Bestellung zu gutem Preis, Vorkasse mit 5 %, Lieferung am übernächsten Tag (Bestellung war spät abends), Ware von Umfang und Qualität vertragsgemäß, Gutschein über 10 % für nächste Bestellung ab 50 EURO. Also .... ALLES SUPER.
Leider dauert es immer irgendwie länger wenn man mal etwas mehr bestellt.
Man achtet schon immer darauf, ob es lieferbar ist (grüner Punkt). Aber leider sieht man keine Anzahl, wieviele auf Lager sind.
Dann wird auch kein möglicher Versandtermin genannt. Wohl auch nicht mehr Teillieferungen gemacht, weil irgendetwas müsste ja auch mal Dasein.
Es kommt so hat man den Eindruck, vom Computer regenerierte Standard-Antwort. Also Services/Kundendienst empfinde ich dann schon anders.
Die Zeiten sind zwar nicht rosig. Es lief aber schon viel besser. Auch wird immer noch die Selbe Geschichte erzählt, Corona. Es wurde auch am Text/Grund noch nichts geändert.
Deshalb leider nur 3 Sterne.
Wir hatten zwei Leuchten aus Porzellan gekauft. Bei Lieferung durch DHL war eine Leuchte durch den Transport zerbrochen. Ein Anruf und Bilder der zerbrochenen Leuchte haben ausgereicht, um eine kostenlose Ersatzlieferung anzustoßen. Der Anruf war um die Mittagszeit und die Ersatzlieferung kam tatsächlich schon am nächsten Tag mit DHL bei uns an. Echt genial. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, Ambiente und Objekt ist ein sehr empfehlenswerter Shop.
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21.05.2023
Bestellter Rucksack von Reisethel kam sehr schnell und super verpackt, so dass ich keine Knicke im neuen Rucksack habe...würde dort jederzeit wieder bestellen..
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