Wir bestellen seit Jahren bei Raumluft-Shop. Die Lieferung war immer zuverlässig und zeitnah. Die gelieferte Ware war immer gut verpackt und hatte noch nie Versandbeschädigungen.
Vor einiger Zeit war ein bereits verbauter Lüfter (einer von mindestens 100 Stk) mit Wärmerückgewinnung defekt. Dieser wurde zurück gesendet und anstandslos getauscht.
Auch bei speziellen Fragen oder Lösungsvorschläge war zu den Geschäftszeiten immer ein Ansprechpartner da, der mit Rat und Tat zur Seite stand.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Die Geräte sind nicht frei plazierbar, da die Bedienugn nur einseitig erfolgen kann.
Weiter sind die Rohre nicht längenmässig bestellbar nach Bedarf.
Auch können die Rohre nicht vorab bestellt werden.
(Man braucht keine Geräte zum Baubeginn, beim einsetzen der Rohre)
Es wäre schön die Rohre mit einer Montageschablone zu bekommen, das wurde als 1.Schritt reichen.
Das Beste wäre, man könnte die Rohre auf Bestellmaß bekommen. Die Zuschnitte an den Enden mit 87°, da dies ja mit Gefälle eingebaut werden, dann würde alles paßen, so muss man dann wieder basteln.
Produkt ist ok. Wartungsintensiv und umständlich zu warten.
guter Service. Fragen werden direkt beantwortet und man denkt sich in die individuelle Problemstellung des Kunden hinein.
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Antwort von raumluft-shop.de
18.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
Ihre Anerkennung für unseren Service freut uns sehr!
Wir legen großen Wert darauf, Fragen direkt zu beantworten und uns in die individuelle Problemstellung unserer Kunden hineinzuversetzen.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!
Ihr Raumluft-Shop Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Empfänger der Anlage waren sehr zufrieden, Geräusch : Qualm, Abluftmenge
sind positiv angenommen worden.
Auch nach Ablauf der Garantiezeit wurde mir aus Kulanz ein defekter Lüftermotor zugeschickt.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent bei Rückfragen und super…
Sehr kompetent bei Rückfragen und Super Qualität
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Antwort von raumluft-shop.de
18.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Kompetenz bei Rückfragen schätzen und mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit und Produktqualität sind für uns von höchster Bedeutung, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Nochmals vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Unterstützung!
Ihr Raumluft-Shop Team
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