Einrichtung, Lieferdauer ok
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung alles top
Schn.lle Lieferung alles top wie es sein sollte!
Verifiziert
Kinderspiel es einzurichten, funktioniert und spart mir Heizkosten
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Geräten und einen schönen Start in den Herbst.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Die Installation verläuft reibungslos und auch die Integration ins Apple Home System klappt tadellos
Antwort von Eve Systems
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren neuen Geräten zufrieden sind.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Toole Produkte, 1A Service
Die Produkte funktionieren prima mit meinem Apple TV als Zentrale. Kleinere Problemchen und Fragen wurden sehr zuvorkommend vom Kundendienst bearbeitet und beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden!
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihre Nachricht, das freut uns.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Über Apple/Home schnell und einfach integriert, Bild ist sehr gut, nur das mitgelieferte Kabel könnte länger sein.
Antwort von Eve Systems
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkung zum Kabel.
Viele Grüße
Eve-Team
Verifiziert
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Artikel ist wie erwartet. Hochwertige Verpackung und auch die Kamera macht einen guten Eindruck.
Die Einbindung im eigen Netzwerk war allerdings nicht so einfach wie gedacht.
erst nach einigen Einstellungen am Wlan-Netz funktionierte alles wie gewünscht. Jemand mit keinen Erfahrungen in diesem Bereich wird seine Probleme bekommen.
Plug and play ist es jedenfalls nicht.
Da hatte ich mir bei iOS-kompatibelen Geräten einfacher vorgestellt.
Einen wirklichen Support konnte ich auf der Homepage auch nicht finden.
Ansonsten aber alles ok.
Verifiziert
Verifiziert
Durchaus empfehlenswert
Das System funktioniert gut, hat aber immer mal wieder unerklärliche Ausfälle. Die Einrichtung der Heizkörperthermostate ist auch wegen des ungewöhnlichen Aufbaues und der teilweise nicht üblichen Funktionsbezeichnungen etwas gewöhnungsbedürftig. Die Einbindung in Apple Home ist einfach.
Nach meiner Erfahrungen ist das System gerade für Heizungen ohne Nachtabsenkung und schlecht gedämmte Wohnungen/Häuser allein zum Sparen von Energiekosten empfehlenswert. Dazu bedeutet es aber auch ein Stück Bequemlichkeit, wenn z. B. während des Lüftens die Heizkörper automatisch abgeschaltet werden.
Verifiziert
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