Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.04.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die Pünktlichkeit. Die Produktqualität wird häufig als hochwertig und stabil empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden der Schlaf- oder Sitzkomfort der Betten und Schlafsessel sowie das moderne, praktische Design. Auch der einfache und schnelle Aufbau wird oft geschätzt. Die platzsparenden Eigenschaften der Produkte sind für viele Kunden ein wichtiger Pluspunkt, insbesondere für kleine Räume oder als flexible Lösung für Gäste. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen bezüglich Verzögerungen oder mangelhafter Kommunikation bei der Zustellung. Einige Kunden bemängeln die Verarbeitung, das Material sowie die Haltbarkeit der Produkte. Vereinzelt werden eine zu harte oder unbequeme Matratze, Probleme mit vorgefertigten Bohrungen, unverständliche Anleitungen oder Montagefehler erwähnt. Manche Kunden berichten zudem von fehlenden Rückmeldungen oder nicht eingelösten Versprechen durch den Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTroonz.com/de
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Verifiziert
Passt millimetergenau unter unsere Dachschräge. Endlich können Freunde mal über Nacht bleiben, ohne dass man vorher die halbe Bude umräumen muss.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Lean, millimetergenau unter die Dachschräge und Übernachtungsgäste ohne großes Umräumen, besser geht es nicht! Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihren Gästen. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice, Bett stabil, Matratze gut, leider zu hart für mich.
Vielleicht wäre es möglich noch den Härtegrad der Matratze in die Beschreibung mit aufzunehmen.
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Lob für unseren Kundenservice! Ihren Hinweis zum Härtegrad der Matratze nehmen wir gerne auf, damit die Beschreibung noch klarer wird.
Herzliche Grüße
Team Troonz
Verifiziert
Mein Sohn (5) nennt es sein ‚Zauberbett‘. Lässt sich so leicht schieben, dass er beim Saubermachen sogar selbst mithelfen kann haha
Antwort von Troonz.com/de
Hallo S, wie schön, dass Ihr Sohn sein Zauberbett so liebt und beim Saubermachen sogar selbst mithilft! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Opklapbed prima.
1 klein minpuntje. Als je de sluiting openmaakt om hem op te zetten, en je pakt de ene kant om hem te laten zakken moet je de tweede kant vasthouden. Anders klapt hij naar beneden, met alle gevolgen van dien. Bij ons nog net niet door de ruit.
Misschien een tip om een tekening bij te doen of een waarschuwing.
Gr
Antwort von Troonz.com/de
Hoi Jannie, bedankt voor je beoordeling én je goede tip! Fijn dat het opklapbed bevalt. We nemen je suggestie voor een duidelijke tekening of waarschuwing bij het uitklappen mee. Hartelijke groet, Team Troonz
Verifiziert
Ware nicht wie beschrieben und Gutschrift dauert 4 Wochen
Die Ware wurde nicht wie beschrieben geliefert und die Erstellung der Gutschrift erfolgte erst nach 4 Wochen mit Druck über Paypal.
Allerdings positiv der Kundenservice antwortet wenigstens zeitnah auf eine email.
Verifiziert
Gute Qualität, leichter Aufbau. Als Schlafgelegenheit sehr hart, deshalb wäre es gut, wenn der Hinweis kommen würde, dass sich ein Matratzentopper empfiehlt. Leider gibt es den bei Ihnen nicht in der von mir bestellten Größe.
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Schön, dass Ihnen Qualität und Aufbau gefallen. Ihren Hinweis zum Topper nehmen wir gerne auf und prüfen, ob wir ihn künftig auch in weiteren Größen anbieten können.
Herzliche Grüße
Team Troonz
Verifiziert
Einfach gut
Bekommen was bestellt, Aufbau ohne Probleme, Möbel passt genau in den Raum, Design sehr gut
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und das Möbelstück genau in Ihren Raum passt. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Qualität der Ware ist ausgezeichnet, die Lieferung des Artikels dauert zu lange und die letztendliche Ankündigung wird oft verschoben, Probleme bei der Lieferung schmälern die Freude wieder etwas zu bestellen !
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Schön, dass Sie von der Qualität überzeugt sind. Dass sich die Lieferung verzögert hat, tut uns leid. Wir arbeiten daran, Lieferzeiten und Ankündigungen zuverlässiger zu machen.
Herzliche Grüße
Team Troonz
Verifiziert
Top verarbeitet, super bequem und optisch ein echtes Highlight.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Evert-Jan, gut verarbeitet, bequem und ein optisches Highlight, schöner kann man es kaum sagen! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Braucht kaum Stellfläche und schläft sich wie im eigenen Bett.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Serife, wenig Platz und trotzdem schlafen wie im eigenen Bett, genau dafür sind unsere Betten gemacht! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Dienstag besteld, Mittwoch da. Farbe Anthrazit sieht top aus.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Thilou, Dienstag bestellt und Mittwoch geliefert, so soll es sein! Schön, dass Ihnen die Farbe Anthrazit so gut gefällt. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Schickes Design und überraschend bequem. Klare Kaufempfehlung
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Vivian, schick und bequem, so soll es sein! Vielen Dank für Ihre Kaufempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Zwei Betten für über 500 € bestellt zwei Tage bevor der Jubiläumsmonat bei troonz begann! Zugesagte schriftliche Liefertermin um einige Tage überschritten! Dann falsche adressensangabe an das ausliefernde logistikunternehmen!
Mit Hilfe eines Mitarbeiters von troonz haben wir den Standort ausfindig machen können und ich habe die Betten selber abgeholt! Troonz Mitarbeiter versprach kostenlosen Versand von zwei Bettensets als Aufwandsentschädigung! Bislang nicht erhalten! Zwei holzlatten des Rostes gleich in der ersten Nacht gebrochen; nicht übergewichtig! Einfach schlechte holzqualität! Wir sind summa summarum enttäuscht!
Verifiziert
Schlafsessel Amalfi
Leider mussten wir beim Schlafsessel „nacharbeiten“, da die Metallhalterung bei einem Sesselbein falsch montiert war.
Ausserdem wurde der Liefertermin drei mal verschoben und dann doch am Vorabend des letzten Termins geliefert, ohne uns zu informieren. Def Sessel wurde einfach im Vorgarten abgestellt 😕.
Verifiziert
Rollt leicht, quietscht nicht. Reicht mir völlig
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Halil, leicht rollen und kein Quietschen, so muss es sein! Vielen Dank für Ihre Bewertung und viele erholsame Nächte. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Preis-Leistungsverhältnis und Abwicklung der Lieferung gut
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis und der Abwicklung der Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Herzliche Grüße
Team Troonz
Verifiziert
Zügige Lieferung und bemerkenswert gute Qualität des Klappbetts.
Antwort von Troonz.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Klappbetts so zufrieden sind. Viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Team Troonz
Verifiziert
Tut genau was es soll. Nix zu meckern.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Engle, nix zu meckern hören wir sehr gern! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Besser als jedes dämliche Luftbett.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Claudia, das freut uns sehr! Schön, dass Sie das Luftbett hinter sich lassen konnten und jetzt richtig bequem schlafen. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
Verifiziert
Super bequem, schneller Aufbau.
Antwort von Troonz.com/de
Hallo Petra, bequem und schnell aufgebaut, das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Troonz Team
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