Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach, intuitiv und reibungslos beschrieben. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Positiv hervorgehoben werden zudem das sichere und sorgfältige Verpacken der Waren, das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die große Auswahl an Produkten, insbesondere bei Ersatzteilen und Zubehör. Reklamationen und Rücksendungen verlaufen in der Regel zügig, kulant und unkompliziert. Vereinzelt werden Probleme mit Speditionen und Lieferdiensten kritisiert. Die Erreichbarkeit des Kundenservices und die KI-Hotline stoßen gelegentlich auf Unzufriedenheit. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert oder unzureichend beschrieben. Besonders die Altgeräteabholung wird mehrfach als verbesserungswürdig und teilweise sehr unbefriedigend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenElektroshop Wagner
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Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab. Diesmal mache ich eine Ausnahme. Dies war die dritte Bestellung, die ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Dieser Artikel wurde auch vielen anderen Lieferanten lieferbar angezeigt und wurde nicht geliefert (offenbar ein Lieferproblem des Herstellers). Von Elektroshop Wagner wurde ich nach langem Suchen endlich so bedient, wie das auf der Webseite angegeben wurde. Deswegen eine exzellente Bewertung
Verifiziert
Ich habe von der Fa. Steckdosenabdeckungen schnell und in prima Qualität bekommen.
Ich habe von der Fa. Wagner Steckdosenabdeckungen geliefert bekommen, bin sehr zufrieden.
Mein Problem war, dass ich ein paar Steckdosenunterteile besaß und nun dafür die passenden Abdeckungen bekam. So wurde mein Problem gelöst.
Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war einwandfrei.
Fazit: Ich kann die Fa. Wagner auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Gefrierschrank von Bosch ist schnelle Lieferung
Der Gefrierschrank von Bosch ist auf einer Holzpalette geliefert worden. Der freundlich Mitarbeiter hat sogar mit angefasst und den Gefrierschrank mit in die Wohnung getragen.
Habe ihn auch schon eingebaut und warte nur noch auf die Möbelfront die ich dann noch anbauen muss. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Gerät von Bosch.
Verifiziert
Zügige Lieferung - guter Service
Bestellt am 10.06., geliefert am 15.06., Verpackung tadellos und unbeschädigt.
2 Männer haben den Kühlschrank in den ersten Stock hochgetragen ... und meinen alten (bereits vorher ausgebauten) Einbaukühlschrank mitgenommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem schönen Kühlschrank, der jetzt seit 4 Tagen in Betrieb ist und sehr gut kühlt.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit der Bestellung/Lieferung - sehr profesisonell!
Sehr zufrieden mit der Bestellung/Lieferung: extrem schneller Versand, sehr gute Logistik (via DHL, gute Koordination des Liefertermins, auch der lokale Logistiker (als DHL Sub) sehr professionell) - innerhalb von 7 Tagen war die Lieferung da!
Wirklich klasse Abwicklung!
Verifiziert
Bosch Cookit Crushmesser 17007145
Am 02.04.2026 bestellter Artikel: Bosch Siemens 17007145 Bosch Cookit Crushmesser. Bestellnummer: K10004-R4564907. Erhalten am 07.04.2026. Endlich Eiscreme selber machen - und sooo schnell! Tiefgekühlte Mangostücke (Supermarkt), etwas Zucker, einen Esslöffel Creme Fraiche in den Cookit geben, und den Rest macht das Crushmesser: Eine herrlich leckere Mango Eiscreme. Ade Eisdiele... Geht natürlich auch mit anderem Tiefkühlobst.
Verifiziert
Preis- Leistung ist gut.
Schnelle Lieferung, Verpackung ist bedenklich, die Haube ist nur mit Glück nicht beschädigt angekommen. Haubenkarton in viel zu großen Extrakarton ohne Füllmaterial verpackt, ständiges hin- und herrutschen möglich. Eben Glück gehabt, keine Wertschätzung.
Verifiziert
Ich habe den Ventilator Donnerstag Abend bestellt, er wurde blitzschnell am darauffolgenden Samstag geliefert. Die Ware war gut und sicher verpackt. Und mit dem Ventilator bin ich sehr zufrieden, er ist extrem leise und hat einen angenehmen Luftstrom. Alles in allem empfehlenswert!
Verifiziert
Super Vorabberatung per Telefon und sehr schnelle Lieferung, alles perfekt
Super Vorabberatung per Telefon, Per Mail noch Ersatzteilliste bekommen, damit ich sicher bin, das richtige Ersatzteil zu bestellen. Sehr schnelle, gut verpackte Lieferung. Ersatzteil selber eingebaut und der Geschirrspüler ist wieder benutzbar. Diese Firma werde ich mir merken, da ich vollkommen zufrieden war und sie gerne weiterempfehlen werde.
Verifiziert
Ware entspricht der Beschreibung / Lieferzeit in Ordnung
Die Ware entspricht der Beschreibung und wurde auch fristgerecht geliefert.
