Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Troonz.com/de Viele Kunden heben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Serviceerfahrung positiv hervor. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und reibungslos beschrieben. Die Produktqualität erhält viel Lob für hochwertige Materialien und gute Verarbeitung. Auch der Komfort und die Bequemlichkeit der Betten werden vielfach geschätzt. Die Montage empfinden viele als einfach.
Vereinzelt gibt es Kritik an zu harten oder niedrigen Matratzen. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Lieferort. Die Verständlichkeit und Detailliertheit der mitgelieferten Beschreibungen sowie der Montageanleitungen werden gelegentlich bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Troonz
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4 Bewertungen
Schnelle Lieferung fairer Preis und gut verpackt
Schnelle Lieferung, Bett für den Preis sehr gut verarbeitet, praktisch zu falten und sehr bequem, ich habe Probe gelegen. Für mich gerade die Lösung eines Problems
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem fairen Preis und der guten Verarbeitung des Bettes zufrieden sind. Schön zu hören, dass das Bett praktisch zu falten ist und Sie es als bequem empfinden. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine passende Lösung bieten konnten!
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2 Bewertungen
Alle meine Fragen wurden hervorragend beantwortet, nach wenigen Tagen wurde das Bett geliefert und es war genau wie versprochen. Stabil und langlebig.
Antwort von Troonz.com/de
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn erg blij dat al uw vragen uitstekend beantwoord zijn en dat het bed binnen een paar dagen werd geleverd. Fijn om te horen dat het bed stabiel, duurzaam en precies zoals beloofd is.
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2 Bewertungen
funktional und bequem
schnell geliefert, easy im Aufbau, bequem zum Liegen. perfekt
Antwort von Troonz.com/de
Wir lieben solches Feedback, danke dir 😄
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3 Bewertungen
Super Qualität
Das Gästebett hat eine super Qualität, ist schön breit und die Matratze ist klasse. Hätte ich nicht gedacht.
Antwort von Troonz.com/de
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van het logeerbed en dat het matras aan uw verwachtingen voldoet. Fijn om te horen dat u positief verrast bent!
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1 Bewertungen
Gute Qualität, alles super gelaufen.
Antwort von Troonz.com/de
Schön, dass du bei uns bestellt hast, danke für dein Vertrauen 💫
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1 Bewertungen
Antwort von Troonz.com/de
Wat leuk om te zien dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je vertrouwen in ons 😊
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2 Bewertungen
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Antwort von Troonz.com/de
Wir lieben solches Feedback, danke dir 😄
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1 Bewertungen
Antwort von Troonz.com/de
Das macht uns echt glücklich, danke für deine Unterstützung 😄
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2 Bewertungen
Antwort von Troonz.com/de
Super, dass du eine gute Erfahrung gemacht hast 💚
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3 Bewertungen
bisher gutes Bett, schauen wir einmal bei längeren Benutzung
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie bisher zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie auch langfristig viel Freude mit dem Bett haben werden.
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1 Bewertungen
Die Löcher für die Rollen und die Pulverbeschichtung
- die Löcher für die Rollen, die noch angebaut werden müssen, waren nicht gleich groß. Zudem war ein Loch zu klein. Es musste nach gebohrt werden.
- die Pulverbeschichtung ist an einigen Stellen abgeplatzt. Zudem ist sie nicht sehr abriebfest.
Antwort von Troonz.com/de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne mit Ihnen in Kontakt treten. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
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1 Bewertungen
Das bestellte Bett entsprach nicht meinen Erwartungen. Die Matratze war viel zu hart. Eine Rücksendung war erst nach vielen e-mails möglich und erforderte eine zusätzliche Gebühr von 30 Euro. Das Bett wurde vor über einem Monat abgeholt, bis heute erfolgte keine Rücküberweisung des Kaufpreises.
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Bett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der Rückgabeprozess nicht reibungslos verlaufen ist. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir freuen uns, dass das Problem inzwischen gelöst ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in der Zwischenzeit entstanden sind, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Troonz
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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