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Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden das große Sortiment, das auch seltene oder anderswo nicht mehr erhältliche Leuchtmittel umfasst, sowie die überwiegend gute Produktqualität. Viele Kunden empfinden den Preis als fair und angemessen. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und unkompliziert beschrieben, und einige loben die sichere Verpackung. Kritisch angemerkt werden sehr lange Lieferzeiten, selbst bei als vorrätig angezeigten Artikeln. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird überwiegend als schlecht oder nicht vorhanden bewertet, viele Kunden erhalten keine Antwort auf Anfragen. Der Kundenservice wird zudem oft als nicht erreichbar, unfreundlich oder wenig hilfsbereit beschrieben. Es gibt vereinzelt Kritik an defekten oder minderwertigen Leuchtmitteln sowie gemischte Meinungen zur Verpackung, da manche Kunden beschädigte oder unzureichend geschützte Ware erhalten. Einzelne Stimmen empfinden den Preis als zu hoch, und gelegentlich treten Probleme mit Adress- oder Zahlungsangaben im Bestellprozess auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGluehbirnebillig.de
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Verifiziert
Meine Bestellung wurde schnell aufgenommen, elektronisch bestätigt und umgehend versandt. Das Leuchtmittel war solide verpackt und ist unbeschädigt bei mir angekommen. Meine Erfahrungen mit GlühbirneBillig.de sind posotiv.
Verifiziert
miserabler Kundenservice - keine Ware erhalten
Meine Bestellung sollte innerhalb von 3 Tagen bei mir eintreffen.
Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Ware
:-(((. Ich habe die Firma über KLARNA per eMail kontaktiert und NIE eine Antwort darauf erhalten.
Nach weit über einem Monat erhielt ich eine Versandmitteilung. Der Versanddienstleister sollte HERMES sein und ich erhielt auch eine Sendungsnummer.
Bei der Online-Sendungsverfolgung musste ich feststelellen, dass meine Ware von Hermes-Standort zu Hermes-Standort hin und her ging. Aber leider kam es NIE bei mir an - bis heute nicht.
Vom Online-Shop nicht mal eine einzige Nachricht..
:-(((.
DAS IST DANN WOHL DIE SERVICE-WÜSTE DEUTSCHLAND.
Ich wollte dem Händler gar keinen Stern geben. Aber
dann hätte ich ihn nicht bewerten können....
NIE WIEDER!!!
Verifiziert
Ich habe leider einige Wochen auf die Lieferung warten müssen, weil meine Bestellung anscheinen vergessen worden ist. Aber nach dem Telefongespräch ging es dann ganz schnell und ich habe die Glühbirnen dann relativ schnell erhalten.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis.
Bei den LEDs kann ich, auch nach 1 Jahr, nichts Negatives feststellen. Deswegen habe ich auch jetzt nochmal bestellt.
Alles topp!
Verifiziert
Laut Website lagernde Artikel bestellt und bezahlt. Innerhalb 5 min. Rückmail, ein Artikel nicht da, Lieferantenanfrage, kann dauern. Um Teillieferung gebeten, mehrfach, -keine Antwort-. Nach 10 Tagen per Whatsapp mit Konsequenzen gedroht, dann kam Tracking ID zurück. Nach weiteren 5 Tagen wurde vollständig geliefert, alles heil und ok.
Verifiziert
Lieferverzug
Leider war die Ware nicht wie beschrieben auf Lager. Lieferung verzögert sich laut Glühbirne.de
Ist ja kein Problem...kann passiern. Leider aber nie eine Info bekommen, wann ich mit der Ware rechnen kann. Auf meine E Mail Anfrage wann die Bestellung versendet wird, ist leider auch keine Rückmeldung gekommen. Ware ist 4 Wochen später bei mir angekommen.
Verifiziert
Lange Lieferzeit. Artikel war lange nicht verfügbar, im Shop jedoch als verfügbar gekennzeichnet. Ansonsten okay.
Verifiziert
Bei der E-Mail-Anfrage mit Bildern der defekten Original-Halogen-Birne wurde bei der Antwort nicht auf die Bilder und die angefragte Ersatz-Original-Halogen-Birne Bezug genommen!!! Zwar wurde eine leistungsgleiche aber leider größere Halogen-Birne vorgeschlagen und geliefert, die aber beim Einbau auf Grund der Größe sehr große Schwierigkeiten bereitete!!! Rückfragen blieben unbeantwortet! Bei der laufenden Bestellung via PayPal wurde zwar die Bestellung bestätigt und via PayPal die Lieferung auch vorgemerkt, aber bis jetzt nichts geliefert und da fragen Sie jetzt schon nach einer Beurteilung von Glühbirnebillig!!!!!
