Ich bin ganz begeistert mit allem. Preis, Service und kompletter Abwicklung und - in diesem Fall - auch Rückabwicklung = 1A. Ich dachte ich hätte meine Traum-Nähmaschine gekauft, aber sie war es dann doch nicht. Ich versuchte krampfhaft mit ihren "Eigenheiten" klar zu kommen und doch eine Freundschaft mit ihr zu schließen, aber es ging nicht. Ich telefonierte eine halbe Stunde mit einer sehr freundlichen Dame von Nähpark und bat um Rat. Sie gab mir am Telefon etliche Tipps und ich wurde neugieriger (ich hatte bereits vor dem Anruf eine mögliche Alternative für mich ausfindig gemacht und die Dame kannte sich damit blendend aus).
Obwohl ich 60 Tage zum testen gehabt hätte, wurde die Maschine innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt und das Geld war prompt wieder gutgeschrieben. Da dies super funktionierte, bestellte ich erneut - etwas Angst hatte ich schon, dass die neue Maschine wieder nichts ist, aber ich war nach dem Gespräch zuversichtlich und habe die 60-Tage-testen zur Verfügung. Und was soll ich sagen... die neue IST eindlich meine Traum-Maschine !!! Ich LIEBE sie und nun wurde es aus eine retournierten Juki UX8 eine Bernina 570QE. Vielen herzlichen Dank an das Nähpark-Team !
Die Bezahlprozedur durch das Amazon-Pay-Verfahren ist fehlerhaft; es gibt kein feedback, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. In der Bestellhistorie wurde die Bestellung nicht angezeigt und die Auftragsbestätigung von Amazon kam erst Stunden verzögert per E-Mail.
Das ist für den Kunden sehr irreführend.
Ggf. sollte hier überlegt werden, diese Bezahloption bis zur Problembehebung auszusetzen.
fehlende Produktbeschreibung
Überzogene Portogebühren 7,50 € für einen Brief, der 160 € kostet.
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Antwort von naehpark
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bezüglich einer Produktbeschreibung zu den von Ihnen bestellten Produkten helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter der 09971 996600, oder per Mail unter service@naehpark.com, weiter.
Grundsätzlich versenden wir jede Lieferung unabhängig vom Warenwert als versichertes Paket, da nur in diesem Fall die Paket-Nachverfolgung möglich ist. Die große Mehrheit unserer Kunden wünscht dieses Tracking, um den Paketstatus zu sehen. Die Versandkostenpauschale halten wir für angemessen, da auch Verpackungs- und Bearbeitungskosten in der Pauschale von 7,50 € enthalten sind. Im übrigen übernehmen wir diese Kosten ab einem Bestellwert von 50 Euro vollständig.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 12 Tagen immer noch nicht bei mir angekommen.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Geschäfte, sehr freundlicher Umgangston und eine hohe Flexibilität, wenn es um persönliche Wünsche außer der Reihe geht. Bis jetzt bin ich immer sehr zufrieden gewesen und empfehle den Nähpark auch gerne weiter.
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Antwort von naehpark
24.04.2024
Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nähmaschine
Ich habe das erste Mal beim Nähpark bestellt. Innerhalb von zwei Tagen war die Nähmaschine da. Das hat mich sehr gefreut. Sie war einwandfrei verpackt. Würde wieder dort bestellen, kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von naehpark
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Nachricht! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrem ersten Einkauf bei uns sind!
Das nähPark-Team schickt Ihnen ganz liebe Grüße aus Cham :)
Ich bin wie immer vom Nähpark begeistert. Service, Lieferung und Beratung, Preis/Leistung einfach top. Leider wohne ich viel zu weit entfernt von Cham, sonst würde ich da lieber gerne persönlich rein kommen.
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Antwort von naehpark
24.04.2024
Lieben Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Wir bedauern, dass unser Standort so weit von Ihnen entfernt ist, jedoch beraten wir Sie auch gerne telefonisch zu unserem Sortiment.
Herzliche Grüße aus Cham :)
Wie immer schneller Service, schade, dass es für uns soweit weg ist, sonst könnte man persönlich vorbei kommen. Dort erwartet einem ein komplettes, freundliches Team, was auch telefonisch gewährleistet ist.
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Antwort von naehpark
24.04.2024
Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Support zufrieden sind.
Liebe Grüße aus Cham :)
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung und schneller Versand, so mach das einkaufen im Online Fachhandel Spaß. Es wurde nach meinen Bedürfnissen gefragt und dann eine tolle Maschine empfohlen, ich bin begeistert. Vielen Dank!
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Antwort von naehpark
vor 8 Tagen
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Liebe Grüße vom nähPark-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, zuverlässige Bearbeitung. Bei Fragen kann man sich telefonisch beraten lassen. Ich habe schon öfter bestellt und bis jetzt immer alles super.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vollauf zufrieden
Gute klare Website zum Shoppen, gute Preise, schnelle Lieferung. Erstes Probenahen erfolgreich.Vollauf zufrieden, werde wieder bei Nahpark kaufen.👍👍👍
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Antwort von naehpark
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für die tollen Fotos und das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Das nähPark-Team wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Maschine :)
Klasse Produkte zu einem guten Preis. Dazu kommt noch eine blitzschnelle Lieferung und ein nettes Team. Hier bestelle ich gerne immer wieder.
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Antwort von naehpark
vor 3 Tagen
Vielen lieben Dank für diese tolle Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.
Bestellung war sehr einfach, die Ware kam sehr schnell, jetzt wird sie im Näh- Hobby auch gut eingesetzt.
Empfehlenswerter Shop!!
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Antwort von naehpark
vor 3 Tagen
Lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Das nähPark-Team wünscht Ihnen viel Freude mit dem bestellten Artikel.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.