Das Relais wurde aber in einer etwa DIN-A-4 großen und ca. 5cm hohen Schachtel geliefert.
Leider war das Relais in dieser Schachtel lose ohne Füllmaterial eingelegt, so das es sich frei bewegen konnte. Die Kontakte des Relais wurden dadurch verbogen.
Ich konnte die Kontakte des Relais in diesem Fall wieder so ausrichten, dass ich das Relais verwenden konnte, würde aber empfehlen, das Verpackungskonzept zu überdenken.
Verifiziert
Freundliches Telefonansprechpersonal, Problem wurde sachlich besprochen, gleichzeitig wurden die zugesagten Liefertermine auch im großen und ganzen eingehalten.
Ware einwandfrei angeliefert.
Mangel: die Telefonnummer für den Auslieferung Fahrer war leider falsch, somit konnten wir leider nicht über den ungefähren Liefertermin vorab informiert werden. Verbesserung- die Möglichkeit der angebotenen Zahlungsweise: Direktüberweisung wird im Unternehmen zur Zuordnung sowie Zahlungseingang des Kunde leider recht kompliziert gehalten. Freigabe leider erst in 2 Tagen, die Überweisung wird innerhalb von ca. 10 Sekunden auf das Geschäftskonto verbucht und gutgeschrieben. Ansonsten OK. Würden es gern nochmals versuchen. Herzlichst Familie Habner-Inguaggiato
Verifiziert
Prima Ware, super Service und Kommunikation, kleines Problem. Die Spedition sollte vorher mit dem Kunden die Anlieferung abklären, das der Fahrer nicht mit einem so großen LKW, sogar mit Hänger in so enge Wege geschickt wird. Der Mann tat mir leid. Daran müßt ihr unbedingt arbeiten. Sonst alles top.
Verifiziert
ohne KI wäre es besser
Der Einkauf von 30 Schellen für Leerrohr gestaltetet sich schwierig und ist stark verbesserungs-würdig. Die Lieferung ging anfangs nicht raus. Eine Nachfrage bei KI brachte keine Neuigkeiten.
Ein wirklicher Mensch wäre hilfreicher gewesen.
Zum Schluß war es dann doch noch zufriedenstellend.
Verifiziert
Sehr guter Shop
Die Lieferungen gehen schnell, wenn etwas länger dauert wird das kommuniziert. Alles ist gut verpackt. Die Preise sind immer sehr konkurrenzfähig. Die Auswahl ist groß, manchmal findet man aber spezielle Artikel besser über Google als über die eigene Suchfunktion. Mehr gibt es nicht zu sagen
Verifiziert
Schade,Altgerät Service
Hallo
Gerät und Lieferung super
empfehlenswert
Ein Punkt Abzug wegen altgerät abholen keine Info ,muss man immer nachfragen und immer noch keine Info
Wann das Gerät abgeholt wird
da wäre noch bisschen mehr Service gewünscht ,vor allem wenn man ein 120 kg gerät hat und sie es verlangen es bereit zustellen in der Einfahrt steht jetzt über eine Woche da schon ,immer noch kein Termin ,weder das sich einer gemeldet hat
Echt schade der Service würde bei mir nur ein Stern bekommen
Mit freundlichen Grüßen
Familie R.G
Verifiziert
Die Auswahl des Produktes war sehr leicht, da es sehr ausführlich beschrieben gewesen ist.
Die Bestellung und Lieferung war in 3 Tagen abgeschlossen. Das Gerät war gut verpackt und hatte keine Transportschäden bei der Anlieferung.
Verifiziert
Sehr schneller Versand und reibungsloser Bestellablauf. Leider kam der Kühlschrank mit einem Transportschaden und einem kleinen Verarbeitungsmangel an. Die Reklamation wurde jedoch schnell, unkompliziert und sehr kundenorientiert bearbeitet. Vielen Dank an das Team von Elektroshop Wagner!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Rücknahme nach Rücksendung wg. Nichtkompatibilität schnell, professionell und unbürokratisch, Zusendung eines Ersatzproduktes unmittelbar mit ebenfalls einfacher Abwicklung.
Alles bestens!
Verifiziert
Super schnell und sehr gute Verpackung. Das einzige war der schlechte Lieferdienst Hermes. Das Packet lag mehere Tage im Lager und wurde nicht ausgeliefert.Wir mussten unser Packet selbst abholen. Bitte Lieferdienst wechseln.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Geliefert wurde allerdings nicht wie genannt per Spedition sondern per DHL Cargo. Dieser Dienstleister hat leider nicht vorher angerufen sondern die Waschmaschine am Mittwoch einfach unters Dach vor der Haustür abgestellt (Für die Öffentlichkeit sehr gut sichtbar).
Das Gerät war am Freitag als wir nach Hause kamen noch da.
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