Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.01.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders zufrieden mit der schnellen und oft sogar früher als angekündigten Lieferung. Die Preise werden als fair, günstig oder sogar sensationell wahrgenommen und häufig als Kaufgrund genannt. Der Kundenservice erhält viel Lob für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Unterstützung bei Problemen und Rückfragen. Viele Kunden schätzen zudem die gute Information über den Versandstatus, proaktive Updates und die Fotodokumentation. Die Verpackung wird regelmäßig als sehr gut, sicher und mit Fotos dokumentiert hervorgehoben. Auch die fachliche Kompetenz und Beratung, insbesondere am Telefon, wird positiv bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenraleo.de
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Verifiziert
Super Kundenservice
Ich hatte Fragen zu einem Artikel. Diese wurde in nicht mal 24h zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Auf Grund dessen, habe ich bei Raleo bestellt. Ich wurde immer über den aktuellen Stand per Email informiert. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und das Produkt, ein Lüfter für einen Fröling Holzvergaser, gefällt mir auch sehr gut. Vielen Dank und gerne wieder.
VG
Verifiziert
beim Shop lief alles wie es sein soll, kompetent, schnell ohne Umstände. Der einzige der in der Sache versagt hat ist der Paketzusteller, seine Zustellung bestand darin ein Packet mit einem Warenwert von mehr als 4200€ vor die Haustüre zu stellen und dann fluchtartig zu verschwinden.
Verifiziert
Hervorragender Service – absolut empfehlenswert!
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine wirklich schnelle Lieferung. Ich habe am Samstag bestellt und die Ware wurde bereits am Montag geliefert. Die Lieferung war perfekt und alles hat reibungslos funktioniert. Ich bin sehr zufrieden und kann den Anbieter absolut weiterempfehlen.
Verifiziert
Alles perfekt!
Ich kann Raleo uneingeschränkt empfehlen!
Die Auswahl im Shop ist riesig und man findet sich Dank umfangreicher Filtermöglichkeiten schnell zurecht.
Bei meiner ersten Bestellung ist mir dann dich ein Fehler aufgefallen. Der Kundenservice hat extrem schnell reagiert und sich sehr hilfsbereit und kulant gezeigt. Der telefonische Kontakt war toll und mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Die alte Bestellung wurde storniert und ich konnte schnell eine neue platzieren.
Besser geht es nicht! Danke an das Raleo-Team!
Verifiziert
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn Sie erklärt hätten warum Sie statt des berechneten und bestellten Reflex N80, den Reflex NG 80 geliefert haben. Ich musste mir erlesen, dass die Qualität gleich ist, das Gewicht und die Abmessungen unterschiedlich. Das verunsichert erst einmal und kostet Zeit. Also sowas dem Kunden erklären.
Verifiziert
Super Service und Abwicklung eines Transportschaden von Solarmodulen
Ich habe bei Raleo Solarmodule bestellt für die Erweiterung meiner PV Anlage. Bei der Anlieferung durch ein Speditionsunternehmen, war eine Modulpalette umgefallen und beschädigt. Der LKW Fahrer hatte keine Lieferpapiere ausgehändigt, auf denen ein Schaden bei der Annahme hätte angegeben werden können und war schnell vom Hof. (War keine Spedition von Raleo)
Zum Glück hatte meine Frau ein paar Fotos bei Abladen gemacht. Ich habe bei Raleo den Schaden gemeldet und es wurde mir direkt am nächten Tag geholfen, super netter Kontakt, schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung.
Selten einen so guten Service gesehen. Super Shop !!!
Verifiziert
Ein sehr bemühter Versender
Ob bei einem Anbieter das Warenangebot und die Preise "stimmen" muss jeder Kunde für sich entscheiden.
Die Abwicklung vom Versand bis zum Eintreffen der bestellten Ware hat mich allerdings begeistert.
Der Kunde bekommt per Mail über jeden Schritt von der Bearbeitung der Bestellung über die Verpackung, den Versand und die geplante Anlieferung ausführliche Informationen und die Ware wird wie beschrieben zur angegebenen Zeit angeliefert.
Unsere Erfahrung: Einfach super - vielen Dank.
Verifiziert
Kundenservice excellent, Lieferzeit wie versprochen
Ich stimme den vorherigen Rezensenten fast vollständig zu. Ich benötigte ein Ersatzteil für meine Remeha-Wärmepumpe. Nach einigen frustrierenden Erfahrungen mit anderen Anbietern verlief mit Raleo alles reibungslos. E-Mails mit Fragen zu Lieferzeiten und dem Vorgehen bei unerwartet langen Lieferzeiten wurden umgehend beantwortet. Das Ergebnis: Freitag bestellt, Dienstag geliefert. So muss es sein.
Verifiziert
SMA Batteriwechselrichter gekauft, schneller Versand, super Preis. Bei Nachfragen zum Produkt keine Warteschleife oder Chatbot, sondern einen echten kompetenten, freundlichen Ansprechpartner.
Verifiziert
Hallo
Telefonisch erkundigt ob wirklich das Ersatzteil geliefert werden kann, da ein andere Shop es nur versprochen hatte, aber nicht liefern konnte.
1. Jemand ( ein Mensch ) ist nett ans Telefon gegangen
2. Ausage es gibt das Teil und es wird geliefert
3. Schnelle Lieferung
4. auch noch zu einem besseren Preis als beim anderen Shop
also immer wieder
Dank
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden
Die Kommunikation war prima. Toll das es einenTelefonservice gibt. Der Berater am Telefon war sehr nett und hat unsere Fragen vor der Bestellung beantworten können.
Die Bestellung wurde dann schnell bearbeitet und vorher bekamen wir Bilder zugesendet, wie die Palette aussieht, bevor sie per Spedition versendet wurde.
Bei uns hat alles prima geklappt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Alles an nötigem Zubehör mit dabei.
Verifiziert
Perfekter Service
Mega verpackt alles, super schneller Versand und im Großen und Ganzen super gute Abwicklung!
Verifiziert
Schnelle Lieferung,super Umverpackung.So macht einkaufen Spass.Gern wieder .
Verifiziert
Ware bestellt , wurde schnell geliefert, Seriöser Verkäufer, gerne wieder
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben - gerne wieder
Verifiziert
Sehr genau !
Sehr schnell !
Eingebaut –> läuft !
Grüße Patrick
Verifiziert
Klasse Service!
Freundlicher Telefonkontakt vor der Bestellung - allein schon die Aufklärung, daß die angefragte SMA-Wallbox auf Lager sei und sofort versendet werden könnte, war hilfreich. Daß die bestellte Box dann auch tatsächlich OVP zwei Tage später vor der Tür stand, war Klasse. Das erlebt man heute nicht mehr alle Tage.
Jetzt muß der Elektroinstallateur die Wallbox nur noch in der Anlage anmelden.
Verifiziert
Guter Preis und prompte Bestellabwicklung und Lieferung
Verifiziert
Freundliche Kundendienst
Nach langer Recherche bin ich bei Raleo nun fündig geworden. Der telef. Kontakt vor meiner Bestellung (Kundendienst) war sehr freundlich und hilfsbereit, ich kann Raleo daher ungeingeschränkt empfehlen.