Verifiziert
Artikel auf Lager und dann doch nicht
Artikel wurde als "auf Lager" angezeigt und nach Bestellung kam die Mail, dass es nicht auf Lager ist. Lieferzeit dadurch auf 4 Wochen gestreckt. Es war nichts dringendes - zum Glück. Trotzdem ist das nicht transparent.
Verifiziert
Der Slogan stimmt nicht
Der Slogan, bis 20:30 bestellen- heute noch versandt, stimmt bei weitem nicht mit der Realität überein. Nachdem die Bestellung als Versandbereit gilt, dauert es noch 2-3 Tage bis der Versanddienstleister den Auftrag erhält und auf den Weg bringt. Zum Thema Beantwortung von e-Mail-Anfragen möchte ich gar nicht Stellung nehmen.
Verifiziert
Lange Lieferzeit
Nach der Bestellung meldete man mir, dass es zu Lieferverzögerung kommt. Trotz mehrfacher Nachfrage, wie es um die Lieferung steht, habe ich keine Antwort erhalten. Nach über 2 Monaten erhielt ich einen Bescheid vom Kurier. Fakto ein Service existiert nicht.
Verifiziert
Leuchtstofflampen
Mir war klar, dass ich mit Lieferzeit rechnen muss, Sie waren einer der besten Anbieter für die Leuchtstofflampen.
Als es soweit war kam die Lieferung wie bestellt an. An Ihrer Kundenkommunikation müssten Sie noch arbeiten. Mit Ihter KI Assistentin Lisa habe ich mich gern unterhalten.
Verifiziert
Gut, aber
Alles gut. In meiner Halterung benötigen diese Leuchtstoff-Röhren ein paar Sekunden, ehe sie angehen. Damit kann man leben; aber vielleicht wäre ein Hinweis, dass dies passieren kann, nicht schlecht. Vermutlich gibt es in meiner Fassung keinen Starter - aber die ausgemusterte Röhre hatte das Problem nicht.
Verifiziert
Ware ist in Ordnung, Service gibt es keinen
Die Website ist ansprechend, man kommt schnell zu seinen gesuchten Lampen.
Bezahlung und Paket sind sehr gut.
Jedoch ist eine Wartezeit von 6 Wochen nicht akzeptabel, auf Anfragen gibt es keine Antworten. Ich habe lediglich eine UPS Nachricht bekommen, dass nun mein Paket unterwegs ist.
Meine Bestellung wurde erst nachdem ich mit Rechtlichen Schritten gedroht hatte verschickt.
Mein Fazit:
Ware, Preis und Umkarton sind top.
Kommunikation und Service sind praktisch nicht vorhanden.
Ich würde diesen Händler nur unter Vorbehalt empfehlen, eine erneute Bestellung hier ist eher unwahrscheinlich.
Verifiziert
Die Lieferung kam sehr spät
Ich hatte fast nicht mehr damit gerechnet
Das Produkt ist aber völlig in Ordnung
Verifiziert
Euere Spedition Hermes ist deutlich verbesserungswürdig. Info Über Auslieferung sehr kurzfristig. und tagelang im Vorfeld keine Info
Verifiziert
Wieder eine Bestellung bei Glühbirne aufgegeben
Ich habe schon mehrfach unterschiedliche Leuchtmittel, bei Glühbirne Billig, bestellt.
Bislang war alles bestens, Haltbarkeit der Leuchtmittel und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Ware ist super gut verpackt. Lieferung mit Hermes nicht ok, dauert viel zu lange. Liefertermin wird angesagt, dann wieder abgesagt.
Verifiziert
Katastrophenladen. Nie wieder. Ware defekt geliefert - Kundenservice nicht erreichbar.
Ware wurde unfachmännisch verpackt. Leuchtmittel wurde defekt geliefert. Auf meine Reklamationsmails kommt wiederholt die automatische Antwort-Info, man werde sich in innerhalb von 4-5 Werktagen melden. Mittlerweile ist das mehr als 2 Monate her, ohne Rückmeldung. Der telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar. Nach über 1 Stunde Warteschleife hab ich aufgegeben. Der KI-Chatbot ist eine Katastrophe, versteht mein Anliegen nicht. Daher soll ich von einem Mitarbeiter kontaktiert werden, was auch nicht passiert ist.
Verifiziert
Alles prima, die seltenen Leuchtmittel waren vergriffen, aber der Verkäufer hat sie doch noch beigetrieben - wenn das auch Zeit gekostet hat.
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