containerdienst.de
Erfahrungen:

555 Bewertungen insgesamt   383 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die unkomplizierte, reibungslose und professionelle Abwicklung von Bestellung bis Abholung. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit des Personals und der Fahrer sowie die pünktliche Lieferung und Abholung der Container. Die Kommunikation wird vielfach lobend erwähnt. Viele Kunden schätzen zudem die fairen und günstigen Preise sowie die hohe Flexibilität bei kurzfristigen Änderungen, Stornierungen oder Verlängerungen. Auch die Erreichbarkeit des Kundenservice wird größtenteils positiv bewertet. Gelegentlich bemängeln Kunden Verspätungen bei Lieferung oder Abholung. Es gibt wiederholt Kritik an unklaren oder verspäteten Rückmeldungen in der Kommunikation. Einzelne Hinweise betreffen lange Wartezeiten beim Kundenservice. Zudem wünschen sich zahlreiche Kunden ein genaueres Zeitfenster für Lieferung und Abholung, um besser planen zu können.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungencontainerdienst.de

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Die Kommunikation im Vorfeld war etwas konfus. Insgesamt ok!

Die Kommunikation im Vorfeld war etwas konfus. 4 Tage vorher habe ich telefonisch angefragt wegen Details zur Lieferzeit. Da meinte man, ich würde einen Tag vorher Infos bekommen, ich könne aber einen Bild (Maps, Earth) zum Lieferort schicken. Einen Tag vorher habe ich wieder angerufen. Da nahm man meinen Wunsch nach Nachmittagslieferung wieder auf und wollte auch meinen Wunsch weitergeben, eine halbe Stunde vor Lieferung angerufen zu werden. Dies sollte bis Nachmittag bestätigt werden. Bis 16.00 Uhr keine Rückmeldung. Erneuter Anruf meinerseits. Meine Wünsche wurden wieder aufgenommen mit der Zusicherung der Weiterleitung. Außerdem wurde darauf hingewiesen, dass ich ja am Liefertag vormittags noch einmal anrufen könnte. Und...ja: Google Maps :-D Am Liefertag kam dann um 09.15 Uhr der Anruf, man könne in einer halben Stunde bei mir sein, um den Container zu liefern. (Also nicht Nachmittag.) Der Container selbst war in Ordnung und wurde dann auch gleich geliefert. Der Anbieter war der günstigste. "Problem" bei der Kommunikation ist sicher, dass der Anbieter "nur" der Vermittler ist. da entstehen dann Reibungsverluste bei der Kommunikation.
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Beschwerde

Gut war, dass alles, wie geplant verlief. Schlecht war, dass der Fahrer ultra arrogant war. Er hat mich dafür verurteilt, dass ich den Container auf diesem Weg bestellt und nicht nach günstigeren Möglichkeiten vor Ort gesucht habe. Er meinte, das würde dem LKW-Verkehr deutlich reduzieren und waere günstiger, auch wenn seine Firma den Auftrag verlieren würde. Ich fand das eine Dreistigkeit sonders gleichen. Da zahlt man 1400€ und muss sich dafür gefühlt noch rechtfertigen, obwohl man im Nachhinein eh nichts mehr ändern kann und wird von jemandem belehrt, der meint, er ist besonders witzig. Ich bin noch immer sehr verärgert.
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Super Service!

Den Container konnte ich dieses Mal nicht nutzen, da unser Handwerker kurzfristig abgesagt hatte. Die Stornierung des Containers war somit leider kurz vor der Auslieferung. Die Ansprechpartnerin hatte aber noch alles versucht die Auslieferung zu stoppen und hatte es auch geschafft. Somit noch mal Danke dafür! Fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
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Abwicklung in Ordnung

Abwicklung ein klein wenig holprig. Ich hatte zwei Container bestellt, es wurde zuerst nur einer geliefert, Klärung ist aber zeitnah erfolgt und die Lieferung des zweiten Containers erfolgte dann einen Tag später. Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit der Abwicklung, die Abholung erfolgt wie vereinbart und ohne Probleme. Das einzige was etwas genervt hat war mehrmals eine lange Wartezeit bei Anrufen über die 0800 Telefonnummer.
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Alles super

Es war etwas holprig ein Angebot zu bekommen, da mein Wohnort nicht gelistet war. Als es dann geklappt hat, war es sehr unkompliziert. Bei Problemen wird sofort geholfen. Würde immer wieder einen Container bestellen. Vielen Dank
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Anlieferung und Aufstellung verlief pünktlich und unproblematisch.Sehr freundlicher Fahrer, der wie gewünscht kurz vor Ankunft anrief und dadurch gut eingewiesen werden konnte. Die Abholung verzögerte sich etwas, deshalb 1Stern Abzug. Aber zumindest würde ich darüber informiert.
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Ich bin super zufrieden!! Kurzfristig buchbar, Pünktliche Anlieferung, die morgige Abholung dann hoffentlich auch. ;-) Mit dem preis war ich sehr zufrieden. Gerne wieder in Zukunft.
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Sehr zufrieden - das Rundumpaket stimmt einfach!

