Die Bewertungen für puzzleYOU DE fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität der Puzzles hervor, insbesondere die Bildschärfe, die kräftigen Farben und das stabile Material. Ebenso werden die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung geschätzt, was vor allem bei kurzfristigen Geschenken positiv auffällt. Besonders beliebt ist die Möglichkeit, persönliche Fotos, Motive und Kartons individuell zu gestalten, wodurch das Produkt häufig als originelles und kreatives Geschenk genutzt wird. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, vor allem im Umgang mit Reklamationen. Die Verpackung wird als hochwertig, ansprechend gestaltet und sicher empfunden. Auch die Online-Gestaltung sowie der Bestellprozess werden als einfach, intuitiv und benutzerfreundlich beschrieben. Der Puzzle-Adventskalender überzeugt viele als kreative und spaßige Geschenkidee. Der Preis wird von den meisten Kunden als angemessen beurteilt. Einzelne Nutzer bemängeln kleinere Mängel wie empfindliche Puzzleteile oder gelegentliche Probleme mit der Stanzung. Bei den Adventskalendern gibt es vereinzelt Kritik an der Handhabung der Schachteln und an der Darstellung der Motive. Zudem werden manchmal die Versandkosten als zu hoch empfunden oder fehlende Rabatte angesprochen.