LEDdirect - www.leddirect.de

Erfahrungen:

Die Produkte sind gut beschrieben und ermöglichen es, eine Installation einfach zu dimensionieren. In meinem Fall, 10m COB IP20 Streifen in warmweiß (maximal 100W Verbrauch), ein 150W Netzteil und ein Dimmer mit Fernbedienung. Die Produkte wirken von guter Qualität, die Yphix COB Streifen sind besonders qualitativ, sehr flexibel und das Ergebnis ist perfekt in Aluminiumprofilen, viel besser als mit anderen LED-Marken, die bisher verwendet wurden. Der 3M Streifen ist perfekt für die Befestigung in den Profilen. Der 150W Transformator macht ein wenig Lärm bei hoher Leistung, aber es bleibt akzeptabel. Bei niedriger Leistung ist er unhörbar. Der Dimmer ist gut und leicht mit der Fernbedienung zu verdrahten/konfigurieren. Die Lebensdauer bleibt abzuwarten, aber bis jetzt sehr zufrieden.

Ich hatte online Lampen bestellt und es wurde sofort per Telefon und per Mail nachgefragt ob ich den passenden Treiber für die Lampen hätte. Sie würden ihn bei Bedarf noch gleich mit in das Paket packen. Das fand ich einen guten Service. Wenn beim Bestellvorgang gleich diese Frage automatisch gekommen wäre, hätte ich keine Nachlieferung gebraucht, weil ich meine Benachrichtigung nicht rechtzeitig abgerufen hatte.

Es wurde eine Bestellung geliefert, deren Verpackung geöffnet war, und leider fehlten Materialien. Nach einem Anruf beim Kundenservice und dem Einsenden von Fotos des Zustands, in dem das Paket empfangen wurde, wurden die fehlenden Teile kostenlos nachgesendet. Schneller Service, freundlicher Kundenservice.

Trafo für LED-Streifen gekauft 220v-24v. Bestimmt für den LKW, funktioniert perfekt, es sind sogar schon Stücke Draht daran. Einfach mit Stecker verlängern und fertig.\nWurde schnell geliefert und der Preis war auch günstig. Sehr zufrieden, nun ist endlich meine Innenbeleuchtung an.

Die LED-Beleuchtung ist aus sehr hochwertigen Materialien gefertigt. Bin sehr zufrieden damit. Bei der Lieferung durch UPS gab es eine Beschädigung der Schienen. Es wurden sofort neue Schienen geschickt, mit anderen Worten, der Service ist erstklassig.

Ausgezeichneter Kundenservice. Schade - sowohl für mich als Kunde als auch für LEDdirect als Webshop - dass die Lieferung von DPD durchgeführt wurde. Dadurch wurde meine Bestellung nicht am nächsten Tag geliefert (wie versprochen), sondern erst nach 5 Tagen. Und der Kundenservice von DPD ist unerreichbar.

Ich habe inzwischen zweimal bei Leddirect bestellt und bin sehr zufrieden.\n\nBei meiner zweiten Bestellung fehlte leider ein Artikel aufgrund einer beschädigten Verpackung. Das habe ich gemeldet und es wurde sofort ernsthaft und professionell gehandhabt. Die Lösung folgte schnell und ohne Umstände — genau so, wie man es hofft, aber in der Praxis nur selten erlebt.\n\nDieser Service macht wirklich den Unterschied. Für mich eine Firma, bei der ich mit Vertrauen erneut bestelle. Mein Respekt dafür.

Geschwindigkeit des Versands. Nachverfolgung von nicht vorrätigen Produkten und Benachrichtigungen über neue Verfügbarkeit.\nFür die schnelle Lieferung hätte eine SMS vom Zusteller einen zweiten Zustellversuch vermeiden können.

Der Service ist ausgezeichnet! Es gab ein Problem mit einem gelieferten Produkt. Wir haben dies mit dem Kundenservice besprochen und sie haben sehr gut darauf reagiert. Sie haben mitgedacht, wie das Problem zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst werden konnte. Super Unternehmen und sehr gute Produkte. Wir sind Fans!

Bestellung entspricht der Beschreibung und dem, was angekündigt wurde. Die Glühbirnen entsprechen perfekt meinen Erwartungen. Die Lieferzeiten wurden wie geplant eingehalten. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich empfehle es ohne zu zögern.

sehr schnelle Lieferung...Ich muss jedoch den Controller noch anschließen und testen.. dies ist eine Arbeit, die nicht bei mir zu Hause ist...dies wird noch einige Tage dauern Mit freundlichen Grüßen Paul

Nach Erhalt meiner Smart-Lampen weigerte eine, sich zu verbinden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice löste eine Lösung mein Problem. Reaktives und effizientes Team.

Eine außergewöhnliche Kundenerfahrung, mit einem Anruf von einem Verkäufer nach meiner Bestellung, um mir Ratschläge zu den Produkten zu geben, die ich ausgewählt hatte. Kompetenz, Beratung, Wohlwollen und Personalisierung: was sonst ;) ?

schönes Produkt, am Freitag um 9.45 Uhr bestellt und erst nach Mitternacht an DHL übergeben, das war schade am Montag geliefert

Ich hatte die falschen Glühbirnen bestellt und die Rücksendung war sehr einfach und das Geld wurde ordentlich zurückerstattet!

Geschäftskonto mit leider vielen Verzögerungen in letzter Zeit. Hoffentlich wird es bald gelöst, denn so ist es nicht praktikabel.

Nach langem Suchen fand ich basierend auf einer Rechnung aus 2022 den gesuchten Artikel GU4 Durchmesser 35 mm

Die Online-Anfrage wurde schnell und fachkundig beantwortet. Der Versand verlief reibungslos.

Eine Bestellung für LED-Beleuchtung aufgegeben, deren Komponenten nicht miteinander arbeiten. LEDdirect hat dies festgestellt und sich proaktiv mit mir in Verbindung gesetzt und sofort die richtigen Komponenten vorgeschlagen. So etwas habe ich noch nie bei einem Online-Shop erlebt, was für ein guter Service!!! Habe schon öfter bei LEDdirect bestellt und konnte auch damals schnell technische Beratung bekommen. Und immer schnelle Lieferungen. Top!

Die Unterstützung bei der Lösung zum richtigen Material ist erstklassig.\nBereits 3 Mal bestellt und jedes Mal gut bei den Fragen, die ich stellte, geholfen worden.