Die Bewertungen für Handicraft by Prym fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, die oft schon am nächsten Tag erfolgt. Die hohe Qualität der Produkte sowie deren exakte Beschreibung werden besonders gelobt. Auch der freundliche und hilfreiche Kundenservice überzeugt, selbst bei auftretenden Problemen. Der Bestellprozess wird als einfach, transparent und problemlos empfunden. Zudem schätzen die Kunden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die häufigen Schnäppchen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verpackung, die manchmal als überdimensioniert oder beschädigt wahrgenommen wird.