Eve Systems

Bewertungen:

Um es kurz zu machen, die Technik (Steckdosen) ist zwar nicht gerade billig, doch sie funktioniert ausgezeichnet und das ist täglich zu genießen. Noch zum Service, die Lieferung ist zügig, allerdings hatte ich ein durch EVE verursachtes Lieferproblem und muss nun schon seit einem Monat meinem Geld hinterherlaufen. Das geht gar nicht: 3 Telefonate, 3 Mails, die Hinzuschaltung von etrusted und nichts geht vorwärts. Ich bin gespannt, ob ich noch einen Rechtsverfahren einleiten muss, bis sich EVE bequemt eine Rückzahlung zu leisten.

Es handelt sich um einen HomePod mini, 4 Thermostate und einen Bewegungsmelder. Lieferung ging zügig. Die Montage der Thermostate ging einfach. Dabei ist mir aber aufgefallen, das beim festhalten der Thermostate während ich verschraubt habe, das Gehäuse auseinander geht. Hochwertig ist das nicht. Billige und dünne Plastik. Koppelung an Home ging einfach. Der Bewegungsmelder wurde bis jetzt leider nicht erkannt (zuerst Fehler: kein Router, jetzt Fehler: kann nicht gekoppelt werden). Der Kontakt zum Support ist zwar freundlich aber Antworten dauern zwischen 12 und 18 Stunden und es werden fehlerhafte Links zu Apple-Support gesendet. Gestern ausführlich beschrieben was ich gemacht habe mit Screenshots (ICloud, 2-Faktoren-Authenf., Passwort, Updates auf neueste Version etc.) und der Info das es ist wie zuvor. Heute kommt die Antwort mit der Frage ob es den jetzt funktioniert? Jetzt kann ich wahrscheinlich wieder bis morgen warten. Ich habe mal gegoogelt nach Eve und koppeln Fehler - scheint ja nicht so selten zu passieren. Infos dazu auf einer Seite wären schon sehr hilfreich. Auch die Infos das das Iphone bestimmte Einstellungen wie ICloud, 2-Fakt. Authentfi. etc benötigt sind vorab nicht so einfach zu sehen. Ich sehe da echt noch Luft nach oben beim Support und weiß nach 4 Tagen immer noch nicht ob der Bewegungsmelder kaputt ist oder bei mir irgendwelche Einstellungen falsch sind...