Super nette Kommunikation, zusätzliche Fragen wurden ausführlich beantwortet. Preis-Leistungs-Verhältnis top! Anlieferung und Abholung des Containers pünktlich und völlig problemlos, auch da sehr freundlicher Kundenkontakt.
B M
Brigitte M.
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Alles hat geklappt, bis auf eine Sache! Ich hatte ihnen mitgeteilt das der Container mit der Beladeseite zum Führerhaus geladen werden sollte um ein zusätzliches ab- und umladen zu vermeiden. Dieses wurde leider versäumt, zum Ärger des Fahrer's. Also Container wieder aufladen, an einer freien Stelle umladen und dann wieder abladen. Pure Zeitverschwendung die vermieden werden konnte wenn meine Info weitergeleitet worden wäre.
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Kann es nur weiter empfehlen.

Ich habe mir viele Angebote eingeholt und zuerst sehr skeptisch, wegen des günstigen Preises. Habe es dann gebucht, da es rundherum gute Bewertungen hatte. Alles hat super gut geklappt. Auch bei telefonische Änderungen hat es keine Probleme gegeben. Alle waren sehr nett, auch die Fahrer. Ich kann es nur weiter empfehlen.
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Empfehlung 👍! Immer wieder gerne.

Bestellung war kein Problem. Container kam wie gewünscht am frühen Vormittag. Abholung sehr früh 🫣ab gewünschten Abholtag. Fahrer war super freundlich. Alles im allem sehr zu empfehlen 👍
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Im Großen und Ganzen zufrieden

Die Bestellung war recht einfach und übersichtlich. Bei der Lieferung rief der Fahrer nochmal an, das war auch super! Einen Stern ziehe ich ab, weil der Container nicht wie vereinbart abgeholt wurde.
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Übersichtliche Homepage und damit problemlose Bestellung. Zeitraum der angekündigten Lieferung und Abholung wurde eingehalten. Ich würde den Service wieder ordern - Danke.
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Wir wären sehr zufrieden.

Die Bestellung online war sehr einfach und eine telefonische Rückfrage würde mir freundlich und kompetent beantwortet. Auch der An- und Abtransport des Containers verlief problemlos. Es wäre vielleicht noch gut, wenn man ein Zeitfenster erhalten würde, wann der Container gebracht/abgeholt wird oder eine Benachrichtigung ca. 30 Minuten vorher.
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Die Flexibilität, den Container immer wieder verlängern zu können. Auch sehr kurzfristig. Schnelle Pünktliche Lieferung Gutes Preis- Leistungsverhältnis Gerne empfehle ich Sie weiter.
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preisgünstig sehr gut Menschen sind oersönlch zu erreichen und kümmern sich die Bestellung wurde agiel abgeändert und angepasst auf die Situationslage und Probleme wurden behoben (allerdings hätte man mich öfter oder mehr einbinden können wenn eine Problem Behebung erfolgreich war)
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Ja Abzug gibt es normal auch da ich mehrere Anrufe tätigen musste und und Gottseidank hellwach war da es hieß der Container wurde geliefert was nicht der Fall war Rest war gut
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Super Dienst

Eigentlich bat ich um eine gewisse Zeitspanne, doch der Fahrer rief bereits direkt morgens an und ne halbe Stunde später war der Container da. Gut, das wir noch gerade da waren. Die Zeitspanne wäre tatsächlich fünf stunden später gewesen
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Der bestellte Container kam pünktlich und wurde an meinem Wunschort abgestellt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat mir sehr nett meine offenen Fragen beantwortet. Die Abholung war ebenfalls am geplanten Tag ohne Probleme.
M W
michael w.
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Von der Bestellung über die Anlieferung war alles super. Auch der telefonische Kontakt war sehr zuvorkommend. Kann ich nur weiterempfehlen

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